Looking for content related to Casos CRM |
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TEC Products
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Cómo hablar de CRM con su director general
| by Glen S. Petersen |
... confusión. En muchos casos, el mal uso del término CRM ha provocado su
exclusión del vocabulario
de la empresa. Quienes apoyan ...
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| http:/.../es/Research/ResearchHighlights/CRM/2006/11/research_notes/es/MI_CR_XGP_11_24_06_1.asp - 24k |
| Summary: Es muy fácil desperdiciar el potencial de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) cuando el director
general no participa de forma constante en la implementación, sobre todo cuando se trata de la importancia operativa de CRM
y los posibles obstáculos
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Los usuarios de las aplicaciones CRM son muy importantes para el ...
| by Kevin Ramesan |
... He visto muchos casos en donde los representantes de servicio de los ... en cuenta asuntos
importantes
debido a la complejidad del procesamiento del sistema CRM. ...
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| http:/.../es/Research/ResearchHighlights/CRM/2005/10/research_notes/es/TU_CR_KR_10_22_05_1.asp - 14k |
| Summary: Para que una implementación de la gestión de las relaciones con los clientes sea exitosa, las firmas consultivas, los vendedores
y los usuarios deben poner atención al entrenamiento para el usuario y a la gestión de cambios.
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Cómo incluir al director general en la implementación de CRM
| by Glen S. Petersen |
... En este ambiente, se cree que CRM es una tecnología que impulsa el rendimiento de
la ... que
una los esfuerzos funcionales, en el mejor de los casos las posibles ...
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| http:/.../es/Research/ResearchHighlights/CRM/2006/11/research_notes/es/MI_CR_XGP_11_23_06_1.asp - 16k |
| Summary: Para que una implementación de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) tenga éxito, el director general
de la empresa debe participar constantemente en el proceso de implementación. La persona encargada de implementar el proyecto
debe saber que existen ideas equivocadas de CRM
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El ROI de CRM: la creación de un caso comercial
| by Tom Pisello |
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| http:/.../es/Research/ResearchHighlights/Crm/2004/07/research_notes/RN_CR_XTP_07_23_04_1.asp - 101k |
| Summary: Las empresas que buscan evaluar las inversiones en software CRM tienen que implementar criterios serios. Esto implica crear
un análisis de los costos y los beneficios, determinar los beneficios tangibles e intangibles y los riesgos que surgen con
la implementación de CRM.
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Lo que nos está diciendo CRM: no usen PLM de la misma forma
| by David Smith |
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| http:/.../es/Research/ResearchHighlights/PLM/2004/06/research_notes/MI_PL_XDS_06_21_04_1.asp - 101k |
| Summary: La gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) no funciona, aunque debería hacerlo. Básicamente, el diseñar productos
mejores e introducirlos al mercado más rápidamente impulsando el conocimiento y la experiencia de nuestra propia cadena de
valor, nuestros clientes y nuestros proveedores, es u
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La importancia de contar con un servidor robusto para CRM
| by Mukhles Zaman |
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| http:/.../es/Research/ResearchHighlights/Crm/2004/06/research_notes/PN_CR_MZ_06_15_04_1.asp - 101k |
| Summary: En medio de la locura que existe actualmente por el software y de la demanda creciente de aplicaciones que sean capaces de
proporcionar el máximo retorno de la inversión, muchas empresas han perdido el enfoque en temas como la confiabilidad, el
tiempo muerto y la adaptación. Desde 1991, Touchtone Corp
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El atractivo de los paquetes para pequeñas empresas
| by Charles Chewning Jr. |
... Las funciones contables básicas están bien diseñadas y, en algunos casos, ofrecen
una ... que
las PyME pueden necesitar cierto grado de soporte de CRM, así que ...
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| http:/.../ResearchHighlights/TechnologySelections/2005/05/research_notes/es/VN_TS_XCC_05_27_05_1.asp - 29k |
| Summary: Como sistema de gestión del negocio por APS, NetSuite puede atender con eficiencia las necesidades de las pequeñas y medianas
empresas. Su aplicación integrada utiliza tres bloques de construcción distintos: gestión de las relaciones con los clientes,
ERP y contabilidad de oficina de gestión y un c
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Software orientado a proyectos: varias opciones, varias ...
| by Charles Chewning Jr. |
... Gestión de las relaciones con los clientes (CRM): El éxito en cualquier negocio ... pequeños
los que llenan los huecos y (en varios casos) generan márgenes ...
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| http:/.../es/Research/ResearchHighlights/ERP/2006/06/research_notes/es/VN_ER_XCC_06_06_06_1.asp - 28k |
| Summary: Las organizaciones de servicios profesionales no sólo venden tiempo sino también conocimientos. Por lo tanto, además de la
gestión de gastos y tiempo, un producto de software de gestión comercial debe soportar un medio para conocer como se rastrea,
se asigna, se maneja y se factura este conocimiento
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¿Cuál es la relación entre las redes sociales y la gestión de ...
| by Paul Greenberg |
... En la mayoría de los casos, los líderes corporativos son seleccionados por los títulos
que tienen, no
por sus habilidades ... Qué tiene que ver esto con CRM? ...
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| http:/.../es/Research/ResearchHighlights/CRM/2007/02/research_notes/es/MN_CR_XPG_02_07_07_1.asp - 14k |
| Summary: No hay una empresa que pueda darse el lujo de ignorar el valor en que los clientes se involucran en redes sociales de forma
completamente natural. En una empresa, estas redes sociales pueden traer enormes ventajas para la plataforma de gestión de
las relaciones con los clientes, ya que representan herra
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¿Cuál es la relación entre las redes sociales y la gestión de ...
| by Paul Greenberg |
... En la mayoría de los casos, se selecciona a los líderes corporativos por sus títulos,
no por sus habilidades
reales de ... Qué tiene que ver esto con CRM? ...
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| http:/.../es/Research/ResearchHighlights/CRM/2007/05/research_notes/es/MN_CR_XPG_05_28_07_1.asp - 14k |
| Summary: No hay una empresa que pueda darse el lujo de ignorar el valor de que los clientes se involucren en redes sociales de forma
completamente natural. En una empresa, estas redes sociales pueden traer enormes ventajas para la plataforma de gestión de
las relaciones con los clientes, ya que representan herra
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