X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 crm yaz l m turleri


Set Yazilim
1993 yılından beri edindiğimiz deneyim ile butik hizmet veren bir teknoloji firması olarak yurtiçi ve yurtdışındaki birçok kurum ile yazılım projeleri

crm yaz l m turleri  Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri CRM Yetkinlikleriniz, ERP-CRM Seçim Süreçleriniz ve Projeleriniz, Yazılım Kaliteniz, Yazılım Test Süreçleriniz ve Bireysel Gelişiminizle ilgili konularda uzman kadromuzla yönetim danışmanlığı ve eğitim hizmetleri veriyoruz. Çözüm ve hizmetlerimizle ilgili detay bilgiye web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.

Devamı…


RFP Şablonları Araştırın

TEC RFP şablonlar,40’dan üzerinde yazılım kategorileri ve binlerce özellikleri ve işlevleri listeler. Endüstrideki en kapsamlı gereksinimler / işlevsellik listeleri alın.

Şimdi araştırın
Yazılım Çözümleri Karşılaştırın

Binlerce genelinde çözümlerin Özellikleri ve işlevleri berabar karşılaştırın. TEC Karşılaştırma Raporlar, size çok daha fazla ayrıntı bilgi veriyour.

Şimdi karşılaştır

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, Web, or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services. 

Şimdi Değerlendirin

Ilgili Belgeler » crm yaz l m turleri

Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM)


Yazılım çözümleri bağlamında ilişki yönetimi söz konusu olduğunda, insanların çoğu müşteri ilişkileri yönetimini (CRM) düşünür. Ancak ilişkiler aynı zamanda, şirketler ve tedarikçileri, şirketler ve müşterileri, tedarikçiler ve sağlayıcıları, çalışanlar, aynı şirketin faklı departmanları vb arasında da bulunmaktadır. Yazılım, bilgi ve komünikasyon teknolojisi (ICT), ilgili tüm taraflar arasında etkin bir ilişki yönetimini kolaylaştırmada önemli bir rol oynadığından, İlişki Yönetimi Değerlendirme Merkezi, CRM ve tedarikçi ilişkileri yönetimi (SRM) üzerine yoğunlaşmıştır. 

crm yaz l m turleri  İlişki Yönetimi Değerlendirme Merkezi, CRM ve tedarikçi ilişkileri yönetimi (SRM) üzerine yoğunlaşmıştır. Devamı…

SAP Bulutta Hana’ya Yönelik Bütüncül bir Vizyon Getiriyor


SAP buluttaki varlığını genişletmeye dönük radikal adımlar atmakta. Alman yazılım firmasının attığı önemli adımlar gittikçe daha çok buluta yönelen bir pazara dönük yaklaşımını yeniden şekillendirmekte ve gittikçe daha fazla sayıda büyük rakip bu pazara hakim olma isteğinde.Ariva ve SuccessFactors’u satın aldıktan sonra, SAP en iyi önerisi HANA’yı buluta aktararak mantıklı bir adım atmakta.

crm yaz l m turleri  SAP’ın SAP ERP, SAP CRM ve SAP NetWeaver Business Warehouse gibi temel işletme yazılım önerilerini kullananlar, artık ölçeklenebilirlik ve esneklik gibi bulut temelli kapasitelere sahip olabilecekler. SAP AG, Teknoloji ve Yenilik’in Yönetim Kurulu üyesi Dr. Vishal Sikka şu yorumu yapmaktadır: SAP Hana Enterprise Cloud ile, HANA’yı devreye soktuğumuz ilk günden bu yana gözlemlediğimiz temel müşteri ihtiyaçlarına eğilmekteyiz. Müşteriler SAP Hana’nın getirdiği değerlerden Devamı…

Kesikli Üretim (ERP)


The simplified definition of enterprise resource planning (ERP) software is a set of applications that automate finance and human resources departments and help manufacturers handle jobs such as order processing and production scheduling. ERP began as a term used to describe a sophisticated and integrated software system used for manufacturing. In its simplest sense, ERP systems create interactive environments designed to help companies manage and analyze the business processes associated with manufacturing goods, such as inventory control, order taking, accounting, and much more. Although this basic definition still holds true for ERP systems, today its definition is expanding. Today’s leading ERP systems group all traditional company management functions (finance, sales, manufacturing, and human resources). Many systems include, with varying degrees of acceptance and skill, solutions that were formerly considered peripheral such as product data management (PDM), warehouse management, manufacturing execution system (MES), and reporting. During the last few years the functional perimeter of ERP systems began an expansion into its adjacent markets, such as supply chain management (SCM), customer relationship management (CRM), business intelligence/data warehousing, and e-business, the focus of this knowledge base is mainly on the traditional ERP realms of finance, materials planning, and human resources. The foundation of any ERP implementation must be a proper exercise of aligning customers'' IT technology with their business strategies, and subsequent software selection.

crm yaz l m turleri  (SCM), customer relationship management (CRM), business intelligence/data warehousing, and e-business, the focus of this knowledge base is mainly on the traditional ERP realms of finance, materials planning, and human resources. The foundation of any ERP implementation must be a proper exercise of aligning customers'' IT technology with their business strategies, and subsequent software selection. Devamı…

Karma Mod Üretim (ERP)


The simplified definition of enterprise resource planning (ERP) software is a set of applications that automate finance and human resources departments and help manufacturers handle jobs such as order processing and production scheduling. ERP began as a term used to describe a sophisticated and integrated software system used for manufacturing. In its simplest sense, ERP systems create interactive environments designed to help companies manage and analyze the business processes associated with manufacturing goods, such as inventory control, order taking, accounting, and much more. Although this basic definition still holds true for ERP systems, today its definition is expanding. Today’s leading ERP systems group all traditional company management functions (finance, sales, manufacturing, and human resources). Many systems include, with varying degrees of acceptance and skill, solutions that were formerly considered peripheral such as product data management (PDM), warehouse management, manufacturing execution system (MES), and reporting. During the last few years the functional perimeter of ERP systems began an expansion into its adjacent markets, such as supply chain management (SCM), customer relationship management (CRM), business intelligence/data warehousing, and e-business, the focus of this knowledge base is mainly on the traditional ERP realms of finance, materials planning, and human resources. The foundation of any ERP implementation must be a proper exercise of aligning customers'' IT technology with their business strategies, and subsequent software selection.

crm yaz l m turleri  (SCM), customer relationship management (CRM), business intelligence/data warehousing, and e-business, the focus of this knowledge base is mainly on the traditional ERP realms of finance, materials planning, and human resources. The foundation of any ERP implementation must be a proper exercise of aligning customers'' IT technology with their business strategies, and subsequent software selection. Devamı…

Veri Yönetimi ve Analizi


Bir işletme açısından bakıldığında, veri yönetimi ve analizinin rolü çok önemlidir. O sadece statik bilgilerin yeni depolarını toplamak için bir kaynak değil, aynı zamanda, bilgi edinmek ve şirketlerin birleşme ve satın alma (M&S) dahil olmak üzere ekonomik girişimlerinin tüm yönlerinde vermesi gereken kararları desteklemek için bir kaynaktır.

Organizasyonel büyüme için, tüm gereklilikler ve fırsatlar değer zinciri boyunca doğru bir şekilde iletilmelidir. Tüm kullanıcılar - son kullanıcıdan veri profesyonellerine kadar - günlük görevlerini verimli bir şekilde yürütmek için en doğru veri araçları ve sistemlere sahip olmalıdırlar. Veri üretimi geliştirme, veri kalitesi, döküman ve içerik yönetimi ve veri güvenliği yönetimi, mantıklı ve kesin bir biçimde bilgi sağlayan verilerle-ilgili fonksiyonların tüm örnekleridir.

crm yaz l m turleri   Devamı…

EC ve SCM yeni boyutlar Bölüm 1: E-satın alma avantajları


Itibaren nokta-ve-tıklayın en düşük fiyatlı teklif belirlemek ihaleleri yaşamak için, tek bir yerde birden fazla tedarikçi tarafından sunulan ürün veya hizmet bir araya getirmek pazarları için, tek tek tedarikçi Web tabanlı kataloglar kullanarak sipariş - bir geniş vardır işletmeler mal ve hizmetleri daha iyi, hızlı ve ucuz satın almak için yeni bir e-tedarik yöntemleri ve araçları gerekir.

crm yaz l m turleri  bulut scm,e-satin,ec ve scm Devamı…

SCM çözümü seçerken 3 kritik konuları


Tedarik zinciri yönetimi (SCM) yazılım seçimi iyi günlerde, o yolda bir kaç kez gelmiş için bile kesinlikle zor ve acı verici. Neden? Çözümler, farklı nitelikleri, bir bolluk teklif satıcı sayısını rağmen orada bir uyum bulmak gerekir sadece daha fazla iş modelleri (veya olabildiğince yakın alır) daha bu modeller uygun kullanılabilir çözümler vardır. Ayrıca, karar vericiler önemli zaman ve şaşırtıcı sayıda alternatifleri göz önünde bulundurarak kaynakları yatırım gerekiyor.

crm yaz l m turleri   Devamı…

Müşteri Kaybının Raporlanması


Karların giderek azaldığı ve dinamizmin sürekli arttığı bir dünyada pazar payını geliştirmek hatta olduğu gibi korumak için, sadece yeni müşteriler bulmak yeterli değil. Mevcut müşterilere çapraz satış yaparak yaşam boyu değeri arttırmak da yeterli değil, karlılığımızı yok eden delikleri de tıkamalıyız. Dolayısıyla müşteri kaybını engelleme çalışmalarını da CRM projelerimize katmalıyız.

crm yaz l m turleri  kaybını engelleme çalışmalarını da CRM projelerimize katmalıyız.    Müşteri kaybı ile yaşam boyu değerilişkisi ve kaybın engellenmesi için yöntem konusunda birkaç yazı yayınlamıştım. • Giden müşteriyi durdurmak ( http://www.uzaktancrmegitimi.com/602/ ) • Kötü tecrübe ( http://www.uzaktancrmegitimi.com/605/ ) • Müşteri kaybının engellenmesi ( http://www.uzaktancrmegitimi.com/525/ ) • Terk edilmeyi engellemek ( http://www.uzaktancrmegitimi.com/4120/ ) Devamı…

İş Zekası Orta ve Küçük Ölçekteki İşletmelere Nasıl Fayda Sağlar?


Business Objects’in dünya genelindeki orta ölçekli pazarlar bölümünün genel yöneticisi ve genel başkan yardımcısı. Todd’la bugün iş zekasının [BI] küçük ve orta ölçekli şirketlere neden ve nasıl yararlı olabileceğini tartışacağız.

crm yaz l m turleri  bir [müşteri ilişkileri yönetimi] CRM sistemi de olabilmektedir; bu işlerinin yalnızca işlemsel yönlerinde kendilerine yardımcı olacak bir şeyler, tedarik zinciri de olabilir. Bu iş uygulamaları kayda değer ölçüde veri üretmektedir ve artık [baş yönetici] CEO’lar, satış müdürleri yahut pazarlama başkanları tüm bu enformasyon arasında şu soruların yanıtını verme sorunuyla karşı karşıya kalmaktadır: “Benim için en önemli olan hangisi, ve şirketimin işlerini Devamı…

Müsteri Iliskileri Yönetimi(CRM)


Yazılım çözümleri bağlamında ilişki yönetimi söz konusu olduğunda, insanların çoğu müşteri ilişkileri yönetimini (CRM) düşünür. Ancak ilişkiler aynı zamanda, şirketler ve tedarikçileri, şirketler ve müşterileri, tedarikçiler ve sağlayıcıları, çalışanlar, aynı şirketin faklı departmanları vb arasında da bulunmaktadır. Yazılım, bilgi ve komünikasyon teknolojisi (ICT), ilgili tüm taraflar arasında etkin bir ilişki yönetimini kolaylaştırmada önemli bir rol oynadığından, İlişki Yönetimi Değerlendirme Merkezi, CRM ve tedarikçi ilişkileri yönetimi (SRM) üzerine yoğunlaşmıştır.

crm yaz l m turleri  İlişki Yönetimi Değerlendirme Merkezi, CRM ve tedarikçi ilişkileri yönetimi (SRM) üzerine yoğunlaşmıştır. Devamı…

Moda Sektörü için ERP


The simplified definition of enterprise resource planning (ERP) software is a set of applications that automate finance and human resources departments and help manufacturers handle jobs such as order processing and production scheduling. ERP began as a term used to describe a sophisticated and integrated software system used for manufacturing. In its simplest sense, ERP systems create interactive environments designed to help companies manage and analyze the business processes associated with manufacturing goods, such as inventory control, order taking, accounting, and much more. Although this basic definition still holds true for ERP systems, today its definition is expanding. Today’s leading ERP systems group all traditional company management functions (finance, sales, manufacturing, and human resources). Many systems include, with varying degrees of acceptance and skill, solutions that were formerly considered peripheral such as product data management (PDM), warehouse management, manufacturing execution system (MES), and reporting. During the last few years the functional perimeter of ERP systems began an expansion into its adjacent markets, such as supply chain management (SCM), customer relationship management (CRM), business intelligence/data warehousing, and e-business, the focus of this knowledge base is mainly on the traditional ERP realms of finance, materials planning, and human resources. The foundation of any ERP implementation must be a proper exercise of aligning customers' IT technology with their business strategies, and subsequent software selection.

crm yaz l m turleri  (SCM), customer relationship management (CRM), business intelligence/data warehousing, and e-business, the focus of this knowledge base is mainly on the traditional ERP realms of finance, materials planning, and human resources. The foundation of any ERP implementation must be a proper exercise of aligning customers' IT technology with their business strategies, and subsequent software selection. Devamı…

Akademi


Apps Akademi Danışmanlık, kurulduğu 2006’dan bugüne kadar Oracle İş Uygulamaları ve Oracle Teknolojileri konularında danışmanlık hizmeti vermekte olup Oracle tabanlı çözüm danışmanlığında lider, kurumsal yazılımlar alanında önde gelen bir firma haline gelmiştir. Apps Akademi Danışmanlık, gerçekleştirilen proje ve uzman danışman sayısı, geniş çözüm portföyü ve uzmanlığı ile Oracle’ın Türkiye’deki en büyük çözüm ortaklarından biridir. Oracle’ın iş ortakları arasında Platinum Partner statüsündedir. Apps Akademi Danışmanlık, 26 yılı aşkın tecrübesi, 249.6 M € ‘nun üstünde cirosu ve 2000 çalışanı ile uluslararası arenada perakende yazılım çözümleri sunan kurumsal bir yazılım devi olan Yourcegid Retail partnerliğini de alarak Türkiye’de ki faaliyetlerine başlamıştır. Giderek genişleyen kadrosunun gücü ve edinilen tecrübeler ışığında, firmaların iş süreçlerinin iyileştirmesi ve verimlilik artışı konularında sektöre özel yazılımlar geliştiren Apps Akademi, kendine ait markalı yazılımlara da sahiptir. Apps Akademi, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ilke edinerek; Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda yazılım geliştirme, Uyarlama ve konfigürasyon hizmetleri Uygulama danışmanlığı, geliştirme ve destek hizmetleri Eğitim hizmetleri Satış ve pazarlama faaliyetleri Süreç tanımlama ve geliştirme Değişim Yönetimi Yönetim danışmanlığı alanlarında hizmet sunmaktadır.

crm yaz l m turleri   Devamı…

Teşvik ve Tazminat Yönetimi


Enterprise incentive management (EIM) and employee compensation management sit between HR, CRM, Accounting, and sales force automation. These applications help sales executives gain perspective on sales performance, business operations, and manage compensation programs. EIM solutions are used to improve sales strategies.

crm yaz l m turleri  management sit between HR, CRM, Accounting, and sales force automation. These applications help sales executives gain perspective on sales performance, business operations, and manage compensation programs. EIM solutions are used to improve sales strategies. Devamı…

İmalata Yönelik Bulut ERP : 6 Dikkat Edilecek Husus


Bulut programcılık oldukça yaygın olmasına rağmen, imalat işlerine yönelik bir kurumsal yazılım planlama (ERP) sistemi seçme aşamasında olan kişilerle yaptığım sohbetlerde, bu insanların bulut yazılımları işlerine uygulamaları konusunda bir dolu kaygı, belirsizlik ve şüphecilik taşıdıklarını görmekteyim. Günümüzde imalata yönelik ERP yazılım teklifleri üzerinde temellenmiş hizmet olarak yazılımlarda (SaaS) hiçbir eksiklik bulunmamaktadır; çeşitli endüstri kollarındaki birçok iş türüne yönelik bulut ve hosting çözümleri sunmak rutin hale gelmiş olsa da, söz konusu dikey imalata ilişkin pazar dilimi olduğunda, TEC verileri bu tür çözüm önerilerinin imalat işlerinde geniş çapta kullanılmadığını göstermektedir.

crm yaz l m turleri  gelmemelidir. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), insan kaynakları yönetimi (HRM) ve proje ve süreç yönetimi (PPM) gibi diğer türden işletme yazılımlarıyla birlikte bulut yazılımlara yönelik yoğun talebe rağmen, imalatçı şirketlerin işletme dışı ERP sistemlerinden kaçınmaları için önemli sebepleri vardır. Bunların bir kısmı SaaS tabanlı yazılım ürünlerinin özelliklerinden kaynaklanırken, bir kısmı da imalat endüstrisine özgü durumlardan kaynaklanmaktadır. Devamı…