业务流程分析vs.业务流程管理


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业务流程分析vs.业务流程管理
Hans Mercx - 2007年10月13日

早期的业务流程管理（BPM）

在20世纪80年代，企业运用业务流程再造（BPR）理念来改进生产力，提高服务质量和成本效益。为此，企业对其内部流程进行了彻底的革新。由于很多企业使用业务流程再造（BPR）进行了机构重组，所以人们通常认为在这些大型再造过程中应用的信息技术（IT）解决方案导致大量人员削减。基于这些原因，现在很多企业不愿轻易进行业务流程变革。20世纪80年代的业务流程再造（BPR）解决方案的核心是进行彻底的机构重组。这一原理同样适用于现在的业务流程管理（BPM），其核心也是降低成本和提高生产力。..

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