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人力资源（HR）  
“寻找明星员工”——人才管理，其实很简单
by 作者：Sherry Fox, 翻译：陈瑶
今天，企业面临的最大的人力资源管理挑战之一就是高技能人才的招聘和保留。人才管理战略与综合人才管理系统的有机结合可保证企业选用和保留适合企业发展需要的人才。
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经济萧条时期的员工培训
by 作者：Phil Simon， 翻译：陈瑶
即使员工培训可为企业带来长期的效益，当企业重新评估人员规模时，这就意味着减少员工数量和削减相关费用。 本文将着重探讨在经济萧条时期企业应用系统培训的重要性、效益和风险。
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适用于中小企业的人力资源解决方案
by Jeff Spitzer
当中小企业选购人力资源（HR）软件解决方案时，他们考虑的主要因素包括应选择托管式还是非托管式解决方案，或是干脆把整个HR职能外包出去。在作选型决定前，了解每个方法的利弊十分重要。
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从项目经理的角度看业务绩效管理软件 ——TEC研究分析师访谈：Lyndsay Wise
by Neil Stolovitsky
在过去的3年中，业务绩效管理（BPM）软件已得到长足的发展，并扩展到所有的商业领域。 同时，项目经理一直致力于扩展自己的软性管理技巧，以为项目带来更积极的影响。 对利益相关方的管理和业务绩效管理（BPM）系统的结合可帮助企业简化服务交付流程，优化运营，以及提高客户满意度。 在本播客中，TEC分析师Neil Stolovitsky和Lyndsay Wise将一起讨论业务绩效管理（BPM）软件在项目管理中发挥的日益重要的作用。
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效仿台风预警给IT危机点“颜色”看看
by 孙翊威 - 上海通方客户服务中心
在信息时代，如何预见IT风险，并进行危机处理，越来越受到IT服务管理者的重视。当IT服务中的“台风”来临时，我们往往难以准确地预测危机发生的时间和地点，以及危机影响的动态变化。因此，应该采取什么样的策略进行动态的预警和防范，将是IT服务管理工作的重中之重。
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ERP 大比拼
by 德兰 • 波萨德
如今，市面上出现了品类繁多的离散型企业资源计划（ERP）解决方案。所以，我们认为有必要从目前最流行的、适用于中型企业（即资金位于250,000到1,000,000美元之间）公司的ERP中挑选出三个来进行比较。最终我们选择了Deltek Costpoint,，Microsoft Dynamics AX和 Oracle E-Business…
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