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Los vendedores empresariales principales empiezan a entender la gestiôn del contenido
Tercera parte: retos
por P.J. Jakovljevic
Para efectuar procesos en colaboración, los negocios deben contener inteligencia, pero las aplicaciones de business intelligence (BI) o analíticas que se enfocan en los datos estructurados únicamente ofrecen una parte de la solución total. En otras palabras, los negocios también necesitan gestión del contenido y de los datos estructurados, que pueden contener una gran parte de la información del negocio, debido a que muchos encargados de la toma de decisiones colaboran por correo electrónico o de voz. Ello ejemplifica una gran cantidad de información no estructurada que actualmente reside fuera de los procesos del negocio y que está fuera del alcance de los sistemas ERP y BI.
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