主页
 > 研究与报告 > TEC博客 > 中端市场的ERP厂商做CRM和SCM在一个DIY时尚 第2部分:对市场的影响

中端市场的ERP厂商做CRM和SCM在一个DIY时尚 第2部分:对市场的影响

作者: Predrag Jakovljevic
发布于: 七月 15 2013

市场影响

从前的狂热

的企业级应用软件的公司合并和/或收购不完全是一个巨大的惊喜,几乎每一个行业整合是正常。千年虫问题引起了市场的低迷在1999年和当前旷日持久的全球经济放缓,尤其规模较小的供应商,同样需要扩大自己的产品,但太多的稀缺资源,在他们的处置,做到这一点比他们更大的努力。

虽然

的ERP市场的全盛时期在90年代中期有所推迟巩固在较低层次的市场,它已经,但是,没有得到的情况下在最近几年。作为M&A活动似乎越来越少,虽然不完全(见 SAP尝试另一种,分叉钉在小家伙),幸存下来的紧缩供应商现在必须大力应对日益增长的需求底层的协作产品架构和功能,与客户,余下供应商的生存能力谨慎。 ERP,SCM和CRM应用之间的进一步的集成和融合程度可能会发生在2002年,直到最近的大本营,SCM和CRM走向事务方面有 ERP。

客户要求越来越高,这些应用程序更好地合作与彼此之间以及与外部第三方应用程序。同时,增强的功能,这些技术以及丰富的接口软件,应该使这成为可能。不过,虽然基于Web服务的不同应用程序之间的互联互通和协作的问世是有前途(见自由联盟和WS-I; J2EE与。NET;不堪重负。吗?第2部分:比较,挑战及建议),客户仍然会越来越多地寻找一个战略性的供应商以满足他们的业务应用需求的绝大多数,特别是在低端市场。这是没有任何更多的问题是否有任何ERP厂商提供了一些SCM或CRM功能,而是如何多的功能和什么级别的集成(见的整合在软件系统是游戏名称)。

此外,作为

的ERP,SCM和CRM应用程序分别提高到更好的合作,其他技术组件也可能开始发挥作用,提高合作的水平。除了电子采购和私人的经贸交流(PTXs),其中之一可能是定价和收入优化技术,提取数据从ERP和CRM应用,例如,确定最好的价格报价,最好的促销在每一个特定的情况下适用。产品生命周期管理(PLM)是另一种有前途的领域,特别是制造业中,产品数据管理(PDM),这是PLM的一部分,可能会越来越紧密,与ERP,SCM和CRM应用程序。工程部门的生产力和产品设计周期时间的减​​少可能会失去他们的竞争优势性状在短短几年内,大多数行业已经达到了同一水平,然后在这些领域。因此,PLM协作方面可能会获得聚光灯的重要性。

的 ,在ERP市场,专注于高端市场的主要供应商,实际上已经演变成提供全面的电子商务套房。虽然早已没有新闻的 SAP ,的甲骨文,的仁科,许多二级供应商,如 JD爱德华兹,的 IFS ,的英泰 QAD ,和其他人,最近已显着扩大其传统的ERP套件,无论是内部或通过收购,或两者兼而有之。所有这些也摆小到中小型企业(SME)的市场较小的扩展ERP厂商竞争。两家公司的公告部分详述帕斯卡为第1部分的链接另外,因为所有的厂商争相的outrival竞争,更多的时候,自己生存和定位以及为下一阶段的反映变形的企业应用景观电子商务的特点是:市场认识到需要沿着整个供应链的需求和供给之间的无缝链接。

的 在中端市场中,厂商缺乏财大气粗的他们的第1级的竞争对手,更传统的整合和/或联盟已经发生。这些目标的资源结合起来,以提供扩展的企业软件套件,规模较小的公司,以满足'一站式'的要求。寻找更多的小的应用程序供应商,以获得新的功能,通过伙伴关系或内部和/或合并来保护自己,仍然有众多的市场参与者,这是不太可能,从长远来看都将生存。

的 这个中端市场供应商呼吁已加剧到CRM空间(见微软抛出。NET中小企业,CRM作为诱饵),并通过百思软件公司的收购互动商务部仍然拥有最近微软入侵可能是最流行和最经常合作的CRM产品。互动的产品策略与ACT!规模较小的企业匹配最佳组合的低端业务系统(如MAS90,BusinessWorks,桃树),SalesLogix的同时,另一方面,补充最佳企业产品的中型企业。然而,由于SalesLogix的“开放式的CRM主动和一些中型市场ERP产品联盟和随后的产品集成经验(与的确切软件(原马科拉软件)和可扩展的软件被一些处理),这些厂商现在可以在困境他们的竞争对手控制他们的产品的重要的一块。

的是部分 2 两部分的分析最近的第2层和第3层的ERP供应商的声明 -  1 详细的公告。

做自己的路线

Frontstep Syspro的,同样的的礼来公司的软件,基本上都选择了“自我,自我做'路线。他们属于一个小团体在中端市场,有远见的厂商,提供扩展ERP和显着的基于Web的供应链功能,具有较强的国际地位和专注于微软技术。他们的中间范围,使按订单生产(MTO)的制造据点旁边,甲骨文的JD Edwards,IFS,QAD和SAP的竞争主体,将包括进一步下跌市场的 EPICOR Made2Manage 第四移 Navision的,的投资回报率,礼来公司的软件,命名一些。

Frontstep比SYSPRO,可能由于其较大的尺寸和公开上市的能见度,在所有的ERP,电子商务协作创新,赢得了良好的声誉和供应链方面,其多宣传的“以客户为中心”的性质,其产品线。重点Frontstep的功能旨在同步客户订单与库存和能力,整个供应网络的整体知名度。这可能会显着降低运营成本,提高自动化库存采购和制造规划与基于网络的需求和供应管理跨多站点运营商和供应商准时交货。模块包括智能获取程序:点人承诺(ATP贸易伙伴之间的协作有前途的引擎),容量承诺人(跨供应链的能力有前途的),APS,延伸到供应链同步级联。

长期以来接受

的两家厂商的APS技术和方法,以及CRM。有了这个功能本身提供强大的SCM和CRM模块,SYSPRO Frontstep另一个刺最近增强自己定位为几乎全面的电子商务供应商具有较强的ERP能力和经验,而不是单纯的ERP厂商。他们关注的焦点早已不是完全在他们的传统后台功能,虽然这方面的发售并没有被遗忘。在这方面,无论是SyteLine的冲击喝采,中型厂商各自的旗舰套房,和大客户服务,订单处理,库存控制与采购,生产制造管理,生产计划和调度,成本管理,项目提供支持控制和财务,销售订单管理和制造的产品配置,APS,商业智能,工作流程自动化,业务流程定义和执行,先进的形式,和业务流程建模。此外,Frontstep ERP SyteLine的V6发动机,这是由于这些日子之一,提供了更多的功能和更强大的套房间的整合,过去的一些功能缺陷,从而减轻。除此之外,公司将赌其未来的同步协作解决方案(CSCS)计划最近宣布的客户,可欣赏到在MTO需求驱动的制造及分销行业中取得优势地位。

然而

的,除了强大的扩展ERP功能,在这两家厂商的商业模式的核心是互联网短信和基于XML的技术和专业的服务,使他们能够连接,并提供电子业务解决方案,很多的后台办公系统(例如,通过Frontstep的应用集成,业务流程自动化和协作活动链接)。该战略似乎在市场创新,客户可以查看ERP作为一个陈腐的消息,虽然仍然至高无上的所有协作应用作为支柱的重要性。 SYSPRO的Frontspep的可能因此吸引其庞大的客户基础,尤其是企业与其他竞争力的后台办公解决方案到位,这是虚心寻找轻松部署基于互联网的解决方案之外的新的前景。

的,当它涉及到CRM,上面吹捧的功能是他们的目标客户可能需要在这个阶段。经济实惠,降低实施风险和先天集成到MS Outlook和MS Excel本身集成的应用程序可能会取得供应商的现有客户的心弦。整合因素,以及制造业厂商的丰富经验,可以为他们提供有竞争力的优势对阵双方较大的ERP厂商和CRM专家与更多的通用型产品,像的Siebel 玛瑙假名枢纽互动,的福瑞杰,和 Salesforce.com 。不过,这不一定是这两家厂商的安装基础之外的情况下,给予更广更深的纯CRM球员的有所不同的CRM和ERP系统的部署和维护的方法和思维方式之间的功能。 CRM应用程序通常需要更多的定制和他们进行更频繁的功能变化和更新比传统的尝试和真正的后台办公同行,ERP厂商 - CRM崇拜者仍然有很长的路要走。

用户建议

的中小尺寸

的企业使用SYSPRO的和Fronstep的后台办公应用软件,具有扎实的SCM和CRM产品的需求应这一消息作出积极反应。他们应评估上述功能的增强,作为一种方式来增加价值铭记,其他厂商也可能会提供更成熟的产品,虽然他们现有的应用程序。这些公司应该考虑宣布的功能添加到他们的需求清单,以确保在节约成本和提高效率方面的价值。厂商澄清方法整合或重大应用定制的可能性,特别是如果你是一个更复杂的企业,拥有多平台和强大的可扩展性要求。现有和潜在的客户或供应商应检查优先级的全面的参考。

Syspro的目标市场是一般多站点和多国的离散制造企业和他们的分歧,一个高达1.5亿美元的年收入范围和每个站点多达100个并发用户。由于材料的屈服系统模块的影响喝采旨在解决依靠的形状和切割件从标准​​尺寸的材料 - 板材,管材,棒的制造商和分销商的具体需求 - 作为制造过程的一部分,目标行业是塑料,钢材,橡胶,造纸,木材。 ,Frontstep的目标市场是中型制造商和分销商,“财富”500强公司或部门。针对企业年收入高达3000万美元,主要通过分销商/增值经销商,而其直销队伍规模较大的企业都由可达1十亿美元。

的Frontstep专注于离散,MTO的制造环境,而不是使股票(MTS)或高度设计(设计驱动)环境。 Frontstep最强的垂直行业为航空航天与国防,工业设备和特种车辆,但厂商在消费类产品,塑料制品,电子设备,半导体,高科技,交通运输设备行业竞争。 Frontstep寻找电子商务解决方案,客户关系管理(CRM),采购和供应链功能的客户,应该把Frontstep短名单上的解决方案。公司与企业都非常需求拉动驱动,需要快速响应,并经常主动在一个复杂的MTO环境在他们的供应链,压缩交货时间通常是一个很好的契合。

更多

的信息,可以发现在这两家厂商的优势和挑战的 SYSPRO舱口'安可'影响中小型制造 Frontstep仍在等待更好

的到此结束的 - 第2部分由两部分组成分析最近的第2层和第3层的ERP供应商的声明。  1 详细的公告。

 
comments powered by Disqus

近期搜索:
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others