TEC的选型流程以知识库为辅助工具，包含对企业系统的多层次综合分析。它从战略、策略和定性角度对企业特定的业务和技术需求进行分析——不论企业规模或行业。

它的目标有三重含义：

• 客观
• 创建详尽的对比结果
• 以终为始，引导成功的选型

作为软件最终用户的中立代言人，TEC把高质量的信息与它的决策支持系统和分析软件相结合，以缩短评估和选型流程，并降低与软件实施相关的风险。在评估过程的每个阶段，TEC可为不同规模的企业提供信息——不论是大型企业，还是中小型企业。通过TEC的 评估中心，用户可访问决策支持系统。该系统包括在线的评估工具， 技术评估支持系统产品， RFP模板，和软件评估报告 。这些信息涵盖企业管理的每个方面，从企业资源计划（ERP），供应链管理（SCM），客户关系管理（CRM），到商务智能（BI）和专业服务。

TEC的推介中心包含大量的软件供应商和增值转售商及其产品信息。通过TEC的教育中心，用户可访问由技术专业人士、分析师、市场专员和教学专家提供的互动教育课程和工具。 白皮书，案例分析， 精品文章，以及其他与评估相关的重要信息也可供用户使用。

TEC的评估中心（在线决策支持工具）可支持对上百个软件供应商解决方案进行分析和评估。每个评估中心的核心技术是一个决策支持知识库，该知识库模拟重要的企业系统分类。TEC的知识库应用行业标准的术语，并把软件供应商的特点、功能和服务与企业需求进行匹配。作为一家中立的研究机构，TEC始终从可行性而非从可销售性角度评估信息，因此不会从用户选择的任何软件供应商处获得利益。为了加入TEC的研究项目，软件供应商须针对其所有软件解决方案提供详尽的RFI报告。根据TEC的要求，负责填写客户RFI报告的软件供应商代表须为TEC提供最新的功能支持信息。通过运用行业标准的基准并结合其自身的知识和经验，TEC分析师把精力集中在严重偏离标准或不相关的供应商答复上，并就不确定的或模糊的答复与供应商进行沟通或要求其进行演示说明。当软件供应商填写TEC的RFI时，他们并没有以某特定项目为既定目标，因此他们的答复可更真实地反映其能力。

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