决斗和Duet用户的心,头脑和钱包的应用巨人




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的现状分析

两个软件巨头之间的关系

的,微软和 SAP ,一直耐人寻味,说得客气一点,至少从微软进入企业在2000年年底的应用领域(见大'的微软蓄势征服中端市场,一次又一次的)。虽然许多人所描绘的关系已经通过了无数的反义词,如“开 - 关”,“热伤风”,“爱与恨”,目前,它可以最好地描述为“相互民间” ;人们甚至可以发现一些不可思议的相似之处,两者之间的,如偶尔参与知识产权诉讼(不论作为原告或被告)或通过比较近,几乎重合离职的技​​术梦想家,萨蒂亚纳德拉和夏嘉曦(虽然纳德拉只是转移在微软内部,将希望到驱寒的谷歌的搜索和广告组“的不可否认的威胁)。

微软和SAP然后进入了一个“同床异梦”在他们的关系或合作选项里面阶段,磨磨蹭蹭的业务应用程序。代理两个高调断断续续,再次名人一样,两个人不可避免的竞争,这一伙伴关系将建立(即回应,“我们针对不同规模的公司”)的新闻媒体和分析师的提问不屑一顾。尽管如此,这一立场变得毫无意义,由于SAP的SAP业务 和微软的支撑,的Microsoft Dynamics AX ,作为上层的中端市场解决方案的小型企业通过进军。后来来了一个由SAP感知冷落选择,为 Java 2企业版(J2EE)作为一个主要的开发环境,用于其基础设施和发展平台(同时存在,然而,一些较小的对口宝贵的界面选项微软。NET框架环境)。然而,SAP的举动是很合乎逻辑的,因为Java的更适合大型企业的看法依然挥之不去(见的了解J2EE和。NET环境,然后再选择

任何硬的感觉SAP和微软之间的短暂的,因为我们发现在2004年时,两个人从事秘密(惊人的)的合并谈判,这是很快就把 AD ACTA 的消息传出前(良好的遗骸是否可以看出)。那年的大部分时间,这两家厂商不得不花时间解释其单独开发下一代的面向服务的体系结构(SOA)功能的产品进军。然后,2005年似乎是当年的幸福,其中两个表示相互尊重,甚至曾共同在市售产品,两全其美。具体而言,SAP和微软联手利用的的SAP NetWeaver开放企业服务架构(ESA)蓝图(见多用途的SAP NetWeaver )与NET架构的微软Office 桌面应用程序套件(见微妙的或不那么细微]微软的细微差别。NET启用)。其结果是合资产品代号门多西诺项目(两家公司各自的美国总部的一个小镇中间的名字)承诺提供熟悉的Microsoft Office桌面管理和生产力工具外墙重型起重流程SAP的企业应用程序。换句话说,门多西诺项目扩展和自动化选定的业务流程从 SAP ERP(企业资源规划)通过熟悉的Microsoft Office的用户界面(UI),提供相关角色显示信息,同时保留SAP应用程序的进程上下文和进行必要的合作和分析工具。

的产品是一个扩展的 SAP企业门户和其他SAP的切入点,如 SAP的Web Dynpro 或最近推出的NetWeaver业务客户端,(原名项目缪斯),这是仍然需要电力用户完全进入到更先进的SAP业务应用和流程。然而,对于的休闲信息工作者需要简单重复的过程,如计费时间进入快速访问,离开要求或预算监控,门多西诺项目派上了用场,因为它消除了依赖于电力用户和业务应用专家。与此同时,它也连接业务流程应用程序更加无缝地与常用的生产力应用。该产品的功能包括个性化,对象同步,报表分发,警报或通知,基于表单的审批流程,和离线功能。通过这些能力的员工和管理人员有可能在一些自助服务流程,以实现更高的效率和灵活性。其他潜在的好处围绕更高的生产率,更好的决策,审计可追溯性和透明度,更快的用户采用。

更多

的信息,可以发现在最初的产品的过程,能力和利益的适应用户需求的主要供应商在书的的企业SOA:设计企业创新,由丹·伍兹和:Mattern托马斯(2006年O'Reilly媒体)。就目前而言,它足以说门多西诺项目最初使信息工作者能够执行任务,如时间管理,预算监控,组织管理,请假管理,通过他们的台式机,使用的功能,如扩展的应用程序菜单,特定于SAP的智能面板,和业务分析通过Microsoft Excel中 ,精明的商业文件,以微软Word ,和同步的微软Outlook之间 Microsoft Exchange服务器

微软和SAP承诺,销售和支持的产品,这是首次公布的50个试点客户在2005年年底之前,它是由一般可用(GA)中旬2006年,它的正式名称:二重奏。当时评论家们很快就注意到,包含的产品只有少数简单的业务流程,这是更多的“眼睛糖果”比“命令赢家”。但是,他们没有看到,该产品也将是一个决定性的因素,潜在客户,实现整个SAP ERP套件(或现有的SAP用户迁移到其最新发布)。批评者还表示必要的技术先决条件的注意事项和隐性成本二重奏。也就是说,客户端机器上运行微软Windows XP 安装,而二重奏枢纽(后面会详细介绍在本报告中)需要微软Windows与微软Office 2003 或更高和微软Exchange Server 2003的Server 2003的或更高,包括微软的Active Directory 2000 (但是,有没有额外的安装,软件或硬件要求,现有Microsoft Exchange Server景观)。此外,在SAP端,用户必须在 SAP ERP 2004 (包括NetWeaver的)或更高,而一些最近期二重奏实现需要额外的SAP模块,如的员工自助服务, SAP CRM(客户关系管理),SAP SRM(供应商关系管理)4.0 5.0, SAP BW(数据仓库)3.5 。早期的产品版本也只跑了英语和Outlook内(而不是Word或Excel)。

的以上符合眼睛

除了传播知识工作者之间的传统有限的电力用户调度列表之外的有用的SAP数据

在,二重奏已经“证明概念”的模式,说明发展潜力和关键通过复合应用程序,尤其是当两个软件巨头和市场影响力之间的联合协作的结果。

事实上,

的二重奏的第一个例子是一个有形基于SOA的复合应用程序产品。虽然一些工具使用SOA的概念,有时是很难把握的方式,这个工具是基于对消费服务的具体方式,几乎每个信息工作者受益。二重奏表明如何应用SOA可以通过熟悉的桌面应用程序的用户体验,对于一些用户来说,它提供功能,取代了必要的工作直接与任何行业务(职能部门)或后台办公企业应用。通过公开功能,即使是最漫不经心的用户给一个更简单的方法来更新数据,通常只驻留在后台系统,二重奏拥抱SOA服务的创新潜力。它暴露了相关ERP系统的功能以新的方式,创造更多的价值。这些服务可以一起使用,即使他们可能是为了系统设计之前,SOA是人的凭空想象。

这符合SAP的短期目标为SAP的SOA蓝图的变种(欧空局)通过创建简单的服务(软件组件,如果你愿意)工作的遗留应用程序的顶部已经使用组织。在未来,整个堆栈,其中包括企业资源计划(ERP),客户关系管理(CRM),和所有其他的 SAP商务套件解决方案最终会发展,作为其基础的应用程序使用的业务对象。具有刚性和笨重的单片的应用程序集,SAP正在建立更灵活的方式,可以应用在业务对象的集合。到2007年底,将有更多的服务,选择比那些用于支持二重奏,因为欧空局遵循SOA的格式“模式的一次,到处运行”。即,而不是硬编码的多个解决方案,适用于不同的域,欧空局员工业务对象建模的方式,使他们能够处理不同的解决方案或服务。 Duet是ESA将使许多客户端的解决方案之一。

的了解,Duet是如何调与SOA,重要的是要由SAP的ESA定义新的堆栈熟悉,了解一个复合应用程序是什么。点击论坛上方定义了一个复合应用程序作为一个应用程序,它由一个以上的不同的SOA环境中的服务。它的范围可以从整个应用程序的功能。通过“本地”应用程序逻辑控制服务如何相互交互的服务产生。欲了解更多信息,请参阅的理解SOA,Web服务,BPM和BPEL

的作为复合应用程序,新的SOA协议栈几乎每一个部分重叠二重奏:

  • 用户屏幕。二重奏使用熟悉的Microsoft Office桌面接口,不是通过硬编码的UI,但通过后端造型,并将其部署到客户端。

  • 流程编排。二重奏使用通讯枢纽作为二重奏 扩展和ERP系统内的数据路由。

  • 流程整合。使用上述的扩展,的二重奏转化数据从Microsoft Office应用程序(如Excel)是很容易理解的格式,由现有的ERP工具和它们各自的企业服务。

  • 过程的工作流程。所有平常的工作流程,在SAP ERP范围内Microsoft Office的桌面工具。

  • 分布式数据。缓存数据联机或脱机工作的能力也发挥功能的重要组成部分。

其他

的应用程序所创建的SAP会使用不同的部件堆叠,以使不同的解决方案。然而,其他二重奏创建服务,间接受益的所有SAP ESA用户增加总池的 SAP企业服务库中的对象。此外,每一个服务和应用程序的设计,使它们可以被其他应用程序所使用的ESA环境被创建二重奏。例如,时间表入境服务的一部分的跨应用程序时间表 (CATS)功能将被用于许多应用程序依赖于时间表记录和帐户分配。

的二重奏架构概述

虽然看似简单的过程,二重奏让

的,该产品充分体现了市售的复合应用程序可以是多么严重的承诺。当的:门多西诺项目(二重奏)首次制定的目标,据报 [1] 变得清晰,两个非常不同的架构需要汇聚。一侧是无处不在的客户端应用程序,这需要本地数据存储,而在另一侧是众所周知的,复杂的SAP ERP环境。据报道,在这种情况下,不同的技术使得它很容易选择Web服务的接口技术,在他们的最后版本中,增加了基于标准的Web服务支持,因为两个阵营。然而,在这种情况下,简单地连接这两个世界,使用Web服务没有提供足够一个全面的解决方案。也就是说,目标需要更多的可扩展性,因为SAP希望在客户端上启用一个模型驱动的环境,这将使二重唱,以推动更多的屏幕和更新的用户,而不需要通过安装和业务需要重新安装时,连续运行改变。

的最重要的是,微软Office目前在网上和离线模式。这种能力必须保持在二重奏为好,因为用户必须是能够触发的活动,同时离线以后将自动重新同步一次回到自己的机器在线。当时,微软和SAP也意识到,涉及不同的系统组件(即Microsoft Exchange服务器,微软Office和SAP ERP系统)这样的高价值客户,大规模更新这些环境(暴露现有系统景观任何不必要的干扰)是不可接受的。 SAP和微软仔细权衡这些要求,并意识到有需要的通讯枢纽,会坐在中间的两个现有的环境和“调解”的沟通和流程。轮毂收集从后端系统的各种配置,确定应该暴露的对象,并决定哪些活动,用户可以触发该关系是如何在用户屏幕一起。通信集线器也称为为二重奏扩展与Microsoft Office客户端和SAP ERP系统中,这是连接“。其结果是,有Due​​t的架构的三个主要组成部分:1)二重奏扩展; 2)的微软Office添加开; 3)SAP ERP基础。

角色的二重奏扩展(集线器)

二重奏

的扩展在微软NET框架和实施使用J2EE技术​​。他们作为在服务器端和客户端和SAP ERP系统之间的枢纽,使这两个与对方通话。它们还包括应用描述元数据的形式(或“关于数据的数据”)和元数据,以迎合客户端。二重奏扩展的主要组成部分包括:1)接口和存储元数据信息库; 2)微软Exchange处理程序,以及3)捆绑式服务。

的元数据信息库存储元数据,授权访问,并强制存储的数据的一致性,即元数据存储组件是一个关系型数据库上顶页微软SQL建2005年快递。这个元数据描述对象暴露在Microsoft Office及其相关的用户界面和相关行动,被拉到客户端,基于对组织内的用户和他或她的角色(次)。的微软Exchange 手柄,另一方面在Microsoft Exchange的邮件提供了一个友好的应用程序和用户友好。它解决了标准化的信息转换到Outlook对象,如 IPM.NOTE 从后端服务器。处理程序提供了一个独立的层,以不同的版本和格式的消息,所以,调用组件没有解决Office对象或为客户端附加的命令消息的版本和格式。交易所处理程序提供接口,在Microsoft Office中最重要的对象,其中包括电子邮件(IPM.NOTE),电子邮件附件,日历,任务,和联系人。

的最后但并非最不重要的是,的的服务捆绑的组件隐藏实现细节,来电分配到的二重奏特定的Web服务或SAP的ESA服务,或它们的任意组合。标准,确定哪些组件将被用于在实施过程中根据各自的使用情况下,应用程序内的方法,该方法能够最好地支持。捆绑式服务组件也实现了向SAP项目的ID在必要的情况下任何二重奏特定ID的方法来解决。据预计,这些服务绝大多数的同步功能将被执行,如数据验证在动作面​​板和显示信息。在异步的情况下 [2] 通话,捆绑式服务组件总是会回复确认确认,然后路由回复通过Exchange处理程序返回给客户端。可以发现这样一个异步调用的一个例子,在团队管理,对于一个给定的用户时,要求所有组织接触。

除了这些组件

的,二重奏的扩展也包括一些所谓的“可插式服务”,与现有的技术,以使用户角色,身份验证,安全性,和报告,并提供了一​​组配置和定制工具。可插拔的服务能够与已经存在的技术集成和提供的功能,如用户角色,身份验证,安全性,和报告。由于这些功能都没有具体的二重奏,客户应该能够部署这些服务的任何来自不同厂商的支持这些标准化的接口。这也应该是可以重用现有的解决方案已经在现场安装。

显然

的,二重唱扩展可以处理所有的通讯和客户端之间的基础SAP ERP系统,因为二重奏扩展收集的背景和定义对象暴露给用户。因此,那些扩展调用相关SAP ESA服务谈谈在SAP ERP环境下的底层应用程序。按如前所述,在某些情况下,反应可能进行异步处理。要做到这一点,二重奏扩展数据传输到本地客户端通过Exchange处理程序,完成一个简单的往返数据从UI在操作窗格SAP ERP系统和背部。

,可在客户端上的元数据驻留在

的二重奏扩展,其服务器也作为巩固引擎。大多数企业都采用了一些不同的SAP系统,如SAP BW,SAP ERP,SAP CRM,SAP SCM(供应链管理) ,或任意数量的非SAP解决方案的IT环境。二重奏扩展服务器联合一个或多个这些后端系统,,各种底层系统的元数据,并结合基于组织内的用户和用户的角色,它向下推到客户端。由于用户可能并不总是在线,二重奏必须小心,它传达的信息返回给客户端的方式,可能需要额外的排队和缓存扩展。数据从SAP ERP传达到Exchange处理程序,正确格式的信息到一个的的可扩展标记语言(XML)文档(或格式,然后客户可以理解)。

如果一份报告

的需要,信息需要被转换成一个的的超文本标记语言(HTML)的电子邮件,也许某种附件。它也需要与特定的元数据标记的报告给最终用户是不可见的,而是被连接到电子邮件正文。这使某些种类的处理,一旦它到达客户端环境。然后客户端解释的元数据和动态结合到UI屏幕前对用户提出的报告的通知(如最终预算状态通知)。聚集了来自后端系统的规则转换成客户端可以理解的元数据,并且两个系统之间的差距是桥接。因为Duet是角色敏感信息,并提供给最终用户的执行依赖于组织内的用户的角色(无论用户是雇员或经理人,例如)。

角色的Microsoft Office添加

的此外,微软Office插件使本地Microsoft Office客户端之间的通信通过元数据的门户网站和存储接口的的二重奏扩展和SAP系统。换句话说,办公室,又称作为 Duet客户端添加,办公屏风基于元数据的附加组件,因为它使用的主数据下拉菜单或业务规则和然后触发活动的主要的SAP系统通过同步或异步Web服务调用。通过发动机的各种应用程序的元数据描述解释,它支持与主机软件的各种集成。该引擎还提供了Outlook集成,个性化,Excel整合,InfoPath将(最近改名成的 Windows Workflow Foundation的 [WF] )集成,元数据定义的形式。二重奏也支持的SAP业务工作流通过Microsoft Outlook

为了说明数据是如何通过二重奏架构路由,

的人需要明白,一个典型的Microsoft Office用户往往造成一种或另一种的状态报告。使用二重奏,这个过程加快,因为Office界面已经显示报告信息工作者可以订阅,并提供模板创建新的(例如,预算报告需要交付每星期一早上上午9时,项目经理的希望警报后,才项目总预算的消费已经达到80%)。所有这些类型的活动可以通过使用本地客户端,在这种情况下,它的Microsoft Office结合二重奏。

的客户或办公室添加“开”是负责代表用户界面,基于元数据和其他类型的桌面信息。为了这个目的,分为三个主要部分组成:1)客户端/添加运行时引擎; 2)兑现机制;和3)的输出队列。

的的的运行时引擎的解读元数据,以便了解哪些业务对象暴露(预算报告,离开请求或时间条目,例如)。通过这些暴露的对象,该办公室加入“开”是能够在Microsoft Office创建现有对象的子类。比如,“时间条目”将被视为“预约”的对象的一个​​子类,并且这些类将通过UI操作窗格内环境暴露。元数据的在除了描述对象,还介绍了可以触发在用户屏幕上的UI画面和行动。这种额外的元数据,可在客户端上,既包括广义的个性化数据和一些主数据。广义的个性化数据,例如,确定哪些字段变得可用在操作窗格中,而主数据,例如,确定哪些项目的预算正在评估或默认状态报告简介。该发动机的元数据表单定义组件的主要方法是用来定制二重奏的形式和对话,即管理员用户,使用的元数据定义,可以自定义操作窗格中,自定义对话框,或Outlook自订表单。这个级别的定制也使简单的文本替换本地化和用户屏幕上的字段。

的缓存机制的是负责在客户机上保持适当的元数据,并根据用户的角色和用品的功能,以存储用户的元数据,基于用户角色数据实例。它还元数据存储在一个安全的方式,并提供访问元数据当二重奏服务器断开。此外,包括部署能力,主动到用户的机器提供应用程序集缓存。最后但并非最不重要的,缓存提供离线数据检索,二重奏切换之间的脱机店或网上二重奏服务器的访问数据时,无论从元数据参数或其他配置信息的使用提示。该的缓存组件还提供首次配置和部署参考数据,参考数据到期刷新规则,和本地数据存储。综上所述,缓存组件确保元数据,主数据和附加文件和对象都保存在本地最新。该组成部分能够在本地客户端,而无需不断同步和重新同步与后端的SAP ESA服务来存储该数据。插入到该有效期,二重奏总是可以保持数据缓存到日期从后端办公系统的变化方面。这不是这么多的更新信息推送,但而从它一拉,也应加快通过预加载一些基础系统要求的数据终端到终端的通信。

客户

的第三个组成部分,输出队列的 ,提供的功能,使用户发起的行动,而处于脱机状态,然后再连接可用时调用。输出队列调用组件,当用户触发活动,如节省时间进入。然后,它需要通过无论是同步或异步Web服务调用,然后二重奏内扩展到SAP环境,通过上述服务捆绑组件所选业务对象和触发器活动的基础SAP ERP系统。此组件允许二重奏多个相关的Web服务组合成一个单一的说,性能的提高,或者使用第二个电话的第一次调用的结果。

尽快排队

的行动服务。如果联机,这些调用服务在很短的时间间隔内,如果脱线,调用存储调用后。从逻辑上讲,输出队列仅用于为异步调用,并支持此功能,输出队列提供接口的输出队列的捆绑式服务的呼叫能够“刷新队列”时,后端服务器。后端系统的组成部分,一般会同步响应应答确认二重奏支持的应用程序部署到客户端计算机作为完整单元包含的元数据,集会,额外所需的客户端组件,来执行应用程序所需要的参考数据。​​这将自动发生通过部署机制,包括控制的形式的版本升级。

的SAP应用程序的链接

从Office Web服务调用添加到SAP环境,这也发生在二重奏通过捆绑式服务组件扩展中继。客户端负载组件和元数据从缓存引擎解释执行服务呼叫,执行业务逻辑,构建和显示屏幕的UI基于元数据,并与主机软件的应用程序的元数据描述。运行时引擎使用的Outlook服务库(使用标准编程功能的Outlook)集成以下功能和服务:

  • 行动窗格。二重奏操作窗格中会模仿办公室可编程的任务窗格中的行为。

  • 工具栏按钮。自定义按钮可以添加到应用程序级别的工具栏,这些按钮将触发执行元数据为基础的行动。

  • 上下文菜单项。自定义上下文菜单项,可以添加文件夹和项目的上下文菜单触发执行元数据为基础的行动。

  • 展望事件。选择的标准Outlook事件和行为扩展元数据定义的动作自动激活。

  • 定制日历视图。展望标签的形式和动作面板是通过元数据定义。

  • 联系人管理。其他选项卡添加到与服务器保持数据对象。

至于安全性问题,

的认证面临的挑战二重奏是认证需要分离从认证系统内的。在系统内进行身份验证,二重奏重用在Microsoft Windows环境中的本地用户的认证。这是普遍采用的Windows NT LAN(局域网)管理器或Microsoft Active Directory中,大多数用户都熟悉。内二重奏,,SAP安全专家已经开发出一种模块,能够采取从Windows环境和用户令牌映射到正确的SAP用户。这样做,Duet是可以的票SAP端上的Web服务安全的方式,使客户在沟通上发出的单点登录。

的一旦认证抵押,标准SAP的方针和原则​​生效,并授予访问权限的基础上与用户相关联的授权配置文件基础SAP系统。例如,每个配置文件是与一个唯一的一小部分存在于底层系统的成本中心。一个用户可以有只能访问他或她自己的个人信息,根据服务方案,而经理被授予在整个系统中只能访问他或她的组织单位,依此类推。

的近期二重奏吸收

在任何情况下,二重奏的高度参与协作的架构,表现出的主要“痛苦和收益”的SOA。 (有关详细信息,请参阅的 SOA从管理的角度看)。而且它已造成一个商业产品,是毫不含糊的价格(约,125美元[美元]每用户,虽然这个价格不包括办公室微软和SAP的许可证,但只为二重奏功能),即是出售和支持下毫不含糊。最近期的二重奏1.5 释放,二重奏1.0的一些弊端也得到了解决,如支持的语言数量,已经扩展到16:简体中文,捷克语,丹麦语,荷兰语,芬兰语,意大利语,韩语,波兰​​语,俄语,瑞典语,匈牙利语,挪威语,繁体中文。这些都是除了英语,德语,法语,日语,西班牙语,和,葡萄牙在二重奏1.0 。有几个增加了更多的场景(例如,招聘管理,旅游管理,采购管理,工作流程审批及报告和分析),其中一些运行在一个Excel UI屏幕(而不是只在Outlook在二重奏1.0情景) 。每个人都应该想象列入其他后端系统的数据从SAP旁,走下赛场。

事实上的

的,在18个月内已经成功售出超过400,000个二重奏许可证“震惊和敬畏”许多竞争对手。反应众多,竞争对手开始快步走了出去自己的产品相媲美。 IBM 列举了的Harmony项目 IBM Workplace的(原 Lotus Workplace的功能集成的的Lotus Notes ),SAP(比二重奏多的SAP产品发布),谷歌吹捧没有脑子需求谷歌企业应用程序,其他许多厂商说,他们也有Office基于(或办公室)接口。其他蔑视的异步JavaScript和XML (AJAX)编程。 的Adobe / Macromedia的Flex的或只是一个互联网浏览器也标记他们的产品与他们所熟悉和直观的界面(具有讽刺意味的​​,的MSN Hotmail 是一个最好的部署AJAX)

在一个特别特殊的地位是微软,当然不能抱怨特许权使用费从40万的Office,Exchange或Windows服务器部署(或至少确认)。然而,微软Dynamics的 业务应用组及随附的合作伙伴生态系统可能没有分享同样的热情,任何方面。为了安抚这些选区,微软发布的Microsoft Dynamics 捕捉应用程序 N-2006年年中。微软Dynamics管理单元,其中,旁边UI熟悉和简单的用户,还提供了Microsoft Office程序中在上下文中的业务数据查询。当时,微软指出,动态管理单元是一个“共享源代码”的倡议,因为供应商希望以鼓励其合作伙伴为他们的客户建立和定制这些解决方案,无论是特定的角色和垂直或有助于帮助微软打造更多的解决方案,提高生产力和增强信息工作者。微软强调这样做的社区环境中,通过分发捕捉程序下共享源代码许可证,让其他公司的人来修改和扩展节目不收费的方法。从那时起,已经有超过18,000下载捕捉报道,伴随着近1500名个人开发者和公司已经加入动态共享开源社区。虽然这仍然是一个伟大的方式为微软了解的动态的Web 2.0风格的社区(社交网络)环境,因为它适用于企业管理软件,已经混淆许可客户和其他产品的顾客需要使用微软Dynamics捕捉。

即使

的开发商从 SAP实验室经常表达自己的爱意的想法mash-ups的,其中,根据点击论坛上方,是一个术语,来自嘻哈音乐练习歌曲混合在一起。 mash-ups的指到一个新的基于Web的应用程序的创建(不幸)的黑客和程序员(通常是在自愿的基础上),从不同的混合至少两种不同的服务品种,甚至竞争,网站。混搭,例如,可以覆盖从一个源交通数据 雅虎,微软,谷歌,或任何内容提供商的地图在互联网上。创建一个混搭成一个动态的实体从多个来源被认为是由许多代表的Web服务标准和按需计算的承诺(见 SaaS(软件即服务)的制造机会)。然而,这种商业模式尚未建立可行的知识产权和收入流的参与者(新的产品和版本的动态性质),尤其是在一个结构化的支持和维护,这似乎是拼写的情况下二重奏。

的微软共享点

然而

的,几乎没有人的心应该哭了微软。正如老话所说,“静水深运行”,微软至少已经使用Duet和捕捉经验,待机时间拿出一个更全方位的解决方案。在此之前,巨人不得不进行一些严肃的反省,比如是否签订“绿色项目”,目的在其ERP产品线的协同..考虑到这事后看来,它是不再那么重要知道是否微软只是玩弄产品趋同的想法或如果它是一厢情愿的思维的新闻饿了记者和渴望分析师(其中一些被现在幸灾乐祸的有关想法的放弃)。最有可能的,诱惑有(人,毕竟,不会被诱惑处理只有一条生产线,而不是四个?),但收购的产品有可能引起更深入的分析,微软得出结论,每个产品线有一些独特的技术和功能方面。这一点,在与合作伙伴生态系统的同时,将做任何不智地急剧(如实行不熟悉的工具和技术)的结果现有的客户和合作伙伴的异化。

但是,微软当然没有恐慌,与此同时,而花时间搞清楚它是如何吸引企业应用程序的用户可以互通其桌面霸主地位(估计400万世界各地的Office用户),并可能改变一些企业应用范例。大部分类型的应用程序(一些挑战来自简单和直观的Web浏览器和门户),微软的操作系统和台式机产品传统定义的用户体验。但是,从供应商的角度来看,还有更多的Office集成二重奏和捕捉启用比几​​个简单的场景。随着Office演变成一个系统,支持更深的上下文的商业智能(BI),工作流,搜索,文件管理,和加强合作,通过产品,如微软的SharePoint,微软已经拿出相当多用复合结构超过之一二重奏。它是建立在长期信奉的理念,为用户提供更集成和上下文的工作环境(查看的什么用户想要和需要什么?)。也许最好的例子是的成功的Microsoft Dynamics CRM 4.0 产品,具有本地Outlook UI和与之配套的,立即熟悉的经验。事实上,任何人谁愿意看到之间的全面集成的业务管理应用程序和Office看起来像什么,应该看看微软Dynamics客户关系管理(CRM),整个应用程序“里面住的Microsoft Outlook的用户体验。欲了解更多信息,看到的战争笼罩在按需CRM市场(及以后),但你会从中获利?

这将是微软的愿景,连接整个公司的业务流程和信息,他们需要成功的背景下,他们每天使用的生产力工具内的人的最好体现。现在的想法是,以确定如何扩展类似的功能和相同(或至少一个类似)“外观和感觉”在所有的ERP产品线。至少有一些虚拟的收敛不同的产品线(在服务器端,如果没有一定的收敛)。为此,微软吹捧“简化”和“极简主义”的指导原则,不断改进其应用程序,使它们现代化,在用户体验方面,运行的基础设施和设计时间工具。在用户体验方面,供应商提供量身定制的用户体验角色(从而试图减少用户体验每个角色的足迹,将在后面说明)。在运行时基础设施方面,还增加了几个微软的技术,从分析报告通过门户功能。通过这样做,一直在Microsoft Dynamics队能够摆脱了一串神秘的代码在其现有的运行环境中,有重复的中间件,因为所有的Dynamics ERP的产品的门户表现层现在原生在SharePoint中,报告在本地 Microsoft SQL Server报告服务 (SSRS)。这背后的想法是不只是一个简单的替代的情况下,但实际上是一个减少代码或抽象,微软必须维持,也是民主化的数据和业务逻辑的访问。

当谈到设计时

的,则Microsoft Dynamics开发商一直保持开发元数据驱动的宗教。这是内竞争力的发展环境,以减轻传统的困难,当它涉及到实现其产品的可扩展性(例如,添加实体,增加一对夫妇的领域,有关这些关系,增加了一些表格,写了一些逻辑,露出底层的业务逻辑作为一个Web服务,创建的的Really Simple Syndication(真正简单的整合)的[RSS订阅]喂出来的话,等)。相反,微软吹捧其元数据驱动的建模工具如何实现和维护最复杂的自定义任务的简单(这是关键的驱动程序合作伙伴的生产力太)作为重点,同时还加入了新的运行能力,如工作流程,流程,角色量身定制的用户体验等。

的这种新的易于部署和价格合理的包旨在帮助客户提高他们今天面临的局面。平均而言,85%的员工不具备直接访问关键信息,如客户数据,成本,订单,和日程安排,包含在他们的ERP应用程序。微软认为,许多用户希望只在一个办公环境或其他,而不是讨厌的专有ERP屏幕。为此,在2007年3月,在微软的收敛2007 用户大会上,微软宣布即将推出的新产品,应可帮助客户进一步延长电源的见解,他们的Microsoft Dynamics和过程控制ERP应用程序大部分的员工通过熟悉的Microsoft Office系统中的企业生产力工具。新的基于Office的目的是使客户的绝大多数员工提供的ERP功能,比较习惯只延长到谁已购买ERP席位,那些员工。

有些笨拙

的这种新的封装,命名为微软Dynamics客户端微软Office和SharePoint Server(MOSS)(二重奏),包含多达12个集合自助服务应用内置到微软Office版本和SharePoint产品和技术。它也有一个许可证,最近发布的的Office SharePoint Server 2007的。这些应用程序为Microsoft Dynamics GP的的时间和考勤,如项目时间和费用为Microsoft Dynamics SL ,为Microsoft Dynamics AX 微软动态捕捉业务数据查询,然后的 FRx WebPort中详细视图查看器,预计,简化访问业务信息,并帮助员工更紧密地与他们公司的业务流程。这个新产品中还包括许可权的客户或行业伙伴,建立自己的的 Office业务应用 (OBA),一类新的方案使用Microsoft Office成为前高端访问后端的Microsoft Dynamics ERP功能。欲了解更多信息,请参阅的微软的企业应用程序的底层平台配件:有些解释

这种新的封装已经

的价格促进全公司的部署,作为微软Office和Windows SharePoint Services 微软Dynamics客户端的价格为195美元(USD)每个用户和Microsoft Dynamics微软Office和SharePoint Server的客户端是$ 395(美元)每用户。微软Dynamics客户端微软Office是微软Dynamics业务就绪许可高级管理客户的Microsoft Dynamics GP的10.0,的Microsoft Dynamics AX 2009 ,微软Dynamics AX 2009和的Microsoft Dynamics SL 7

的SharePoint不是吗?

在过去的几年中,微软

的办公室已经发展成一套独立的个人生产力工具设置的程序,服务器和服务更紧密地集成。这些新产品有助于微软的上述信奉的的OBA战略,微软Office成为一个业务流程系统的前端,并提供数据和过程信息,是为一般人所熟悉的格式。虽然最好的价值主张可能来自使用的所有组件,微软的新业务生产力基础设施肯定是得到了极大的关注,在企业市场,其实远远超过期待已久的Windows Vista中所产生的。在客户端上,熟悉的Microsoft Office应用程序,如Word,Outlook和Excel中,已更新了一个新的外观和感觉的目的解锁更多的价值包含在这些桌面生产力工具。早期的指标根据用户的反馈表明微软的UI设计师终于得到了这些工具的正确的横幅一样俏皮的特点,避免下拉菜单,上下文操作窗格和操作标签,FastTabs(更容易穿越和导航系统),其实盒(与上下文的的关键绩效指标的关键绩效指标),快速路径(使常用的进程)等

Windows SharePoint服务3.0版技术升级在服务器端

的,基本的文件共享功能的Windows Server 2003提供了一个平台,为小型企业和工作组内较大的企业团队和工作组协作,包括其近期处理能力,以维基,博客和改进的文档版本。早期版本中,像一个中央存储,扩展到Office SharePoint客户端门户,仅仅减少了需要发送信息来回多次通过e-mail和帮助版本控制。此外,这项技术还提供了微软的Office SharePoint Server 2007中,微软企业门户网站,提供的企业版和其BI,商业表格,的的企业内容管理(ECM)的框架,和企业基础服务搜索企业网络内的举措。去年秋天,微软放弃了Office SharePoint服务器的“门户”,因为它延长到包括BI的的业务流程管理合作和Intranet功能超越门户,文档管理,企业搜索(BPM)。 SharePoint的工作组,设立一个保护这些共享资源库改进的可管理性和安全性。它还提供了重新使用电子表格模型,通过一个可扩展的基于服务器的计算服务和基于Web的交互式用户界面的能力。

时间只会告诉SharePoint是,未来的“杀手级应用程序设置”,将“钉子”对微软来说,很好地配合了基础设施的应用。 UI的熟悉角色正在使用微软的SharePoint Server,使用SharePoint开发复合应用程序,门户网站,使用户能够从各种不同的应用程序,如字处理,电子表格提取数据和供应商还谈到,及应用软件。所有部分的总和时,SharePoint加起来相当有竞争力和吸引力的信息工作者的技术堆栈,尽管事实上,最难以突出其个别部分或革命。然而,不仅被用作“不够好,穷人的组件解决方案”(即使是在一些知名的Java商店),但也的第三方开发商和的的独立软件厂商的机会(独立软件开发商),我们可能会看到许多惊人的产品,在未来几个月内进入市场。例如,微软Dynamics客户端微软Office微软的合作伙伴还提供了一套强大的工具,为客户提供创新。 Microsoft Office SharePoint服务器2007,ERP功能的Microsoft Dynamics应用程序的访问权限相结合,促进企业生产力的能力,以满足合作伙伴开发自己的OBA的行业或客户的特定需求。鉴于SAP企业门户或 Oracle门户的遏制主要是这些厂商的安装基地,并给予的 IBM WebSphere Portal的的价格和复杂性,一个肯定可以实现,微软Dynamics客户端的办事处和合作伙伴的OBA可以利用SharePoint中,Duet的能力远远超出。

甚至某些Microsoft Dynamics的竞争对手,如 Epicor软件仍然利用微软的技术,增强的连接,协作,生产力和周围的ERP系统。为此, Epicor的门户网站是基于SharePoint的平台,为构建信息Web部件和分享他们的内部和外部组织,个性化的,安全的门户环境(见门户战略:一个供应商的故事对你来说意味着什么)。此外, Epicor的信息工作者是一个新的桌面办公解决方案Epicor的ERP应用,将提供2007 Microsoft Office系统,提供信息工作者提高访问业务数据。生产多了许多类似的例子,它可能会采取微软一段时间渗透到这个市场,并克服了挥之不去的市场感知SharePoint是主要适用于低端,部门文件共享。

的基于角色的用户体验

的在任何情况下,以减轻估计,多达85%的组织已经部署了ERP系统的员工不被授权使用这些系统的数据和信息管理( AMR研究公司),Microsoft Dynamics是,​​解锁数据和组织中的每个人的信息,并帮助人们实现更高的工作效率,让员工更容易获得通过,使他们“每天磨”的工作的一部分。此外,微软一直非常热衷于建立更加亲密和真实世界之间的连接人员和流程。也就是说,巨人坚信,整个细分市场的讨论移离“冷,纯业务流程自动化的抽象世界,人类世界的真实的人与真正的就业机会,谁试图使用计算机和软件得到他们的工作“。其他(可能是冲服)字,在过去几十年中,ERP厂商已经在很大程度上忽略了用户的需求的人。而且,大部分已经付出了代价,他们的知名度而言,因为很多用户根本就没有特别喜欢他们的ERP软件。事实上,许多人恨它,因为屏幕是复杂的,定制是昂贵的,有一点做的工作,人们实际上在他们的公司做人工软件包内的“进程”。鉴于此,微软似乎内容与事实,其市场的谈话转移到可用性的人为因素,是否适宜,交通方便,员工的工作效率,和个人的信心,因为解决这些类型的问题是它的DNA。换句话说,微软Dynamics的热切的希望是,其方向是打破了市场,微软凭借其最新的努力是在追求快速。

因此,

的另一种产品,它应该帮助人们连接到他们的关键流程角色定制设计中,一个新的用户体验设计方法,建立新一代的外观和Windows Vista和2007 Microsoft Office系统的感觉。这种新方法旨在使业务应用程序导航,协作和洞察力的软件集成且易于用户体验,从而帮助提高所有员工在公司的相关业务应用

的角色定制设计方法,参与了深入的研究,从Microsoft Dynamics的研究团队和全球的用户体验团队(在美国和丹麦队)。角色定制方法的目的是,以覆盖整个Microsoft动态的行,以确保应用程序针对特定于用户的公司需要。该研究小组进行了数百次的实地考察和访谈和观察成千上万的在公司的位置。该小组进一步发挥实验室研究,认知走通,以及其在北美和EMEA(欧洲,中东和非洲)收敛会议参与设计和体验学习研讨会,开发这个产品。总结微软的过程中可通过其的事实表

一些插图,请

为了满足

的“告诉我”,心中好奇,或有疑问的,在收敛,我们目睹的角色定制设计过程中的作用,在Microsoft Dynamics AX产品的销售及市场推广执行,其任务可能包括建立营销计划,预算和支出监督,分析趋势和产品定价,并与有关合同和服务的供应商。

用户首先会被要求

的看一看“业务概览”一节中的UI画面。在这方面的功能设计,让用户比较选定的一段时间内(如当前月份与上个月或电流本周与上周)的金额或记录计数。详情可点击“当前”或“以前”期​​间列中的值,或通过下钻措施查询或列表将显示详细的记录,使记录数或总。用户可能采取的措施,这将添加到页面的列表,他或她的欲望。因此,用户请指示(标记线通过),如果有的话,该措施的作用的的销售和营销执行的利益不会(S&ME)。所提供的指标是销售,平均销售利润率的平均天数接近,平均服务保证金的机会,赢率的信息,机会,服务订单,平均日关闭;应付交货期,产品返回休息的机会;费用;新客户;应收账款,采购订单等用户也要求列出任何其他措施,用户希望或期待的角色,S&ME

接着,

的UI区域下方标有“我的链接”业务概述反映Dynamics AX的形式或列表的链接,使其易于导航任务小号&ME使用最频繁的。然后用户会被要求划掉的角色中心内,不会有可能需要的任何链接。选择超链接提供客户,销售预测;卖方;主动运动;采购订单;活跃机会;活动信息;竞争对手和手产品库存查询。此外,除了或代替样品中定义的链接,用户被要求列出任何其他地区的S&ME希望快速访问。之后,在右侧的作用UI是“关键绩效指标(KPI)列表”区域,本节中的功能,允许用户对目标金额或创纪录的实际值进行比较和辨别趋势。同样,用户被提供了一个潜在的KPI列表,这将是视需要,可添加到页面上。用户被要求指示(标记线通过),如果有的话,该措施将不利于销售与市场执行的作用。提供的KPI活动信息;休息的机会;费用;每股平均销售活动,新客户;平均销售利润率;服务平均利润率,平均日关闭的机会,新的线索;服务订单;应付;返回;应收帐款;赢盘率;活跃一样与其他领域的机会;平均日关闭铅;采购订单;等,用户被再次问到列出他的,她会想要或期望作用Ş&ME。

的另一部分,在右侧的UI图表,显示“每月销售额和利润”。除了在页面上默认的图表,图表一组也可以提供。为此,用户被要求通过图表任何标记线,不会协助S&ME作用。图表的列表,请参阅表1。

图列表

应收账款的帐龄;年份日期的前5名客户销售(YTD)

前5名客户的盈利能力;

五大厂商今年购买;

5逾期客户;

每日的现金收益;机会管道;

五大活动;

5铅来源;

五大机会

前五名预算收入的机会

信息摘要

有机会总结

前五名销售代表

前5个

年初至今产品销售

销售趋势

比较销售趋势

信息趋势

比较的信息

赢率

对比的赢率

新的与现有客户

销售损失分析

比较的销售损失分析

运动响应分析

五大竞争对手

截止趋势

滚动平均销售额和利润

        比较

滚动平均销售额和利润率,等

1

。一览图 - 另一方面,用户征求建议,他或她想要的任何其他图表或预期的角色,S&ME

的在屏幕上都显示其突出的工作项目,被标记为“通知”的最后一个方面。从逻辑上讲,此区域将显示根据S&ME角色定义的警报通知。列出了警报,这个角色将启用,并且用户要求罢工将不会帮助任何警报,一条线通过。警报提供包括停滞机会;停滞不前的铅;高价值创造的机会,高价值的机会推迟,高价值的机会取消,客户暂时搁置,客户在收集过程中,客户信用额度增加,客户信用额度的减少,新供应商创建卖方在保持供应商信用额度增加和供应商降低信用贷款限额。如上所述,用户被征求建议的任何其他类型的事件,应当提供为S&ME。用户也欢迎拿出任何额外的相关内容。类似的过程被应用到许多其他的角色(例如,应收应付协调员,销售经理,销售代表,应收账款管理员等),并在任何Microsoft Dynamics产品。

的把它一起在大的新版本

上述创新和先进的功能(终极想法找到用户,而不是周围的其他方法的信息)都被包裹在当前版本的微软的Dynamics产品线,增强可用性相结合,上下文商业智能,连接性和网络集成。通过支持的举措使这个连接的业务愿景成为现实迄今讨论的主要新产品发布的微软Dynamics AX 2009的Microsoft Dynamics AX 微软Dynamics GP 10.0 ,和的Microsoft Dynamics SL 7.0 。这种新一代的Microsoft Dynamics产品的设计工作,与微软Office 2007,微软Windows Vista和Microsoft Office SharePoint Server 2007的无缝和企业生产力的新的水平奠定了基础。可以肯定的是,从现在的技术如SharePoint Server 2007中的Windows Communication Foundation WCF,以前的代号为 靛蓝),WF, 的Windows Presentation Foundation <( WPF 中,以前的代号为Avalon的)无疑将是微软Office宇宙的中心,与Exchange Server现在只打了一个幕后的角色。 / P> 为此,

的微软Dynamics AX 2009,刚刚推出的2008年哥本哈根收敛,并提供个性化的角色中心对应​​的21个主要工作职能,先进的BI功能的基础上,新的SQL Server数据库层,和NET的Web服务,允许合作伙伴和客户集成到其他应用程序的数据和业务逻辑从微软Dynamics AX 2009支持多种场景。 Microsoft Dynamics GP的10.0包括超过100个新的核心应用功能,新的用户界面相似的Windows Vista和2007 Microsoft Office系统,增强BI,一个新的工作流引擎,基于集成结构化和非结构化的搜索功能在Microsoft Dynamics为Microsoft Office客户端。微软Dynamics SL 7.0,其开发和配置工具升级到Microsoft Visual Studio 2005中,使其成为一个彻底的原生。NET应用程序连接业务流程,并提供了新的选择。它还包括新的应用程序的功能,如自动化电子通信与供应商和客户,类似的Microsoft Office系统中的一个新的用户界面,以及角色定制BI的意见可分析多达900业务经理QuickSend。

因此

的,动态SL和GP用户可能叹息一口气,给了一些学者的猜测,这些,主要是北美的产品,将被纳入全球使用的兄弟姐妹动态NAV和AX。这肯定是不会发生任何时间很快(如果有的话),增强他们的接口,其扎实的会计结构,而事实上,这些解决方案是集成的,适应性强的业务管理解决方案,帮助管理人员,管理人员和工作人员更容易获取信息的特定角色和责任是有意义的。超过任何其他对中端市场的ERP或会计解决方案,体现了Microsoft Dynamics GP的Microsoft SQL Server和微软Office的力量。交付21基于角色的用户模板,超过220个Web服务接口,上下文的BI工具,和与微软CRM集成。除了熟悉的Microsoft Office用户界面的,其他的新功能包括的商业分析立方体为Microsoft Excel ,扩大范围和功能,Windows SharePoint Services的周围,一个的Visual Studio 2005 开发环境延伸Microsoft Dynamics GP的形式和业务逻辑。通过Web服务使用标准的XML模板连接是另一个显着特点。在Office SharePoint Server的 Excel服务(包含在Microsoft Dynamics客户端微软Office和SharePoint Server许可)众所周知的问题可能会解决松散的电子表格和增殖,导致缺乏一个形式化的过程中,集中的数据和协作方面的企业BI和绩效管理应用程序。见的卖方的线束的Excel和Office赢得低端商业智能市场

投掷

的可用性笞刑到SAP

最后但并非最不重要的,可能对手SAP的初步成功二重奏下,Microsoft Dynamics最近在搞一个人气竞赛的挑战。也就是说,个别企业生产力的企业应用软件的影响在最近的一项研究报告,平均得分微软Dynamics用户的Microsoft Dynamics比拿下了SAP应用的SAP用户高出18%。横跨S&M,财务和业务部门的最终用户如何描述ERP应用企业生产力的影响,这些都是最近的​​一项研究结果。这项研究是由梯形策略(www.keystonestrategy.com),办公室设在马萨诸塞州的波士顿,旧金山,加利福尼亚州,犹他州,盐湖城(美国)公司与一家独立的研究和监督马可·扬西蒂博士,工商管理学教授大卫·萨尔诺夫的哈佛商学院。梯形策略是专注于业务战略,技术,运营管理,以及专家证人的证词。

的业务生产力架构产生了详尽的研究到ERP用户角色,职责,和常见的任务的结果。此外,本研究使用的软件可用性测量库存(碳黑)的方法来评估用户对ERP应用。晕染是在过去15年的发展和完善软件可用性专家,科克大学,爱尔兰人的因素的研究小组在一个行业标准的可用性方法。该研究定义的六个驱动企业生产力:可用性,熟悉,交易效率,灵活性,业务洞察力和协作(参见图1)。

图1中所描绘的

的,事务的的效率的措施,因为它涉及到用户的感知应用程序的效率,执行共同的和重复的任务是多么容易这些共同的任务,该软件的速度和可靠性。业务洞察力如何做好软件实时信息,为用户提供了能见度测量用户的感知,帮助他或她的解释数据,并衡量其业务决策的影响。的可用性的测量用户的感知应用程序是多么容易使用,如何“命令”的应用程序用户感觉到,它是多么容易是导航软件中,并在用户中享有多少使用该软件。

然后,

协作的测量用户的感知软件是如何帮助他或她的工作和同事沟通,共享和审查工作,以及与供应商,合作伙伴和客户沟通。的熟悉的测量用户的感知,直观的应用程序的感觉,它是多么容易学习的速度有多快,他或她可以成为熟练的应用,怎么舒服,他或她觉得使用它。最后,灵活性的罕见或不寻常的任务是执行中的应用,易软件如何能够适应特定的业务需求是多么地容易测量用户的感知,以及如何灵活的软件在处理问题出现意外。

的 图1。企业生产力测量框架(源,梯形策略)

的 约100家公司(随机选择)的ERP应用程序的用户被问及他们的经验与微软和SAP应用程序在以上六大类业务生产力。与会者对每个类别的使用标准,7点李克特量表(7 =非常同意,4 =既不同意/不同意; 1 =非常不同意)的陈述。最后的比分测量的程度,用户认为应用程序影响了他们的业务生产力。微软不仅取得了更高的整体,但也得分较高在每个企业生产力的六个尺寸(见图2)。在所有六个维度衡量的企业的生产力,微软的得分高于SAP。微软的平均得分高于SAP和18%,高出多达27%,在某些类别(例如,灵活性)

的 图2。企业生产力研究结果(源梯形战略的)

的 从调查的某些问题包括在使用该软件时所面临的挑战用户的说明。在这样的问题上,微软的受访者频频得分比SAP用户更有利。例如表2中的问题,受访者的反应到报表上的7分:

的     的     的     
挑战与软件调晕染方法 微软平均分数 平均的。 SAP分数 微软的优势
花了很长时间来学习如何使用这个软件。 2.4 4.4 47%
这个软件是非常难以使用。

2.2 3.8 43%
我有时不知道下一步该怎么做这个软件。

2.9 4.0 26%
2

。对报表软件与挑战(源梯形战略的)

的 同样,微软Dynamics受访者认为微软更有利的问题上,从调查询问的软件的优势。在表2中,受访者的反应同样的7分以下语句:

的     的     的     的     的     的     
优势的软件 微软平均分数 平均SAP分数的 的微软的优势
分享我的意见,这是很容易和别人的工作,在软件上提供反馈。 5.0 3.5 43%
我公司是能够改变我们如何使用软件作为我们的业务变化。 5.3 4.1 30%
软件可以让我为我的部门创建一个全面的预测。 5.1 4.0 29%
这是很容易的我向我的上司的工作进行审查或批准。 5.4 4.3 25%
软件可以很容易地管理的问题和出现的异常,我一天一天的工作 5.3 4.4 22%
我可以很容易地获得销售,运营和财务数据,在此软件中跨部门和地点的可视性。 5.6 4.9 15%
3

。报表软件的优势(源梯形战略的)

点很好,但是......

虽然微软的挑战,SAP应用程序的可用性(以及任何其他的ERP竞争对手,对于这个问题)

的令人耳目一新的是值得称赞的,当然用户的利益,我们希望采取一种“不如此之快“的做法。也就是说,越来越多的在上面的“实验”的资格将理想需要避免的可能性比较“苹果与桔子”。换言之,更多的变量是必需的,以提供一个更平衡的比较。为一体,SAP从未被“指责”领导在可用性和它的UI吸引力,但最新的SAP ERP版本二重奏工作,项目的缪斯和其他重新设计的用户界面可能有帮助SAP的一个位在研究中。

的同时,有哪些产品比较评分没有太多的细节。例如,比较使用适当的SAP和Microsoft Dynamics产品的企业(希望类似的大小和类似行业)?换句话说,额定相对较大的企业,同时使用SAP ERP和微软Dynamics AX?规模较小的企业表示相同的观点,描述自己的经历时,使用SAP Business One(其中肯定有更好的易用性比较大的兄弟姐妹)和Microsoft Dynamics NAV(或GP或SL)?可扩展性和系统的性能(量基准)也被评为(或至少保持在面值两大阵营之间的)呢?理想的情况下,同样的企业应使用相应的SAP和微软软件的一个重要的时间量,但我们都知道,它几乎是不可能的。尽管如此,如果没有机会,“浅尝辄止”的两个系统中,用户的视野总是会被削弱。换句话说,他们可能会喜欢(或讨厌)目前的系统不知道如何更好(或更糟)其他系统工作在别处,和另一个系统的经验的风险可能给他们一个额外的洞察力和欣赏什么是在这里和那里。此外,由于几乎任何结论,类似政治民调数字,可以得出调查的问题都问(设计)。虽然这项研究的意图是值得钦佩的,总是会有污点“如果”,和疫病“苹果和桔子”这项研究的。

卖方'胜人一筹=用户的利益

最终

的,这种挑战应该直接受益的用户,因为这两家厂商(和他们的竞争)只会继续推动提供更好的技术,提高了可用性和扩展用户群的心态。比如说像其动力学客户对口,Duet是目前把两个完全不同的世界:1)客户端的用户体验和2)在SAP环境,这需要一些增强,在许多公开所有底层模块企业的服务,如增强的报告功能,并提醒和通知功能。 SAP肯定会继续,甚至可能更加积极地现在推着所有那些条,直到最终,他们都无缝地成为NetWeaver的一部分。

的通过几乎所有Duet的NetWeaver的基本功能的一个组成部分,SAP可以确保的总拥有成本(TCO),为客户将继续下降(即一个更容易使用的系统等于降低培训成本,目前经常达到40%的总体拥有成本),而在相同的时间提供更多的服务。它也应该允许,SAP开拓二重奏的应用程序套件以外的SAP应用程序开发人员创建自己的元数据,并推到客户端以及其相关的应用程序提供相同的用户体验。二重奏的未来版本将配备这些功能,以及改进的工具,可以使用第三方应用程序开发商以及SAP。随着时间的推移,该产品将分裂​​成两个不同的轨道:1)底层基础架构(框架和工具),以及2)应用层,这是相当多的沿线为Office的Microsoft Dynamics客户。

正在考虑额外的应用程序增强

有些包括员工自助服务和经理自助服务应用和CRM方案。正如二重奏现在可以进行一次内部会议上的要求,它是能够安排客户会议,一次会议计划,该请求也可以触发一个旅游的要求和预算。在Outlook中的一个联系人是一个客户接触,甚至在客户现场的一个贸易伙伴的接触。此外,虽然已经可以用于报告在当前版本的Excel电子表格,当前版本中提供了情景分析客户的供应链建模的一部分。二重奏架构方面暴露的附加业务场景,如在移动设备上使用,以及提供更多的可能性。二重奏现在还包括了很多销售的特定功能,如跟踪客户会议,店的e-mail通信,生成销售报表,客户信息管理,等

在最近的 SAP分析师(有影响力的)首脑会议

的,我们看到了一个预览启用二重奏法律合同编写应用程序的一部分,即将推出的SAP SRM套件的新的主要版本,使用Microsoft Word作为文字处理的用户界面链接到相应的SAP ESA组件。在示威期间,二重奏法律合同编写工具被调用通过合同在Microsoft Outlook中的文件夹。合同编写应用程序屏幕垂直的窗格显示两个并排侧,左,二重奏随附在右侧的下拉菜单界面上的Word文档。下拉菜单包括自动化合同的属性,如合同生效之日起,消费类,货币的记录,等这个漂亮的功能有潜力,简化内一个相当复杂的过程,但重要的全球采购和采购舞台。

外部因素复杂的业务流程,如全球化,经济周期较短的交货时间,兼并和收购的 (M&As计),垂直行业特定的监管要求等求的问题是否更直观的用户界面和易用性将足以消除后端系统需要从根本上改革。也就是说,如果一个检查取得成功的关键因素,表现在企业应用软件市场的驱动因素在 的二重奏和Microsoft Dynamics客户等,前端的应用可以帮助用户友好性(如消除培训)和追求不断降低总体拥有成本(TCO),捆绑在文件或内容管理,以及相关的工作流程,支持内部流程(见业务流程管理:它需要什么,以及为什么要使用它速成班)很大一部分与合规性要求,如国际财务报告准则的 (IFRS)或在的“萨班斯 - 奥克斯利法案”(SOX)的你要遵守(更多),否则:寻找“萨班斯 - 奥克斯利法案”)。诚然,而公司可能有许多业务流程看似彼此相似,它是在这些过程中的细微变化,保持数据的能力,在这些过程中电流或准确,以及与这些流程相关的用户授权和权限,这给一家公司的另一个竞争优势,在系统前端就可以派上用场。重要的是要意识到,许多厂商,包括微软和SAP正在认真驶向更多的生产企业通过劳动生产率和质量的提高决定(等等)。

的,但它是一个健全的功能和可扩展后端系统,能够超出用户企业的四面墙,持续扩展ERP功能需求和业务系统整合能力与关键业务流程,目前没有通过这样的系统,众所周知的需要专门设计的解决方案,特别是垂直部门捕获。业务的复杂性和耦合的应用程序,以满足复杂的,针对特定行业的过程增加和显着的新方法,作用远远超出基于用户的工作效率,并简化等配套系统是必要的。离开定价,集成的复杂性,目前传统的软件定制程度取决于地方,需要一个共同的支撑结构的问题,许多人不知道,当更复杂的流程之上分层的复合应用程序,可以将交付办事处或ERP基础。许多人也知道,如果这些也将处理结构化和非结构化信息。例如,业务流程复杂,但可能是有益的支持的的全球贸易管理(GTM),的的销售和运营规划(S&OP),市场活动管理,代销,或EM>供应商管理库存(VMI)肯定会想到。垂直功能也应该更容易建立,因为用户和合作伙伴,不仅可以创建新类型的数据对象,但它们之间建立关系。在管理方面,用户和合作伙伴可以创建对象,而主企业应用程序创建和管理元数据(关于数据的数据)。

真正的现代化“下下”仍然至关重要

的 即使是功能最全的供应商,SAP,这要归功于其的产业价值网络,(IVN)的倡议,有十几认可的的独立软件供应商的提供商(ISV)上高端市场(例如, MCA解决方案备件库存优化, ClickSoftware 现场服务人力资源优化, OpenText的企业内容管理( ECM),。Vendavo 执行定价, SmartOps 库存优化, CALLIDUS 激励管理等)揭示这些过程的复杂性交织在一起的产品正在试图解决的问题。此外,它是真正令人印象深刻的,很多甚至是在SAP的价格列表,联合销售和利润分享努力。在后端,因此仍然繁重。因此,虽然我们同意微软营销主管指出说:“......一些ERP厂商,航运难以理解的软件20年来,好,工作过渡到这个新的世界将是一个挑战,类似的博客面对一个决定他想要谁失去了40磅,他的高中同学聚会“的前一天晚上,同样的道理,试图利用最新的Microsoft Dynamics解决方案在大型企业仍然像一个书呆子的孩子的工作狂热的家伙一个星期打一所学校欺负。换句话说,它仍然是不太可能会选择一家大型跨国金融机构,制造企业集团,或某石化公司的Microsoft Dynamics在SAP商务套件的基础更耀眼和熟悉的用户屏幕上只是有利于

事实上,通过产业生成器主动

的,微软已经获得了一些知名的ISV合作伙伴和行业解决方案Dynamics AX的顶上。当然,也出现了大像塔塔顾问公司的关系凯捷毕除了像 Avanade的长期合作伙伴 IT (见市场的领导者是如何导航的世界的增值转销商? Tectura公司,和哥伦布。然而,有关这些咨询设置的一个事实是,他们无法真正去用户公司和充电实施没有脑子的解决方案,其中微软试图通过的动态客户端(即提供一个巨额咨询费用,通过预定义的基于角色的屏幕, KPI的,等等)。

在任何情况下,几乎每个厂商都有作出进一步进军客户现有的流程几乎上的苍蝇,这样的操作不一定非得要抿着嘴适应刚性系统的可修改性(适应性)(见的什么不对的应用软件业务的变化,软件必须与业务变更)。为了公平起见,在SOA和复合应用程序的概念确实促进标准化,以便衡量一体化(即使是与传统产品),并提高用户的体验,并适应定制,但这些都不是万能的,至少不会在其当前状态。这是一个谬论,期望仅仅是一个概念转,几乎在一夜之间,刚性制品在古代代码编写成灵活,容纳变化的业务工具。为了从根本上改变,潜在产品结构,既可以设计从地上爬起来,它具有完全重写新的,现代化的语言和技术。其原因是,没有真正的现代化的基础应用,SOA(和我们的歉意原油隐喻和俗语),没有比“把一支口红在猪”。不用说,即将重写壮举,是一种肠道痛苦的努力,所有的供应商。欲了解更多信息,请参阅的实现敏捷企业系统的建模方法微软NET托管代码启用:实例与挑战

的结论和用户推荐

的 总之,供应商普及竞赛应用户普遍受益。然而,发现真正的商业价值,这两家厂商的产品朵朵套(及随附的移动部件)平台或基础设施和应用水平,应给予大量的时间和思想。因此,所有受影响,有兴趣的企业用户应该审议SAP和微软的新产品,辨别什么准确的企业业务需要,他们满足。我们鼓励客户之间的所有可行的产品,并做出明智的决定做的比较透彻。卖方应催促证明的概念和价值比较,以辨别什么是真正的实实在在的利益与“天上的馅饼”。

虽然这两个二重奏和Microsoft Dynamics客户端办公

的是显着的产品和许可包(分别),用户应确认这些产品是否真正源于的理念让客户能够更好地使用该软件,他们已经支付或从其他供应商的销售策略,以更多的软件许可证。企业应具有良好的困境,像有什么样的价值是在支付和实施二重奏添加上的客户端,二重奏集线器(服务器),和Duet相关变化到SAP系统,当他们已经​​有答案SAP服务器(以及类似的任何同等的“陷阱”中为Office的Microsoft Dynamics客户端的情况下)。潜在和现有的SAP和微软用户应该询问Duet和动态客户端的办公室,正在进行的成本多少时间或金钱修改已经交付的,最好的做法或方案的业务,它可能会花费企业,该公司是否这些客户端的解决方案可以达到相同(或类似)的功能,没有这些额外的支出。

的一件事是肯定微软SharePoint和Windows Vista在这里留下来,他们将极大地促进重大变化,用户会认为,使用微调,延长ERP和其他企业在将来的应用程序。因此,企业应仔细评估其基础设施和硬件要求的新产品上的影响,以验证他们的企业战略的定位与微软的技术蓝图。许多保守的制造环境中,系统可能不会保持为最新的,这是特别真实的,同时产品结构能够更加多样化的倾向。


改编自丹·伍兹和托马斯Mattern,企业SOA:设计IT业务创新(O'Reilly媒体,塞瓦斯托波尔:加州2006年),第9章。 1
2根据点击论坛上方,异步通信(或启动停止通信)信息传输断断续续,就像到了电话交谈,双方可以谈,只要他们喜欢,而无需等待对方。要区分有效数据和噪声,电脑使用一种特殊的起始位和停止位的开始和结束每一块数据。



 
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