仁科保持道路行驶在坑坑洼洼的道路上前进




仁科保持道路行驶在坑坑洼洼的路领先 -          P.J.         雅科夫列维奇           - 9月         2001年7

的       

事件         摘要

的         8月13日,仁科(NASDAQ:PSFT),一个领先的业务         应用软件供应商,宣布,它已经推出了一个新的报告软件         企业绩效管理(EPM)客户的合作伙伴计划,         应进一步加强其领导地位的商业分析。         该方案提供了客户能够灵活地整合第三方         补仁科的EPM解决方案的产品,让报告         组织所需的洞察力,以改善业务表现         客户满意度和盈利能力,供应商效益的领域         和员工的潜能。

的初始         该计划的成员包括领先的商务智能软件         公司,如商务 对象,的 COGNOS 海波 信息 建筑,的的MicroStrategy ,和水晶         决策。该计划旨在允许的PeopleSoft EPM客户         利用市场领先的业务特性和功能         智能解决方案。客户可以创建在他们的分析报告         青睐的报告环境,使他们能够保留现有的投资         在他们首选的商业智能技术。

的根据         经过12个月的评估,InformationWeek.com,国税局         国税局(IRS)8月23日表示,它已经获得了1000万美元的客户         关系管理(CRM)的仁科软件合同。国税局         是牌的PeopleSoft 8 CRM 套件,其中包括仁科CRM市场营销,         CRM的支持,CRM销售,CRM帮助服务台,CRM FieldService,和CRM互动         管理,以及PeopleSoft的分析工具。据报道,这是         仁科已经赢得了在CRM领域,同时将最大的优惠之一         对阵头号竞争对手Siebel系统公司的 ,多带几个         重大胜利,将很快公布。

打开         8月6日,仁科宣布,美国的国防部         (DOD)已授权的 8仁科人力资源管理系统         (人力资源管理系统)。该解决方案将提供人员和工资信息         美国军方,包括所有分支的,的海军 航力海洋兵团储备,的国家         的卫士,将成为310万军事人员周围         世界。国防部的国防综合军事人力资源系统(DIMHRS)         统一人力资源支持的现役和预备役人员         武装部队。

仁科         吹捧,其全球性的,纯粹的互联网人力资源管理解决方案         将使国防部,以巩固其传统的人力资源应用和信息         系统整合成一个系统,加强军事人员和服务         机构的管理和维护成本大幅降低。         随着仁科的门户解决方案,DIMHRS将使国防部提供         关键人力资源等方面的信息和服务的军事人员         作为福利,工资和养老金使用标准的Web浏览器。另外,         据说仁科的基于互联网的应用程序将支持独特         每个军种的人员要求,允许个人         访问,查看和回应他们单位的定制信息。

        仁科仍然是,可能也说明了上述公告         企业应用厂商已经繁荣了一把         在2001年,尽管这是一个缓慢的周期为界作为一个整体。         7月24日,仁科宣布连续第五年创纪录的财务业绩         本季度截至2001年6月30日止。总收入5.33亿美元         报告中最高的公司历史,同比增长27%相比,         2000年同季(参见图1)。

图         1

        公司吹捧其基于互联网协作的市场需求强劲         应用套件,恒星许可证收入增长51%至1.66         百万元在2001年第二季度。经常性业务收入净额大幅增加,         上升为4600万美元,同比增长188%,从$ 16亿美元同季         2000年。然而,有些慢的服务收入增长20%         2000年第二季度3.37亿美元,可能表明现有客户的谨慎采用         8仁科的迹象后,尝鲜体验         没有相当一尘不染。

市场         影响

仁科         一个有吸引力的广泛交付已获得了丰厚回报         完美的管理执行和行使的产品组合,同时         财政纪律。在这段时间,规避风险的客户,仁科         “可以做的态度和一般的看法,以及它如何部署         基于互联网的产品(削减成本和提高生产率)命令         注意无论是从现有的客户群和新的前景。

仁科         8包含了几乎每一个业务功能集成的应用程序,         从客户关系管理和全球企业财政         供应链规划和管理人力资源计划。它还         表现出了一套分析程序,使公司不断         监察其整体表现。用户访问这些应用程序通过         基于Web的门户,为员工,客户反映其具体的作用,         或供应商的企业。产品广泛功能的足迹,         互联互通和支持许多行业接受的开放式集成         标准,产品的可扩展性,提供领先的网络支持         平台和产品的全球能力都讲仁科         较强的竞争力。

仁科         应继续茁壮成长,尽管疲弱的经济,因为在现在这个时刻         这一点,企业越来越被迫以获得更好的把握自己的         客户的需求。有一个强大的CRM产品集成到后端办公         在其折仁科拥有巨大的潜力,因为看到在其最近的         获胜。它是否会推翻的Siebel从皇家CRM位置是完全         另一回事。虽然CRM驱动的收入仍然较明显         小于一个所期望的,它不是一个问题,因为PeopleSoft的有         多腿站立。

仁科         在许多其他产品并行的举措,其中包括已取得成功         中期市场加速解决方案,企业门户解决方案,         企业服务自动化(ESA),托管和/或ASP祭等。         即使昔日的圣杯,人力资源管理系统和工资单应用程序,已经         经历重新焕发活力的验收,所看到在国防部和IBM的情况下         选择部署这些。仁科已经设法增加这些新的自旋         所谓成熟的技术,使他们有吸引力,尽管缓慢         次。全球薪资的功能和提高招聘效率的人力资源管理系统的顺从         目的是它们的实施​​例,除了现在众所周知的自助服务         和工作流的路由功能。仁科也将出现         很快提供一个解决方案,使移动用户使用的系统未         目前的强制需要网络连接或其他地方的数据导出         (例如MS Excel或Access)和脱机工作。

的,但         特别令人鼓舞的公司,应该是其成功的         供应链管理(SCM)活动。目前,这些应用程序是         在其销售速度最快的产品,可能仅次于分析         的应用程序。这应该归功于敏锐聚焦于特定的垂直         市场,如消费类产品,经销批发,高科技         制造,恰当的预定义的解决方案和服务交付         这些细分行业的选择(见仁科         供应链是音乐中贩卖耳朵)。其他的日子已经一去不复返了         供应商的自满和耸肩仁科作为一项严肃的竞争者         在这一领域。

的,但         应该区分用户首次产品部署的可行性         不那么容易老年现有用户的迁移工作         产品发布。同样,甲骨文的经验与11i的产品,         新用户都经历过(除了产品缺陷)要少得多实施         相比都发生在实施现有用户的困难         产品升级。客户总是喜欢一个渐进的,因此,         痛苦少,从他们现有的胖客户端的客户端/服务器过渡         为基础的系统,并可能考虑仁科的HTML只新产品发布         陡峭的技术飞跃。

慢         服务收入的增长相比,在第二季度增长令人印象深刻的新的许可证         2001年5月表示现有用户的沉默跳上升级行列。         PeopleSoft是不免疫问题困扰的升级的,当他们涉及         一个比较复杂的若干遗留接口的应用程序,和/或         第三方系统。的确有迹象表明,升级仁科         7及以上版本已采取更长的时间比原先预期,         这可能会迫使该公司重新考虑支持仁科7日         停药。另一方面,一分叉的产品策略继续         然后将意味着一倍的产品开发和支持资源。

此外,         Vantive的PeopleSoft 8 CRM迁移可能涉及远远超过         一个标准的升级,要求客户投资在新技术         和培训。虽然最近交付的方法,工具集和包装         服务,以协助客户在迁移Vantive仁科         8 CRM平台是朝着正确的方向迈出的一步,他们不解决         集成的的Vantive客户可能到其他系统。另外,         目前Vantive的用户可能不明白需要转换为仁科         基于价值的定价模型,收费基础上的模块数         和公司的规模,这是基于用户的出发         定价Vantive原本使用。因此,仁科需要加快         升安装仁科8验收和升级成功         证词,为了抢占任何不好的宣传和客户流失。

用户         建议

的         市场似乎已收购仁科的消息和         基于互联网的产品的好处。这还有待观察是否         纯粹的竞争对手将效仿之前的纯互联网架构         PeopleSoft提供全方位的更深层次的电子采购,客户关系管理(CRM)和         供应链管理的功能。如果一个人认为电子商务评价的各个方面,         仁科已获得许可进行评价,同时与市场领导者。         仁科的产品的深度,广度和创新         上述行业是有吸引力的一见钟情,也应该得到应有         注意铭记首次发布的相关风险         的产品。

在         一般情况下,企业需要一个CRM或SCM解决方案和部门         需要坚实的客户服务产品应评估仁科         8。然而,企业需要移动计算或个性化/数据         采矿权评估其他厂商在这个阶段。仁科         8 CRM的价值主张来为XML兼容的企业         和/或具有分散在若干不同的系统/平台的数据,和         需要整合成一个单一的解决方案。离散制造         仁科的重点行业和企业内具有广泛的         配送需求可能会受益于评估PeopleSoft供应链管理解决方案。

它         也将是有趣的怎么看仁科了它现有的海岸         客户基础,并让他们进行完整的重新评估         可能叛逃。现有的的Vantive用户有一个更复杂的决定         过程,涉及到定价,新的实施,新的技能,新的         技术。仁科仍然定义特定服务包         的vantive客户,这将在Vantive产品支持         在接下来的30个月。这很可能是大部分的升级工具将         覆盖在正常的维修费,客户将收到信贷         在软件的现有投资。但是,用户必须认识到         有他们要大得多,比标准升级         将投资,服务,技术和培训。

更多         当前和潜在的PeopleSoft全面的建议         用户可以发现在PeopleSoft          - 从互联网上捕捉其第二风第3部分:预测和         建议。

 
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