X
Start evaluating software now

 Security code
Already have a TEC account? Sign in here.
 
Don't have a TEC account? Register here.

Kesikli Üretim (ERP)
The simplified definition of enterprise resource planning (ERP) software is a set of applications that automate finance and human resources departments and help manufacturers handle jobs such as or...
 

 g da da t m jit


PTC Perakende PLM Çözümünü Güncelliyor
Ezeli rakiplerine rağmen, Dassault Systemes ve Siemens PLM Software PTC özel dikey endüstri takımları ve önerileri yerine ürün portfolyoları aracılığıyla farklı

g da da t m jit  Perakende PLM Çözümünü Güncelliyor Ezeli rakiplerine rağmen, Dassault Systemes ve Siemens PLM Software PTC özel dikey endüstri takımları ve önerileri yerine ürün portfolyoları aracılığıyla farklı iş alanlarını hedeflemekte (örneğin mühendislik, hizmet, imalat, kaynak kullanımı/tedarik zinciri, vb.). Bunun tek istisnası perakende alanı. Yaklaşık on yıldır PTC (2005 yılındaki Aptavis Techonology’nin satın alınmasından sonra) PTC Windchill FlexPLM adlı üstün bir

Devamı…


Discrete Enterprise Resource Planning (Discrete ERP - Turkish Version) RFI / RFP Şablon

Financials, Human Resources, Manufacturing Management, Inventory Management, Purchasing Management, Quality Management, Sales Management, Product Technology Get this template

Devamı…
Start evaluating software now

 Security code
Already have a TEC account? Sign in here.
 
Don't have a TEC account? Register here.

Kesikli Üretim (ERP)
The simplified definition of enterprise resource planning (ERP) software is a set of applications that automate finance and human resources departments and help manufacturers handle jobs such as or...

Ilgili Belgeler » g da da t m jit

Müşteri Kaybının Raporlanması


Karların giderek azaldığı ve dinamizmin sürekli arttığı bir dünyada pazar payını geliştirmek hatta olduğu gibi korumak için, sadece yeni müşteriler bulmak yeterli değil. Mevcut müşterilere çapraz satış yaparak yaşam boyu değeri arttırmak da yeterli değil, karlılığımızı yok eden delikleri de tıkamalıyız. Dolayısıyla müşteri kaybını engelleme çalışmalarını da CRM projelerimize katmalıyız.

g da da t m jit  ziyarete başlanır. İlk akla gelen aksiyonlar hemen alınır ama bir bulgu da göz ardı edilmez. Gerçekten durumumuz o kadar kötü mü? Bir yandan müşteri kazanmak için bunca masraf yaparken, diğer yandan kazandığımızın yarısından fazla müşteriyi kaybediyor muyuz? Bu kayıp oranlarını daha iyi değerlendirmek, CRM veya sadakat artırma projelerimizin sonuçlarını doğru ölçmek için, her ana müşteri grubunda ayrıntılara inmemiz gerekir. Böylece, hangi segmentlerde müşteri Devamı…

IBM Nesnelerin İnternetine Yönelik Yeni Teknolojisini Açıklıyor


IBM kuruluşların dünya genelindeki milyonlarca mobil aygıt ve sensörlerle iletişim kurmasına yardımcı olmak için tasarlanan yeni bir uygulamanın tanıtımını yaptı. Bu yeni uygulamanın adı IBM MessageSight ve cep telefonlarından tabletlere, otomobillerden ev uygulamalarına çeşitli cihazlarla iletişim kurabilecek ve bu cihazlardan veri toplayabilecek.

g da da t m jit  bağlantılı ve akıllı hale geldiği için dünyanın ciddi ölçüde değişeceği yönündeydi. IBM MessageSight bu stratejinin sürdürülmesi için atılmış önemli bir teknolojik adımdır. Bugüne dek, bu hacimde mesajı ve aygıtı kaldırabilecek hiçbir teknoloji yoktu. Daha da heyecan verici olanı, biz bu stratejiyi takip ettikçe elde edilen şeylerin yalnızca buzdağının görünen yüzü olmasıdır. IBM merkezlerince bahsedilen bir örnek otomotiv üreticilerinin, otomobillerinin Devamı…

Uyumsoft


Uyumsoft Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri A.Ş., 1996 yılında uyum içinde güçlerini birleştiren 5 arkadaşın ortaklığında İstanbul’da kuruldu. Kurumsal Kaynak Planlama (ERP), Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), İş Zekası (BI), İnsan Kaynakları Yönetimi (HR) gibi birçok konuda yazılım çözümleri ve danışmanlık hizmeti bulunan Uyumsoft, Türkiye’nin lider yerli yazılım firmaları arasında ilk sıralarda yer almaktadır. Türkiye’nin yanı sıra, Azerbaycan, Arnavutluk, İngiltere, Macaristan, Mısır, Kazakistan, Hindistan, Almanya gibi birçok ülkede kurulu olan Uyumsoft, 2012 yılı itibariyle yurtiçi ve yurtdışında, alanında lider olan farklı sektörlerdeki 500’e yakın şirkete ‘kurumsal verimlilik çözümleri’ sunmaktadır. Türk özel sektörü ve kamusunda elde ettiği başarıları, bulunduğu coğrafyada yakın komşu ülkelere taşıyan %100 Türk sermayeli bir kuruluş olan Uyumsoft; web tabanlı, çok dil seçenekli yazılım uygulamaları ve danışmanlığında, 2023 yılında Türkiye’nin dünyadaki markası olmayı hedeflemektedir. Değişimin ve yeniliğin enerjisini genlerinde taşımaktadır Bilgi teknolojileri yazılımı ve danışmanlığında değişimin ve yeniliğin enerjisini genlerinde taşıyan Uyumsoft, hizmet verdiği şirketlerin verimli ve daha karlı iş modellerine sahip olmalarını sağlayacak çözümler sunmaktadır. 50’ye yakın modülü ile işletmelerin içine girip en ücra noktalarına kadar tüm sinir ağlarını dizayn eden Uyumsoft, elde edilen veriyi modelleyerek yeniden yapılandırdığı firmalarda, örneğin ilk yılda ortalama %35 verimlilik artışı gerçekleştirmektedir. Bilginin değerinin gün geçtikçe daha çok hissedildiği günümüzde, Bilgiye Dayalı Yapılanma ve Yenilenme Hizmeti ile, müşterilerinin stratejilerinin bilgi temelli olarak kurgulanabilmesine katkı sağlamaktadır. Her 10 müşteriden 7’si tavsiye üzerine gelmektedir %100 müşteri memnuniyeti odaklı çalışan Uyumsoft’un, her 10 müşterisinden 7’si, başka bir müşterisinin tavsiyesi üzerine Uyumsoft’u seçmektedir. Her bir şirketin ihtiyaçlarına özgü butik çözüm sunmasıyla farklılaşarak, müşteri memnuniyetini klasik bir söylem olmaktan çıkarıp gerçekten yaşatan bir yazılım firmasıdır. Uyumsoft’un müşteri memnuniyeti araştırmasından elde edilen sonuçlar, müşterilerin % 91’nin memnun olduğunu ortaya koymaktadır. Kısaca, bir şirketin tüm süreçlerini kapsayan anahtar teslimi çözümler sunan Uyumsoft, teknolojiye odaklandığı kadar, teknolojinin şirketlerin iş yapış biçimine katkısına ve birer rekabet aracı olarak kullanılmasına odaklanarak, işbirliği içinde olduğu herkese (çalışanları, müşterileri, müşterilerinin müşterileri, iş ortakları, tedarikçileri v.b.) fayda sağlamayı sürdürmektedir. Çalışanına ve iş ortağına destek vermektedir En değerli sermayesinin ‘insan kaynağı’ olduğunu her fırsatta dile getiren Uyumsoft, sahip olduğu deneyimli ve tecrübeli ekibi ile sektöründe dünya firmaları arasında yer almaktadır. Çalışanlarına huzurlu ve sağlıklı bir çalışma ortamı sunarken; ‘Kendini yönet, birimini yönet’ felsefesi ile esnek ve güvene dayalı bir çalışma modeli uygulamaktadır. Öğrenen bir organizma içerisinde, hem Uyumsoft, hem çalışanları, hem müşterileri, hem iş ortakları ile sürekli öğrenmeyi ilke edinerek, eğitime her fırsatta yatırım yapmaya devam etmektedir. Aynı zamanda, çalışanlarının yüksek lisans ve doktora programlarını desteklerken, masraflarını üstlenebilmektedir. Çalışanlarının yanı sıra, girişimci ruhu da destekleyen Uyumsoft, iş ortağı olmak isteyenlere, firma bünyesinde ofisi kullanma imkanı sunarken, sekretaryadan elektriğe, güvenlikten temizliğe kadar tüm hizmetleri ücretsiz edinme imkanı vermektedir. Böylelikle, Uyumsoft ekosisteminin gelişimi de desteklenmektedir. Yazılım ve danışmanlıkta, dünyaya açılmayı hedeflemiştir Yazılım ve danışmanlıkta Türkiye’nin dünyaya açılan penceresi olmayı hedefleyen Uyumsoft, dünyanın dört bir yanına yazılım ve danışmanlık ihraç ederken, Azerbaycan’ın da aralarında bulunduğu yurtdışı ofislerine yenilerini eklemekte ve hedeflerine sağlam adımlarla ilerlemektedir. Uyumsoft’un ilkeleri Çalışanları, tedarikçileri, müşterileri, ortakları ve tüm ekosistemi ile olan ilişkilerinde adalet ilkesini temel alır. Verdiği sözlerin arkasında durur, vaatlerini eksiksiz biçimde yerine getirir ve hiç kimseyi yanıltmaz. Müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamayan; yapısına uymayan, altında kalan ya da fazla gelen bir ürün satmaz. Olası sorunlar karşısında uzlaşmacı ve çözümcül bir yaklaşım izler, müşterisi ile ihtilafa düşmekten kaçınır. Çalışanlarının haklarını gözetir, mesleki ve bireysel gelişimlerini destekler. Rekabeti, etik ilkelerini koruyarak sürdürür. Yürütmekte olduğu projenin % 100 başarılı bir şekilde sonuçlanması hedefini, ticari hedeflerinin üstünde tutar. Ar-ge ve inovasyona sürekli yatırım yaparak, müşterilerini geleceğe taşır.

g da da t m jit  Çalışanlarının yanı sıra, girişimci ruhu da destekleyen Uyumsoft, iş ortağı olmak isteyenlere, firma bünyesinde ofisi kullanma imkanı sunarken, sekretaryadan elektriğe, güvenlikten temizliğe kadar tüm hizmetleri ücretsiz edinme imkanı vermektedir. Böylelikle, Uyumsoft ekosisteminin gelişimi de desteklenmektedir. Yazılım ve danışmanlıkta, dünyaya açılmayı hedeflemiştir Yazılım ve danışmanlıkta Türkiye’nin dünyaya açılan penceresi olmayı hedefleyen Devamı…

İş Zekası Orta ve Küçük Ölçekteki İşletmelere Nasıl Fayda Sağlar?


Business Objects’in dünya genelindeki orta ölçekli pazarlar bölümünün genel yöneticisi ve genel başkan yardımcısı. Todd’la bugün iş zekasının [BI] küçük ve orta ölçekli şirketlere neden ve nasıl yararlı olabileceğini tartışacağız.

g da da t m jit  fazla gelir elde edebileceğiniz gibi pozitif kör noktalar da olabilir. İş zekasının yardımcı olacağı diğer yön ise, onun yalnızca geçmişte olan biteni size anlatan bir tarihçi olmamasıdır. Gösterge tabloları veya puan çizelgeleri gibi şeylerle, bir şirketin daha ileri bir geleceğe bakmasını ve ileriye dönük bir perspektif edinmmesini sağlamaktadır. Teknolojinin planlanması ve bütçelendirilmesiyle birlikte bir şirketin şunları söylemesini sağlar: “Gelecek yıl Devamı…

ERP: Şeffaflık Dar bir Bakış Açısı Haline Geldiğinde


Bir kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemi altında yatan fikir, kuruluşlara iş faaliyetlerinde ihtiyaç duydukları şeffaflık ile görülebilirliği kazandırmaktır. Peki ya ERP sistemi aslında iş için bir “kör nokta” meydana getiriyorsa? Bunun nasıl meydana gelebileceğini sorabilirsiniz. Bu soruya yanıt veremeden önce, bir miktar geçmişe dönmemiz gerekiyor. Gelişmiş ülkelerde birçok imalat faaliyeti yurtdışına aktarılmıştır. İmalatçılar bunu gelişmekte olan ülkelerde işçilik maliyetlerinin daha ucuz olması sebebiyle yapmışlardır. Ancak yurtdışında imalat yapmak birtakım önemli kaygıları beraberinde getirmiştir: • Kalite güvencesini nasıl ölçersiniz?

g da da t m jit  bir araya getirmiştir. Bu gelişmiş ülkelerdeki imalat sektörünün odak noktasının dağıtıma kaymasına sebep olmuştur. Bu durum da tedarik zinciri yönetimi (SCM) kavramını ortaya çıkarmıştır – lütfen şu makaleye bakınız: İmalattan Dağıtıma. Yeni Küresel Ekonomimiz İçerisinde ERP’nin Evrimi. Ancak göz önünde tutulması gereken yeni bir eğilim vardır: Benzin fiyatlarındaki artış ve kalite kontrolüyle ilgili sorunlar sebebiyle imalat faaliyetleri tekrar gelişmiş Devamı…

İş Performansı Yönetiminin Temelleri: İş Performansı Yönetimi ve Bunun Kuruluşlara Yönelik Faydalarına İlişkin Bir Değerlendirme


Piyasalar iş performansı yönetimini (BPM), kurumsal performans yönetimini (CPM) ve işletme performansı yönetimini (EPM) birbirlerine alternatif olarak kullanmaktadır. Tedarikçiler ile endüstri analizcileri bu terimleri performans yönetimini tanımlamak için kullanmaktadırlar ancak temelde hepsi aynı şeyi kast etmektedir. BPM iş zekasının (BI) yeni neslini temsil etmektedir ve performansı en iyi hale getirmek ve kurumsal stratejiler oluşturmak amacıyla kuruluşların iş süreçlerini yönetmesinde ve temel performans göstergelerini (KPI’ler) ölçmede yardımcı olacak yazılımların kullanılması olarak tanımlanmaktadır.

g da da t m jit  farklıdır. Doğru temel performans göstergesini koymak ve bilginin doğru kişilere aktarılmasını sağlamak, başarılı bir BPM aracının uygulanması ile topyekun bir başarısızlık arasındaki temel farkı yaratmaktadır. Veritabanlarındaki bilgi keşfi (KDD) olarak da adlandırılan veri madenciliği, veritabanları içindeki veri yollarını açığa çıkartır. Çok sayıda veri arasında var olan yolları keşfetmek amacıyla kullanılan bir araçtır. Veri madenciliği kuruluşun Devamı…

Petrol ve Gaz


Petrol ve Doğalgaz şirketleri - yukarı, aşağı ya da orta akım - hava ve su kalitesi için yeni ve değişen hükümet düzenlemeleri ve oldukça değişken bir pazarda daha iyi fiyat tahminleri gereksinimleri (değişen fiyatların yanı sıra değişen taleplerle) gibi bir çok sektöre özgü zorluklarla karşılaşırlar. "Kahverengi" (veya olgun) alanlar ve sürdürülebilirlik ile ilgili konuları gündeme getiren, petrol sahası sondajdan kullanıma kadar sektörel odaklı bir değişim mevcuttur.

g da da t m jit  ve Gaz Petrol ve Doğalgaz şirketleri - yukarı, aşağı ya da orta akım - hava ve su kalitesi için yeni ve değişen hükümet düzenlemeleri ve oldukça değişken bir pazarda daha iyi fiyat tahminleri gereksinimleri (değişen fiyatların yanı sıra değişen taleplerle) gibi bir çok sektöre özgü zorluklarla karşılaşırlar. Kahverengi (veya olgun) alanlar ve sürdürülebilirlik ile ilgili konuları gündeme getiren, petrol sahası sondajdan kullanıma kadar sektörel odaklı bir Devamı…

SAP Bulutta Hana’ya Yönelik Bütüncül bir Vizyon Getiriyor


SAP buluttaki varlığını genişletmeye dönük radikal adımlar atmakta. Alman yazılım firmasının attığı önemli adımlar gittikçe daha çok buluta yönelen bir pazara dönük yaklaşımını yeniden şekillendirmekte ve gittikçe daha fazla sayıda büyük rakip bu pazara hakim olma isteğinde.Ariva ve SuccessFactors’u satın aldıktan sonra, SAP en iyi önerisi HANA’yı buluta aktararak mantıklı bir adım atmakta.

g da da t m jit  güvenilir bir yenilikçi olmaktan gurur duyuyoruz. SAP çoktan büyük mesafeler kat etti ve Ariba ile SuccessFactors ile birçok müşteriyi kendine çekti. HANA Bulut Platformu ile SAP, diğer temel kurumsal yazılım önerileriyle birlikte buluttaki varlığını da güçlendirecektir. Ancak kendi bulut önerilerini de geliştiren diğer büyük tedarikçiler gibi – Oracle, Microsoft ve IBM – daha fazla pazar payı elde etmesi öyle kolay olmayacaktır. Devamı…

Profesyonel Hizmetler ve Destek


Profesyonel Hizmetler, halkla ilişkiler, portföy yönetimi, yazılım mühendisliği gibi özel ihtiyaçları giderirler. Bir şirket içinde uzmanlaşmış kişi, firma veya departmanlar tarafından sağlanmaktadırlar.

Destek, profesyonel hizmetler iş alanının bir parçası olarak kabul edilebilir olsa da, ikisi arasında bir ayrım yapılmalıdır. Destek, genellikle teknoloji ürünleri ile ilgili yardım sağlama tecrübesi olan yüksek vasıflı teknisyenler gerektiren ve profesyonel hizmetlerin özel bir tipi olan teknik desteğe tekabül eder. Profesyonel hizmetler sağlayan danışmanlar genellikle müşterileri her proje ve bu proje için harcadıkları süre bazında faturalandırırken, destek ekiplerine genellikle aylık veya yıllık bir ücret ödenir

g da da t m jit  portföy yönetimi, yazılım mühendisliği gibi özel ihtiyaçları giderirler. Bir şirket içinde uzmanlaşmış kişi, firma veya departmanlar tarafından sağlanmaktadırlar. Destek, profesyonel hizmetler iş alanının bir parçası olarak kabul edilebilir olsa da, ikisi arasında bir ayrım yapılmalıdır. Destek, genellikle teknoloji ürünleri ile ilgili yardım sağlama tecrübesi olan yüksek vasıflı teknisyenler gerektiren ve profesyonel hizmetlerin özel bir tipi olan teknik desteğe Devamı…

Sosyal Pazarlamacılar İçin İpuçları


Sosyal pazarlama işletmeler veya pazarlamacıların beklentilerini karşılıyor mu? Hangi sosyal pazarlamanın daha etkili olduğuna, belli kuşaklardaki müşteriler veya pazar segmentleri için sosyal pazarlamanın e-posta pazarlamasından daha etkili olduğuna ilişkin birçok iddia bulunmaktadır. Konuya iş perspektifinden yaklaşacak olursak, reklam, beklentilerin görülmesi veya kitlelere ulaşma konusunda çok önemli bir alan haline gelen sosyal alanın farkında olunması, bir iş stratejisi olarak bir nebze önceden kestirilebilir özelliktedir. Gittikçe daha fazla şirketin web sayfası, e-ticaret sayfaları kadar sosyal medya sayfalarının uzantısı haline geliyor.

g da da t m jit  Modern Sanatlar Müzesinde vakit geçirmeye ve Alvin Ailey’in Amerikan dans tiyatrosunda sergilediği “Esinlemeler” adlı koreografik eseri izlemeye kadar, insanları ve sosyal davranışları anlamanızda yardımcı olacak her şeyi yapın. Ya da başka türlü söylersek, müşteriler şaşırmaktan hoşlandığı için anlayışlı olun. Ayrıca müşterilerinizin zekasıyla rekabet etmeyi sakın düşünmeyin. Kolektif bir zekayla baş etmenizin hiçbir yolu yoktur. Müşterilerinizle içiçe Devamı…

İş Yazılımınız İşlerinizi Sınırlıyor mu?


Bilgi teknolojisi ile her türden iş yazılımlarının hızlı gelişimi daha öncesinde erişilemeyen, hatta hayal bile edilemeyen imkanları işletmelere ve diğer kuruluşlara açmaktadır. İş yazılımlarının kitlesel olarak benimsenmesiyle birlikte gelen olumlu etkiler açıkça görülmekte ve bilinmektedir. Bu sebeple burada bu konuya değinmeyeceğim. Ancak diğer yanda olumsuz neticeler de bulunmaktadır.

g da da t m jit  olağandışı bir durum değildir. Görünen odur ki, iş süreçleri kullanışsız yazılımları hiç kullanmadan da başarılı bir şekilde çözüme kavuşturulabilir. Bildiğim en etkileyici örnek Toyota fabrikasında hiçbir bilgisayarın olmadığı üretim bölümüdür. Son derece karmaşık ve sürekli geliştirilen üretim planlaması, çizelgelendirilmesi ve montaj uygulama prosedürleri, bütün araba montajı için özenle tasarlanmışve iyi bir biçimde organize edilmiş bir süreç Devamı…

Egitim


Gittikçe fazla sayıda kurum, öğrenme ve devamlı eğitimin önemini anladığından beri, eğitim sektörü (çoğunlukla eğitim hizmetleri endüstri olarak anılacaktır), son on yılda katlanarak büyümüştür.

Eğitim hizmetleri sektörü, temel faaliyet eğitim olan kurumlardan oluşmaktadır. Bu, eğitim ve öğretim hizmetleri sağlayan şirketler kadar, ilköğretim, orta öğretim okulları, kolejler, üniversiteler, iş okulları ve mesleki, teknik ve sanat okullarını içermektedir. Bu kuruluşlar, kar amaçlı ya da kar amacı gütmeden özel sektöre ait ve özel sektör tarafından işletilen, ya da kamuya ait ve kamu tarafından işletilen kurumlar olabilir.

Yeni teknolojiler ve değişen öğrenci demografisinin ortaya çıkması, eğitim kurumları tarafından sunulan hizmetlerde dramatik değişikliklere itmiştir. Özellikle öğrenme bilgisinin nasıl oluşturulduğu, sunulduğu ve kullanıldığı ile ilgili olarak.                         

g da da t m jit  ya da kar amacı gütmeden özel sektöre ait ve özel sektör tarafından işletilen, ya da kamuya ait ve kamu tarafından işletilen kurumlar olabilir. Yeni teknolojiler ve değişen öğrenci demografisinin ortaya çıkması, eğitim kurumları tarafından sunulan hizmetlerde dramatik değişikliklere itmiştir. Özellikle öğrenme bilgisinin nasıl oluşturulduğu, sunulduğu ve kullanıldığı ile ilgili olarak. Devamı…

İnsan Sermayesi Analitik:önemli Olduğu Metrik


Bugünün iş dünyasında, insan kaynakları dış kaynak kullanımı (HRO) giderek daha popüler hale geliyor. HRO önceki benimseyenler olmuştur iken daha az ideal dış kaynak eşleri ile (kötü entegre hizmet sunumu, eksikliği ortak İK standartları, vb), bugün dış kaynak Hizmetleri deneyimleri büyük ölçüde geliştirilmiş.

g da da t m jit  örgütsel başarı sürüş. HRO girin. Bu makalede, bazı nedenleri neden HRO (belgili tanımlık yarar ve endişeleri) kuruluşunuza uygun, bazı üst düzey konuları ayrıntılı olarak ve nihayet ya da değil dış kaynak sağlamak için bilinçli bir karar için kullanabileceğiniz bazı araçlar ile size tartışacağız. İK dış kaynak kullanımı modelleri • İş süreci insan kaynakları dış kaynak kullanımı: nerede bir dış servis sağlayıcısı yöneten bir şirketin insan Devamı…

Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM)


Yazılım çözümleri bağlamında ilişki yönetimi söz konusu olduğunda, insanların çoğu müşteri ilişkileri yönetimini (CRM) düşünür. Ancak ilişkiler aynı zamanda, şirketler ve tedarikçileri, şirketler ve müşterileri, tedarikçiler ve sağlayıcıları, çalışanlar, aynı şirketin faklı departmanları vb arasında da bulunmaktadır. Yazılım, bilgi ve komünikasyon teknolojisi (ICT), ilgili tüm taraflar arasında etkin bir ilişki yönetimini kolaylaştırmada önemli bir rol oynadığından, İlişki Yönetimi Değerlendirme Merkezi, CRM ve tedarikçi ilişkileri yönetimi (SRM) üzerine yoğunlaşmıştır. 

g da da t m jit  arasında da bulunmaktadır. Yazılım, bilgi ve komünikasyon teknolojisi (ICT), ilgili tüm taraflar arasında etkin bir ilişki yönetimini kolaylaştırmada önemli bir rol oynadığından, İlişki Yönetimi Değerlendirme Merkezi, CRM ve tedarikçi ilişkileri yönetimi (SRM) üzerine yoğunlaşmıştır. Devamı…