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不论是销售产品或提供服务,您都希望您的客户认可它的价值:一种值得投资的价值。作为制造商或供应商,这个价值是流程创造的结果。作为流动的活动,您的任何流程(不论是产品制造或服务交付)都可得到显著的改进。在这种理念的支持下,行业机构开始开发改进生产流程的新方法。这些自发的努力被逐渐概念化和规范化为精益思想。
精益思想包含的理念不是新近才产生的。大家一般认为,精益思想的理念源于20世纪的日本。事实并非如此。我们下面用几个事例来说明,对这个理想化流程的追求是一条漫长的求索之路:
从15世纪开始,威尼斯海军就意识到标准化零件的好处; -
18世纪,法国颁布了一项法令,要求标准化金属零件的生产; -
19世纪,美国军方把标准化理念应用于美国内战; -
20世纪初,亨利·福特引入流水线生产和标准化理念; -
1930年至1950年间,丰田喜一郎进一步推广和规范化质量度量和标准化理念。
《改变世界的机器》
一书详细介绍了丰田生产系统(TPS)。这是第二次世界大战后日本丰田汽车制造商倡导的精益理念。
在20世纪,行业机构开始开发可改进生产流程的新方法。1990年,来自麻省理工学院(MIT) 的学者在《改变世界的机器》一书中探讨了这些求索。这本书可被视为精益思想的源头。
从生产到精益生产
精益思想倡导的方法是,消除生产过程中无价值的步骤,并优化那些以连续流动方式创造价值的活动。作为这些方法背后的指导理念,精益思想 把生产流程当作一个面向最终用户的价值流,其主旨是最大化价值和最小化浪费。
精益思想的5个准则:
从客户角度确定价值 -
确定每个产品或服务的价值流 通过下列方法,尽快将价值流与客户需求契合: 支持客户积极拉动其需求 持续改进(改善),以精益求精为目标 (零浪费)
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从精益生产到精益解决方案
精益思想引入精益生产理念,以消除生产过程中的浪费。现在,精益解决方案描述了精益消费原理,以消除消费过程中的低效率。 另外,当精益思想被以系统化模型的方式应用于企业运作时, 精益企业模型 (LEM)概念出现。
精益企业模型(LEM) 是指应用企业级精益思想理念。LEM是精益原则和精益实践的有机结合,其目标是在全企业范围内推广精益思想,以及识别作为持续改进流程(kaizen)一部分的领域。企业要为改进这些领域而努力,以实现更好的精益运作。
精益企业模型(LEM)原则:
- 快速应变
- 最小化浪费
- 在正确的时间和地点用正确的方法做正确数量的正确的事情
- 价值流中有效的相互关系
- 持续改进(kaizen)
- 全过程的高质量
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精益企业模型(LEM)实践:
- 识别和优化企业流程
- 保证无间断的信息流
- 优化人员的能力和使用
- 在尽可能低的层次进行决策
- 实行集成的产品和工艺的开发
- 在相互信任和彼此承担义务的基础上发展关系
- 持续地以客户为中心
- 在企业所有层面上推广精益思想主导作用
- 保持现有工艺流程的优势
- 发展学习环境
- 保证流程产能和成熟度
- 在变化的环境中保持最大的稳定
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欲了解更多关于
精益企业模型 (LEM) 的信息,请参阅
精益航空进取计划 (LAI) 。
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James P. Womack 是美国精益企业研究院(LEI)的创始人和总裁。
1970年,Womack博士在美国芝加哥大学获得政治学学士学位。1975年,他在哈佛大学获得运输系统硕士学位。1982年,他在麻省理工学院获得政治学博士学位(他的毕业论文课题是美德日三国的产业政策比较研究)。1975年至1991年期间,Womack博士在麻省理工学院任全职研究员,专攻世界制造业实践的比较研究。
他与Daniel T. Jones合著了极富影响力的管理畅销书改变世界的机器,和 精益思想:在企业内部消除浪费和创造财富,该书讲述了生产中的精益原则和实务。 |
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Daniel T. Jones是 精益企业学院 (LEA)的创始人和总裁。.
Jones是MIT汽车和国际机动车项目的欧洲部负责人。他是威尔士Cardiff大学商学院精益企业研究中心的创始人。他在此教授制造管理课。
他还参与了多个英国政府项目,如:反思建筑业,制造业的未来,汽车业创新,可持续社区的发展和所需的技术等。他还协助Unipart公司和国际企业分销企划协会(ICDP)建立了英国第一所企业大学。
他还担任零售业高效客户响应运动(ECR欧洲部)的顾问。 |
精益思想理念是批量生产的产物。虽然只有一家公司,丰田公司,通过实施丰田生产系统(TPS)
真正在全企业范围内推广精益思想,甚至让供应商也参与进来,但是也有很多公司把精益思想运用在部分生产流程中。制造业对精益思想的兴趣越来越浓厚,并获得日益壮大的精益理念社区的支持。
另外,精益理念社区不只把目光停留在制造业,他们还希望在其他职能(工程,管理,财务,市场)或行业领域(如:今天已成为主导产业的服务业)推广和传播精益思想。超越制造业的局限,精益思想将为全世界所有行业的企业带来收益。
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精益机构
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精益企业研究院(LEI)
精益企业研究院 (LEI) 成立于1997年,是一家非营利性的教育和研究机构,其主要目的是在所有的商业和行业领域推广精益思想 。 James P Womack博士是LEI的创始人。
www.lean.org
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精益企业学院(LEA)
精益企业学院是一家位于英国的非营利性机构,其主要目标是开发精益思想理念和实践方法,并通过出版机构和学术讨论会来推广这些理念。 LEA的创始人是Daniel T. Jones教授。
www.leanuk.org
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中国精益协会
www.leanchina.org
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其他网络资源
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精益航空进取计划 (LAI)
旨在探索精益企业模型 (LEM)的来源, 这正是应用于企业系统化实践中的精益思想。
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丰田生产系统 (TPS)
精益思想理念是从丰田公司的汽车生产系统发展而来的。
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改变世界的机器
作者:James P. Womack著
了解精益思想的起源和演变历史。
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精益解决方案:企业和客户如何共同创造价值和财富
作者:James P. Womack,Daniel T. Jones著
精益解决方案是应用于消费领域的精益思想方法。 |
精益思想
作者:James P. Womack,Daniel T. Jones著
了解精益思想理念和方法,以最大化价值和最小化浪费。
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学习观察
作者:J. Shook,M. Rother著
从价值流图析(VSM)开始着手了解精益思想, 精益的核心思想。 |
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