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TEC Products
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Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes ...
| by Mike Holland and Trinh Abrell |
... De acuerdo a un reporte realizado por META group en el 2002, desde el 2000, más
del 80 por ciento de los programas
CRM se utilizan inicialmente como ...
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| http:/.../es/Research/ResearchHighlights/Crm/2005/02/research_notes/es/MI_CR_XMH_02_14_05_1.asp - 15k |
| Summary: Las empresas medianas tienen la agilidad de los negocios pequeños y tienen una riqueza de recursos suficiente para manejar
la implementación de CRM. Sin embargo, estas empresas no tendrán éxito ni lograrán aprovechar todo el potencial de su sistema
CRM si no tienen una planificación completa, objet
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Automatización de Fuerza de Ventas, Gestión de Relaciones con ...
| by Dave Stein y Al Case |
... o rediseñado programas de capacitación y metodologías que son consistentes con el
método que implican
los sistemas de Oracle/Siebel CRM, mientras Select ...
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| http:/.../es/Research/ResearchHighlights/CRM/2008/04/research_notes/es/MI_CR_XDS_04_09_08_1.asp - 12k |
| Summary: Dentro de la problemática que presenta el uso o desuso de herramientas de ventas tales como CRM o SFA, la metodología versus
la tecnología es de gran importancia, al mismo tiempo que su detallado análisis, otorga respuestas a los problemas más frecuentes
que su equipo de ventas puede enfrentar.
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Automatización de la fuerza de ventas, gestión de las relaciones ...
| by Dave Stein and Al Case |
... ventas. Sin embargo, los programas de entrenamiento de ventas pueden ser
catalizadores para optimizar
la inversión CRM o SFA. Es ...
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| http:/.../es/Research/ResearchHighlights/CRM/2006/05/research_notes/es/MI_CR_XDS_05_23_06_1.asp - 14k |
| Summary: Varias organizaciones ven como un reto adoptar soluciones de automatización de la fuerza de ventas y gestión de las relaciones
con los clientes. El entrenamiento de ventas formal y las herramientas relacionadas de refuerzo pueden hacer la diferencia.
En el presente artículo se examinan los retos más
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Las batallas de software: CRM Microsoft Dynamics CRM vs. Oncontact ...
| by Larry Blitz |
... Calificaciones de los módulos principales de CRM. ... Sin embargo, si su operación se
basa en
las iniciativas y los programas de mercadotecnia, entonces le ...
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| http:/.../es/Research/ResearchHighlights/CRM/2008/01/research_notes/es/VS_CR_LB_01_30_08_1.asp - 12k |
| Summary: En esta primera batalla de software que les presentamos, se enfrentan las soluciones de gestión de las relaciones con los
clientes (CRM) de tres de los proveedores más importantes: Micorosft Dynamics CRM, Oncontact CRM y SageCRM/SageCRM.com. Esperamos
que en ella encuentren información valiosa, y los
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Cómo hablar de CRM con su director general
| by Glen S. Petersen |
... o la retención de los clientes dependen poco o nada de los programas y las ... es
responsable
de cumplir con los objetivos de éxito de la iniciativa de CRM. ...
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| http:/.../es/Research/ResearchHighlights/CRM/2006/11/research_notes/es/MI_CR_XGP_11_24_06_1.asp - 24k |
| Summary: Es muy fácil desperdiciar el potencial de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) cuando el director
general no participa de forma constante en la implementación, sobre todo cuando se trata de la importancia operativa de CRM
y los posibles obstáculos
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Los vendedores más importantes se adaptan a los requisitos del ...
| by P.J. Jakovljevic |
... Al igual que con Mendocino, estos cuatro programas nuevos tienen como objetivo una ...
antes
Microsoft Business Solutions-Axapta) y Microsoft Dynamics CRM 3.0, que ...
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| http:/.../es/Research/ResearchHighlights/ERP/2006/03/research_notes/es/VN_ER_PJ_03_28_06_1.asp - 22k |
| Summary: SAP y Microsoft finalmente se han dado cuenta de que sus productos se evaluarán cada vez más por qué tan bien se interconecten,
que tan flexibles sean y que tan intuitivas sean las interfases de usuarios. Sin embargo, estas tendencias ya las han incorporado
los vendedores menos conocidos.
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TEC: Centro de evaluación de sistemas de gestin de las relaciones ...
... sino una transformación de la cultura y los programas empresariales para definir
el esquema adecuado.
Algunas de las áreas de CRM son automatización de la ...
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| http://crm.technologyevaluation.com/es/index.asp - 57k - 2007-11-26 |
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Evolución, no revolución, con CRM
| by Jane Affleck |
... recursos empresariales (ERP), automatización de la fuerza de ventas (SFA) y programas
de correo ...
Pero la ventaja número uno de implementar una solución CRM es ...
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| http:/.../es/Research/ResearchHighlights/CRM/2007/09/research_notes/es/TU_CR_JA_09_24_07_1.asp - 17k |
| Summary: La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede ser una herramienta que traiga un cambio positivo a las operaciones
de una empresa. O puede ser –sin quererlo- fuente de problemas, desde pérdida de tiempo de los empleados hasta pérdida de
los datos de los clientes. Sin embargo, si cuenta co
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La visión de la gestión de las relaciones con los clientes
| by Michael Chuchmuch |
... Piénselo; de todos los programas de CRM que arrancan, cerca del 70 por ciento
implican una solución
buena y un plan de implantación malo. ...
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| http:/.../es/Research/ResearchHighlights/CRM/2007/12/research_notes/es/TU_CR_XMC_12_19_07_1.asp - 24k |
| Summary: Es alarmante la cantidad de empresas que tienen la visión equivocada en cuanto a gestión de las relaciones con los clientes
(CRM). En este artículo se detallan cuatro pasos que ayudan a evitar esta equivocación. ¿Cuál es el secreto? La gente y las
relaciones con ellos.
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Los retos y la competencia de un proveedor de soluciones bajo ...
| by P.J. Jakovljevic |
... con otros líderes del campo de gestión de relaciones con los clientes (CRM). ... Algunas
de las
funciones que debe tener son pronósticos y programas de ventas ...
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| http:/.../es/Research/ResearchHighlights/CRM/2007/05/news_analysis/es/NA_CR_PJ_04_14_07_1.asp - 21k |
| Summary: Conforme vaya madurando el mercado del software como servicio y mientras siga siendo atractivo para las empresas cuyos recursos
están restringidos, las organizaciones que tienen hasta 500 beneficiarios y que deben realizar operaciones complejas para
calcular las recompensas o que necesitan reglas de var
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