营销和情报,最后一起

  • 作者: D. Geller
  • 发布于: 七月 2013



营销和情报,最后一起 -          D。         盖勒           - 8月         1,2000

事件         摘要

的         安加拉针对身份不明的网站内容提供一个基于ASP的服务         游客(见文章“         陌生人把你的糖果“)。该公司购买的网上个人资料         来自其他网站的数据。这些数据,用户同意提供         换取接收讯息或其他优惠或捕获         在线广告网络的点击流,如MatchLogic。

由         网站安加拉安排得到下降的cookie - 但没有任何         数据识别用户作为一个个体。当用户以后         访问的安加拉客户,可以提供安加拉分割信息         如年龄,性别,或地理区域。客户的网站使用         分割的信息,有针对性的内容服务的游客。

在         来自广告公司的数据的情况下,安加拉访问饼干         下跌的机构。在这两种情况下,数据只识别广泛的特性         的用户,如性别,权益类广告的回应。         我们的目标是使第一次游客更有可能做出购买         或返回到现场。

网         认知专门分析现有客户。该公司         通过观看和购买行为的消费者数据进行筛选         并使用其结论提出建议,供个性化的优惠         并有针对性的广告。选择净看法安加拉,以补充其         在其新的ASP产品,称为净看法,个性化自己的产品         网络

        个性化的网络将提供4个“通道”,从数据库中每个驱动         由网络编译:

的       

  • 情报           通道提供了分析工具,让企业了解他们的网站           参观者。 -            -           
  • 建议           通道提出建议交叉销售和向上销售的基础上           以往游客的行为。 -            -           
  • 客户           采集通道使用安加拉的转换器产品,目标内容           首次到访。 -            -           
  • 的E-mail           频道,Xchange的,公司的战略合作伙伴关系,为客户提供           有能力设计和目标消费电子邮件。

市场         影响

的         eCRM的公司的举动,拥抱ASP产品正在加速。安加拉         如果ASP模式是必要的,因为他们的解决方案的依赖性         后,他们收集的数据。净感知的第一个是         将现有的,成功的套件,以ASP模式。我们希望这         将鼓励拓展市场。

一         事情可能伤害了这个市场的未来是一个隐私的恐慌。安加拉         具有良好的隐私模式,因为他们从来没有看到信息,         识别个人。可能有人会说,选择在收到促销         并不一定意味着要鉴定服务         告诉如何将内容发送到你的网站,但鉴于该Web         是由广告支持的,这似乎是我们像一个最小的入侵,         如果它是一个在所有。

网         认知概不负责使用其客户做出的         他们的数据,其官方政策是“净认知鼓励所有         其客户采用自己的隐私标准,使这些标准         可以自由进出。“我们还没有看到自己的隐私政策的ASP服务。         我们相信,它应该包含的条文,每个ASP顾客的         孤立从所有其他客户的数据将被保持,并且该数据         收集通过净看法申请成为部分         安加拉数据库。

我们         没有看到这种类型的数据合并到先验不当 -         将取决于力学 - 但我们确信,它会点燃         隐私倡导者和公众的关注。安加拉向我们保证,         其实有没有计划任何这样的数据合并。

用户         建议

的         对于小型或中型企业的ASP解决方案可以是一个很好的方式         找出各种形式的eCRM可以完成。首先,我们始终敦促         企业迁入的eCRM,让他们做一些基础研究         可以评估,由于新技术的实际改善。 (见“预测         产品保持应收账款监狱空“)

的同时,         知道它不是一个简单的任务,甚至与ASP模型,得到         个性化的启动和运行。它可能需要重新设计你的主要         网站可以利用的信息,这些产品         可以提供。确保所涉及的工作,你会得到一个前期的估计         坚定的限制什么样的咨询服务,从供应商的成本。

 
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