的IQMS繁荣帮助企业更聪明地工作




事件摘要

虽然我们可能听起来像一个破纪录的重弹企业的供应商,尤其是规模较小的,需要有一个清晰的焦点,它始终是值得一提。任何厂商都可以在这个艰难的商业环境中茁壮成长的全球激烈的竞争,如果它有一个集中的,完整的,紧凑的解决方案。陪同服务,维护和支持方面具有很大的价值主张,产品安装后,会创建一个成功的组合。

出于这些原因

的, IQMS (http://www.iqms.com)已经有一段时间的增长和扩张,在过去的几年里,当其他厂​​商有困难。 IQMS公司是一家私人持有的,总部设在加利福尼亚州帕索罗布(美国)开发的向企业,这是一个行业的的领先企业资源规划重复生产的企业资源计划(ERP)解决方案环境,特别是注射的塑料成型/挤出,橡胶等工业。在1月中旬,IQMS宣布,制造业的全球化,导致在其2004年的收入增长了20%。 ,IQMS公司将此归因于两位数的增长在其出售的新系统,并积极的收入机会,新的专业服务集团。

IQMS繁荣帮助企业更聪明地工作,这是第一个系列

第二部分将开始对市场的影响。

第三部分将继续产品差异化的讨论。

第四部分将审查IQMS单一数据库解决方案和质量管理。

第五部分将包括集成的EDI和杂项事业。

第六部分提出了挑战,使用户的建议。

突出

的IQMS多语言,多服务的能力,,和多工厂ERP的全球制造商的需求,在2004年,四个新客户IQMS据报道,位于美国以外的国家,如墨西哥,加拿大,爱尔兰, ,瑞典和中国。向企业是一个多语言系统,在德国,荷兰,瑞典,西班牙,并于近日发布了中国版本

IQMS,这种增长遵循新系统的销售收入增长17%,在2003年时,据报增加了700多个新的授权许可的用户增长了12%。导致这些额外的用户增长了12%(虽然仍处于初期阶段)在其全球客户群。为了更好地为新的和现有的客户提供服务,IQMS公司已扩大其美国中西部地区办事处提供额外的培训和销售支持。

这些新的合同也代表了一个类型的行业,向企业解决方案可以帮助捕获数据,跟踪业务,并提高整个生产过程的效率显着扩大。该公司的新客户遍及各行各业,包括汽车,建筑,电子,家具及固定装置,医疗器械,家电,建筑,家居用品,包装和运输。在芝加哥,伊利诺伊州(美国),安大略省,多伦多(加拿大)和义德,荷兰和其他地理区域与经销商增设办事处,IQMS公司拥有超过300家公司的5000多名用户上安装的制造业客户群四大洲,在10个国家。一个成熟的跟踪记录和经营(大概)经济复苏,IQMS认为它被定位为更强劲的增长和市场扩张。

IQMS背景

IQMS,据称代表“智商(递增)制造系统”,自1989年以来一直稳步增长,当它建立了由经验丰富的制造savvies。它的第一个ERP模块演变成向企业。现在是向企业扩展ERP套件,可能是最全面的单一来源的软件解决方案,可在其同行业解决方案。也就是说,IQMS指出,核心的ERP软件是一个战略性的业务应用程序,集成了财务,人力资源 (HR),制造系统,以及其他典型的企业功能。

然而,

的扩展ERP软件(有时也被称为ERPⅡ,创造了一个长期由 Gartner集团),扩展了ERP信息给其他感兴趣的用户,大概是没有障碍数据流(见企业应用的起源与未来再访)。因此,向企业提供广泛的业务管理功能,以前只能通过来自多个供应商的解决方案。这些功能包括实时生产监控,仓库管理,车间作业工具,质量控制,供应链连接,客户关系管理(CRM),和预防性维护。此外,,IQMS吹捧,向企业的集成模块,这是基于甲骨文供电,单一数据库解决方案,提供更好的实施,易于使用和高效的管理制造公司。

的该公司还强调,这是一个完整的企业解决方案供应商的一站式开发,编程,销售,实施,支持服务方面。因此在2004年年中,供应商宣布IQMS专业服务产品的扩张,一组IQMS 实施服务除了提供了两个程序向企业应用程序分析监管局)向企业的服务帮助用户实现出色的系统的使用,并帮助管理当今瞬息万变的商业环境通过ERP功能映射到特定的客户需求。该服务提供的调查显示,当前企业实践;详细分析改进的地方;评估当前系统的使用;作为倡导者的软件增强功能,更好地服务于客户的行为。客户反馈用于提高向企业提供过专业的服务。

在另一方面

的,客户寻求协助迅速升级和整合新的功能和特点可以充分利用新提供的升级安装程序。除了新的向企业用户和上线支持持续的客户,IQMS公司希望通过扩大其专业服务,它将建立一个直接的,清晰的路径,为客户不断变化的业务需求的实施服务。

此外,在2004年

的,IQMS公司宣布了一系列新的特性和功能,扩大其商业智能(BI)提供的升级版本,向企业。升级IQMS的持续动力,不断加强和改进向企业的一部分,包括一系列的增量,但操作上的显著改善,以帮助企业更好地捕捉数据,跟踪业务,提高整体效率。这些升级包括几十个新的报告功能,警报选项,客户关系管理(CRM),和电子数据交换 (EDI)的添置。

IQMS坚信在与客户的伙伴关系。客户通过年度用户组和上线的论坛,据报道,建议和要求的功能向企业,帮助他们更好地满足他们独特的和不断变化的业务需求。 IQMS利用这些反馈意见,以改善其产品。此外,IQMS“成立以来,供应商保证客户的成功用钱回来了,一年保修。这种合作伙伴关系,由担保支持,帮助IQMS增长及改善其系统。此外,对于所有现有客户IQMS,可向企业升级的精神,在不充电的“永久授权”的概念在现有客户收到每一次升级。

此外,

的IQMS支持结构化的的呼叫升级过程,涉及到测试和开发部门IQMS。它拥有,当客户拨打的支持,他们将经验丰富的技术支持人员,他们将尽一切努力来解决任何问题,然后有说话。如果它不能得到解决,则调用是通过系统升级。我们的目标是心脏的问题,尽快去,提供了一个解决方案,并保持运行IQMS客户。为了降低成本,支持办公室使用多种技术来提供快速,准确的支持。例如,通过网络连接到客户的系统或通过直接连接,允许技术支持人员的工作直接与客户资料,在客户的安全政策。这应该允许支持迅速找到问题并进行调整或额外的发展提出建议,以解决客户问题。

IQ质量管理

一个升级在的智商质量管理模块偏差跟踪过程中的偏差,这是继在制造环境和工程与工程订单变更(ECO)和纠正措施报告(CAR)跟踪模块。启用工作流的技术支持通过Web或Intranet的基于电子签名的批准,可以链接到内创造票据材料(BOM),库存物品,以及各种其他进程向企业。的的智商质量管理的核心系统,这是作为一个标准向企业提供具有以下功能:文件链接和跟踪;管理库存non-conform/non-allocate;原材料的批次跟踪和生产项目,库存接收和生产过程中的跟踪检查; 退回材料授权(RMA)的客户和供应商,以及回报和返工/保修跟踪。

其他增加向企业包括

    超过30
  • 新报告,在整个系统中,如工资,应付帐款,和质量控制
  • 全新,可定制前端的CRM模块,可以延长审查销售票据,电话,任务,引号,和支持问题_
  • 供应商分析的
  • 改进报告 -
  • 专门为厂商的福特汽车公司
  • 一个新的EDI报告。

  • 扩展的报告和能力的公司多币种的使用

  • 增强销售订单管理CRM能力范围内。

  • 预防性的维护功能,跟踪主要使用机械辅助设备的使用对工厂运营和维护问题,以更广阔的视野。

  • 一个新的授权模块称为 FabTrack 是一个可视化调度工具,支持调度的调度。它提供了显着的效益,在有限的调度机,移位或操作多个进程,包括在一个单一的操作优先,计划,或计划。这应该允许工厂地面是更有效的和实时跟踪流程。
class=articleTitle>欧洲和亚洲扩展

向企业介绍了2002年9月在欧洲被安装在一些最大的塑料制造公司在世界上,包括米克朗 十大凯特Plasticum 。但是,仅限于瑞典,比荷卢经济联盟,和英国的市场支持和安装。然而,在2003年 Plasticsgrid ,IQMS欧洲的销售合作伙伴,这为斯堪的纳维亚的用户提供了额外的支持,宣布它在汉堡开设了办事处,德国。向企业也被翻译成德语和本地化,以满足德国塑料处理器。

除了德国这方面的发展,在2003年IQMS开设了自己的欧洲支持办事处。位于荷兰,办公室,此后一直在西欧,目前向企业用户可以通过电话,电子邮件,传真或接收多种语言帮助台支持的服务帐户。充分支持公司的办事处在美国,荷兰办事处作为用户的第一接触点,并配备专职技术支持人员。

,更重要的是,最近在2月,IQMS公司宣布将扩大到整个亚洲制造商提供服务。 IQMS 亚洲,其附属公司开拓市场,销售效果,为向企业客户处理实施和服务。第一IQMS亚洲开设办事处高雄,Tawian,计划于3月在中国上海,与第二,第三香港计划在2005年年底前。为了帮助企业,IQMS还推出了两种语言版本,在亚洲制造商提供服务,向企业提供在大陆的公司,简体中文和繁体中国公司在台湾和部分东南欧中国。这些新的语言版本,应该允许制造商在其他国家与中国植物连接操作。大约在同一时间,IQMS已经开始实施向企业的上海业务两个新客户,泰西塑料 ,Elbridge,总部位于纽约(美国)公司,并为米克朗,一家瑞士公司。供应商预期在未来十二个月五个更多的客户,在船上来。

IQMS用户群

IQMS服务的主要公司,可以作为中小的异形定做(MTO)或股票( MTS)厂商重复设计的产品,并且该值是最接近尽可能实时的信息流,。最初,IQMS集中在塑料加工,涉及注塑和吹塑,挤出,吹塑薄膜和热成型 - 所有后续的组装和相关的二次操作。最近,厂商也不断扩大的汽车,消费产品,家电,电子,医疗器械,航空航天,电信和包装行业内

虽然甲骨文是全球领先的数据库(基于过去五年的收入来自);是相当安全的;使高性能水平;,是财富100强公司,为广大企业级应用的首选平台,它不是通常IQMS的目标市场的选择。 IQMS公司的目标市场是低数层,其潜在客户想要一个低成本和低维护的ERP解决方案。 IQMS使用甲骨文,市场需求通常迫使IQMS竞争对手使用的Microsoft SQL Server ,可能进展,或 IBM DB2 [原 AS/400 ]操作系统店)数据库平台。

的,但的IQMS认为具体甲骨文应用许可证,这是Oracle的数据库管理软件,企业充分利用许可的预配置版本,是一种低维护数据库。都使用相同的核心数据库引擎,并作为向企业的嵌入式部分,应用程序特定的许可证是互联网通过 Apache服务器启用。此外,与未配置的对口,应用程序特定的许可证并不需要从头开发整个应用程序的最终用户。

由于Oracle数据库完全是预先配置在安装过程中IQMS

的,据说是有没有Oracle编程需要向企业运行的应用程序。因此,供应商列举,除验证系统备份,偶尔的升级和性能优化(这是做了在IQMS技术人员配合),甲骨文最终用户很少需要直接对数据库进行工作。为了进一步打造为Oracle的情况下,IQMS其用户进行了一项调查,以确定他们的IT人员的要求和需要多少时间来管理Oracle数据库。调查结果显示,它可以直接从供应商根据要求,获得证实的Oracle数据库的热烈响应,只需要很少的维护。事实上,最的小到中型企业(SME)不甚至不需要IT人员来维护它。

的这总结六部分国债的第一部分。

第二部分将开始对市场的影响。

第三部分将继续产品差异化的讨论。

第四部分将审查IQMS单一数据库解决方案和质量管理。

第五部分将包括集成的EDI和杂项事业。

第六部分提出了挑战,使用户的建议。

 
comments powered by Disqus