效仿台风预警给IT危机点“颜色”看看 孙翊威 - 上海通方客户服务中心 - 2008年1月22日
机制建立要未雨绸缪
对于第三方的IT服务商而言,IT风险预警和危机处理是对服务组织的服务能力和应变能力的双重考验。因为第三方IT服务管理工作者在预防风险、处理危机时,还要综合考虑如何合理地调配、维护资源。
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