Las redes sociales que han puesto CRM de cabeza

November 07, 2007
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BOLETÍN INFORMATIVO
Miércoles, 7 de noviembre de 2007  Volumen 4, Número 2141
Conozca los hechos…
Las redes sociales que han puesto CRM de cabeza
Wayne Thompson
Wayne Thompson, director de investigación de TEC, charla con Paul Greenberg, autor y experto en gestión de las relaciones con los clientes, sobre las últimas tendencias, las industrias que pueden aprovechar mejor las redes sociales y los factores que impiden que otras empresas aprovechen esta nueva tendencia.
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Libros blancos y estudios de casos (inglés)
The Path to Realization: Predictive Service Execution for Professional Firms Professional Service Automation (PSA) Success Story: Metastorm
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Customer Communication: Managing the Digital Deluge Integrating Vulnerability Assessment and Remediation: Guidelines to Maximize Performance and Benefits
E-learning Best Practices Top 10 Considerations for Choosing a Server Virtualization Technology
Energy Innovator Implements a New Business Model with mySAP How to Assess Unix Configurations with NetIQ
Network Protection with Open Space Security Ensuring a Successful PLM Implementation

[Más libros blancos y estudios de casos]
 
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