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ERP获得一个新的欧洲呼吸新鲜空气

作者: Predrag Jakovljevic
发布于: 七月 15 2013

ERP获得一个新的欧洲呼吸新鲜空气 -          P.J.         雅科夫列维奇           - 8月         4,2000

的       

事件         摘要

的         据silicon.com,欧洲是欧洲领先的IT电视新闻服务         企业开始认识到以客户为导向的ERP应用的重要性         并设置显着提高其在相关项目的投资         在未来两年。 Oracle和企业委托的报告         系统供应商通报称,欧洲公司将增加ERP项目         50%,两倍的音量的商务智能(BI)和数据         仓储(DW)项目和高音使用CRM应用         未来两年。有三分之二的受访企业认为整合         建立了ERP系统与新的CRM解决方案的一个关键业务         战略。 IDC进行的调查结果显示,基于对IT战略         整个欧洲的1000家企业。

的根据         企业解决方案营销经理彼得·里德,公牛的         电子商务现在正在加速向以客户为中心的应用驱动         起飞和来自发展中国家的Y2K问题解决方案作为公司的资源被释放。         他说,而报告的结果是积极的,它强调         欧洲公司拥抱的CRM应用作为一个令人担忧的趋势         降低成本的运动,而不是照搬美国使用它作为趋势         一个客户收购方法。

市场         影响

这篇         是一个确认的一个趋势,我们早就注意到,在全球市场         而非任何一个惊喜。所有主要的业务应用程序播放器         认识到需要从内部转移到外部焦点一些         很久以前,尤其是在千年虫引起的捏的感觉。在过去的         几年中,主力球员已积极发展内部或         以提供解决方案,让企业合作建立伙伴关系         更有效。此外,虽然绝大多数的厂商都疏远         自己使用不得人心的,过时的术语在他们的营销ERP         活动,在同一时间,他们心照不宣地提高他们的传统         后勤办公室功能和/或提供外部“杀手挂钩”         电子商务应用程序。

        真正的原因在于这样一个事实,ERP之间的界限,         客户关系管理(CRM),电子商务,BI,供应链管理(SCM)已模糊不清。         如果最终目标是赢得并留住客户,必须考虑         整个供应链,其中包括传统的ERP和SCM功能         以及更卓越的客户关系管理(CRM)和电子商务活动,其必然         推断有用的信息,各个管理层次的需要         使用BI。

        ERP系统仍然是供应链中的骨干。它集结构         一个公司需要做的业务,并与其他企业沟通。         ERP的组合,供应链,和互联网,或协作         电子商务,是一个集成设计,提供更快和更容易获得         的商业交易,以及客户和供应商数据。此组合         并不意味着ERP系统在一夜之间变得过时。虽然传统的         内敛的心灵一套ERP成为历史,它的功能仍然         关键的。 “新经济”,一般不会造成陈旧         总账和应付账款和应收账款为例。与此相反,         它可能只强调其高效利用的重要性。积分         和互联因此,在未来的游戏的名称。         

我们         也赞同上述意见,实施客户关系管理(CRM)和         只削减成本和简化流程的电子商务是一个相当         近视的战略举措。强得多需求扩展的ERP成分         比为核心的ERP系统也并不令人意外,主要是由于大         ERP市场渗透率和饱和度相比,其他更近         市场。

用户         建议

的         用户应该知道的事实,他们需要一个可靠的后台办公         系统以开展电子商务业务或客户         客户关系管理。虽然在少数情况下一个遗留系统         可以令人满意的方式执行这些功能,我们鼓励企业         积极自行了解厂商的最新产品,         执行的成本效益的锻炼和大力磋商合约条款。         

的电子商务         不只是通过网站的电子零售。协调能力         整个供应链,履行订单,以及快速的客户服务         高效才是最重要的。因此,供应商的密切关注'         扩展ERP产品,并从实际出发辨别炒作。 64,000美元         问题是这些新的模块是多么丰富的功能,以及如何无缝         他们已经集成了后台。另外,如何可行         与第三方产品的集成?卖方企业         生存能力和服务及支持能力仍然是关键因素         任何选择的过程。

组织         目前正在发起一个电子商务软件组件()选择         建议研究的主要参与者,在各自细分市场,寻求援助         公正的服务提供商,基础在选择过程中,从他们的         只有在现有的功能上,厂商能够决定         展示脚本情景会话期间。螺栓组件应选择         只能从官方的贸易伙伴之后的主要承建商,         确保这种伙伴关系不是一个单纯的营销策略。

 
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