SAP保持其全轮驱动的一些轮胎的牵引 第1部分




SAP保持其全轮驱动 - 一些轮胎牵引          P.J.         雅科夫列维奇           - 6月         6日,2002

的       

事件         摘要

的         4月,在结束业务的领先供应商SAP AG(NYSE:SAP),         软件解决方案,宣布增长势头为 mySAP客户关系         管理软件(mySAP CRM)在公司寻求利用SAP的理解         全球业务,特定行业的业务解决方案和CRM功能         化工行业。 SAP声称,因为mySAP CRM的提供         一个灵活的基础,非常适合于不断变化的商业环境,         化学公司都采用它来整合整个业务,         全球供应链,合作伙伴网络。

的支持         这种说法,选择mySAP CRM的破解,包括化工企业的         Marsulex公司邓恩 - 爱德华兹公司,中银集团,公司,千年化工         和罗门哈斯公司。这些龙头企业的行列         其他全球性客户选择了mySAP CRM的其他部门         客户提供更好的服务和价值,他们可能会提供         进一步证明了SAP的上升市场发展势头。

的早些时候         在今年,SAP宣布,自推出的mySAP CRM         市场在1999年底,1500多名世界各地的企业         选择CRM解决方案。 2001年据报道,SAP的收入         总计4.45亿欧元,在CRM软件公司2号         CRM供应商和1号在其安装的客户群。其他知名         公司已决定实施mySAP CRM的,包括制药         德国厂商的阿斯利康和Ratiopharm公司,加上 COOP挪威,         IDS Scheer的CEE(中欧和东欧),雀巢北欧,挪威海德鲁         天然气化工,欧司朗,和西门子ICM(信息与通信         移动)

        最近代言其CRM产品于5月15日发生的,当的德勤         咨询,全球领先的咨询公司之一,宣布将扩大         与SAP的战略联盟联合推出的mySAP CRM解决方案         财富1000强企业组织。由于SAP已经建立         在一个快速增长的全球CRM市场的mySAP         CRM解决方案,该软件将成为重点的共同努力。德勤         据报道,致力于扩大其全球的mySAP CRM实践咨询         到超过1000顾问在明年。该公司声称自己是         是一家领先的全球SAP实施,配有专用的SAP实践         5000多名专业人士,目前的项目和超过1000         众多全球顶级客户服务。

客户         据报道,称赞mySAP CRM的整合的能力,与现有         应用程序,如ERP,以及过程的透明度,其         可扩展性和分析功能。该软件解决方案的mySAP         CRM提供的集成业务流程管理         核心领域,如营销和客户关系管理,         销售自动化,服务,分析型CRM,以及多声道         管理,包括互联网,客户互动中心(CICS),         个人接触。当前版本的mySAP CRM也往往提供         通过100多个预定义的业务流程的快速实现         操作,分析和企业级的CRM功能。

SAP         相信mySAP CRM的化工公司的战略优势,因为         其运作,分析和协作功能增强员工         更快速地响应他们的客户,因为他们有一致的看法。         mySAP CRM的发布相关信息,使协作         内部和外部的利益共同体,通知客户         有关新产品的合作伙伴,特别优惠,新的网站功能的更新,         即将发生的事件。这提高了营销效率和速度通信。         此外,mySAP CRM的帮助化工企业顶线收入增长         通过实现更有效的向上销售,交叉销售和鉴定         新的销售和交付渠道。预定义的功能,如买家         型材,常用出售产品的条款,到一分钟的信息         价格和可用性,客户开始跟踪,并自动         最新的财务和库存数据应该降低采购周期时间         因此,交易的成本。

的续订         打开其产品的承诺,在4月18日,SAP宣布,将加快         开放,协同应用解决方案的交付,使用开放         集成技术,使客户收益最大化         其现有IT投资,甚至在异构环境中。该         公司宣布,它已经创造了新的业务领域,专注于下         新一代的协作解决方案,夏嘉曦,在他的新         作为SAP执行董事会成员的角色,将负责这         业务领域。

由         扩展SAP执行董事会专注于下一代的协作         解决方案SAP有意展示它们的战略意义         公司。该业务领域将包括开发,市场战略,         专业服务,及业务发展人员的原         独立的SAP子公司中, SAP市场 SAP门户网站         以及战略性建领域的举措和解决方案中心。         它将侧重于提供一个开放的集成平台,将人民团结,         信息和业务流程。这个平台之上,它结合了         门户,商业智能(BI),知识管理(KM),交流         技术,据说新的业务领域将提供协作,         内和跨业务分析,电子商务解决方案应该运行         边界。

        是第一部分的一个两部分的分析的近期SAP的通知。第二部分         对市场的影响将进一步讨论这些公告         用户建议。

金融

打开         同日,SAP还宣布其初步结果第         截至2002年3月31日的季度。在2002年第一季度的收入增长了9%,从欧元         在去年同期的1.52十亿欧元1.66亿美元(见图         1)。虽然产品在本季度的收入上升6%至9.99亿欧元         在2001年第一季度的9.43亿欧元,许可证收入显着下降12%,以欧元         402万美元,从一年前的4.58亿欧元。更值得注意的是,纯收入         2002年第一季度,​​调整为的 TopTier的的收购成本和         商务部的影响,为6500万欧元相比,下降40%         在2001年第一季度的1.09亿欧元。在本季度,营业收入,在欧洲,中东         中东和非洲(EMEA)地区增长了11%至8.86亿欧元,并在         亚太地区(APA)的收入增长了4%,达到1.85亿欧元。         

图         1

      即使

的         在美洲地区的收入增长7%至5.87亿欧元,按固定         货币汇率,在美洲的收入将上升5%。尽管如此,         继续紧缩的IT预算,特别是在美国和日本,         提高到失望,特别是在许可证收入         美国跌28%(美洲下降30%)和日本跌56%(下降         32%APA)。同样有趣的是,虽然许可收入         在欧洲,中东和非洲市场的1%,下降了4%,在德国国内市场。         

SAP         继续采取特定的软件解决方案的销售市场份额,         ,它也增加了人员的3%在本季度,主要集中在欧洲。         在2002年第一季度,​​涉及到mySAP CRM的软件收入达到约         7400万欧元,同比增长10%,占总数​​的18%         软件许可证销售。即使最近考虑平平无奇的产品,         的 mySAP财务和人力资源,成长在一个稳定的6%的税率         至1.72亿欧元,占许可证销售收入的35%。

打开         一个不太积极的注意,最陡的收入下降,来自其他新         的mySAP举措,包括 mySAP SCM的(环比下降23%至         7900万欧元), MYSAP PLM (环比下降28%至3,300万欧元),         和的mySAP门户网站和交易(下降了45%至44欧元         万美元)。虽然软件采购的条件是具有挑战性的,         该公司仍预计今年下半年一个更强大的,         仍然预计全年增长15%左右的收入。 SAP         预期的改善将变得更加明显,在第二         半年度软件许可绩效改善和公司         受益于持续的成本削减措施。

管理         变化的

,         以加强其在北美和性能得到自己在         更好的形状,在CRM市场的即将到来的激烈血洗         5月23日,在其即将举行的Sapphire用户会议前夕         六月初,SAP公司宣布,它已任命罗李艾科         全球运营总裁。在这个新设立的职位,         李艾科和他的管理团队将调整SAP的全球销售队伍         围绕全球客户的需求一致的流程和无缝         跨地域经营。调整也将分离一些         SAP的区域组织,以创造更均匀的细分市场         使现场组织,以更好地满足客户的需要,无论         其业务规模。前任总裁,欧洲,中东         中东和非洲(EMEA),,李艾科将监督所有SAP野外作业         在世界范围内,直接向SAP联席主席兼首席执行官孔翰宁(Henning Kagermann)。         李艾科在14年前加入SAP推出SAP法国,服务第一         董事总经理及SAP公司的最终承担责任         欧洲西南部地区。在2000年,他被任命为SAP扩展董事会         和总统的名字命名的欧洲,中东和非洲地区。

李艾科         将作为SAP北美地区的代理团长,获得         动手经验,SAP的最大的潜在市场,因为沃尔夫冈         Kemna,SAP美国公司的现任总裁兼首席执行官假设         角色执行副总裁,直接汇报的全球倡议         孔翰宁博士。 Kemna将建立在SAP的全球成功         在客户关系管理(CRM)和供应链管理(SCM)的战略举措,导致         一个新的组织,致力于为这些和其他未来的战略举措。

市场         影响的

的         尽管SAP可能不会像一个威猛的运动型轿车,但它仍然         一个坚固的运动型多用途车(SUV),其至少有两个车轮的牵引力         应该能够把它走过泥泞的地形。最近,         牵引一直对CRM,有些令人惊讶的是,古老的         ERP轮,可能性是其他车轮将得到所需的牵引         在未来。

      随着

的         其不断增长的大脚印和规模在持续的产品开发,         SAP继续滚动。请不要误会 - SAP是欧洲最大的         软件供应商和在世界上的第三大软件供应商,         在超过50个国家和地区的附属公司,并与超过17,000家公司在全球         120个国家的近45,000运行其软件的安装。该         作为世界上最大的提供企业公司还根深蒂固         电子商务的应用,几乎涵盖了所有的扩展ERP基地         如供应链管理(SCM),产品生命周期管理(PLM),         客户关系管理(CRM),供应商关系管理(SRM),电子采购(直接         和间接(MRO)的材料)和许多其他协同商务组件         通过其 mySAP.com 的套房,可以被视为两个门户         在同一时间的应用和电子商务平台。

此外,         SAP产品中使用的几乎每一个工业部门,作为         晚,在各种规模的企业。虽然大型企业处理         通过直销队伍和大五(很快将成为四)和其他知名         咨询,中期市场通过经销商解决,具体         行业模板和托管应用程序如果需要的话。最近,SAP         已越来越多地被各种规模的企业为目标,用不同的         解决方案,从mySAP.com稳定(参阅SAP         小家伙尝试另一个分叉德)

其         重点在未来可能会成为低端市场上,         目前仍然是SAP的总收入较小部分。凭借其         超过20个行业为重点的解决方案(包括,例如,航空航天和国防,         汽车,化工,金融机构,消费品         (CPG),高科技,轧制品,采矿,石油和天然气,制药,         等),其庞大的规模,SAP能够要求几乎占全行业的覆盖         和所有的制造风格从简单到复杂的离散和         批量连续工艺制造。尽管如此,2002年将看到         更垂直行业的方法与具体努力投入         小到中小型企业(SME),主要通过VAR组织。         

的结果,         SAP将保持很长一段时间来,绝对应用的领导者         因为它已经执行,整个经济低迷时期,大井。         SAP在一定程度上也很幸运,除了其良好的执行         (因为'天佑大胆的')。事实上,SAP的初步解决迟到         现在的互联​​网革命的需求可能被证明是一件幸事         的化身。虽然该公司已采取热绝望地寻找失职         在1999/2000年的“网络泡沫”的狂热和提供糊涂初始         mySAP.com上网功能的产品策略,它已经回来复仇         坠毁的网络炒作。

的相反         比自身的资源投入太多的交付应用程序的         SAP维护互联网市场中淘金,从来没有发生过,         把重点放在解决“朴实的业务问题和定位         本身作为其客户的战略合作伙伴。特别是在这些         倍规避风险的客户,SAP的光环一个伟岸的供应商和其         审慎的方法,以解决客户的业务问题已经成为         更具吸引力,并保证其庞大的客户基础,并         新的前景。目前SAP的姿势也是经过几年         一个艰苦的努力,从根本上改变其经营理念,         自己重塑成一个更灵活的设置,并扭转糟糕的市场感知。         公司已通过大作出正确的战略决策 - 它有         走上使得其众所周知的笨重的R / 3产品更精细的         和开放的,它提供了有吸引力的ERP相邻组件。

SAP         也一直追求的正确的途径,以技术保持其产品         掌握最新的市场趋势。它最近推出了基于互联网的         产品架构路线图,包括Web服务,门户网站,交流         和Web应用服务器(WAS)(请参阅SAP         打开“选美小姐”大赛),捆绑了其知识         业务流程的一个好兆头,从推广到几个厂商之一         将能够提供应用程序的基础架构(         的企业相当于业务系统其他应用         将能够接枝)。至于技术,所有的上述引用的         现在mySAP.com的技术平台上运行SAP的解耦应用         (意为基于Web和XML,SOAP,J2EE,微软的BizTalk和。NET兼容)         有从旧实例的用户群,奠定了升级路径         R / 3系统产品。与此同时,Windows的OS平台可登塔         NT,Unix和IBM的iSeries(AS/400),大型机系统;相似         持有数据库平台。该公司计划在稍后推出         今年集成代理嵌入到基于J2EE的应用服务器,         这也是发展。

的同时,         漫客户的焦虑和可能造成的不适,时间压缩         迁移,SAP明智地延长维持在R / 3版本4.6C         又一年 - 2006年3月底。 SAP也延长维修         许多人甚至旧版本的 R / 3 (例如,3.1I,4.0B,4.5B,         4.6B),不收取额外费用,由4月至2003年12月底,         此后至2004年12月2%的额外收费。这样做的原因         上述的事实是,即将发布的的 SAP R / 3企业         其未来的建筑基础,应该过渡许多老R / 3         到mySAP释放,预计在2003年1月开始出货EN质量。         鉴于此,根据过去的用户体验,它有时会带他们         近一年的R / 3 4.6.c版本升级到3.x的版本,         期望R / 3企业升级到同样的努力。如果没有上述         扩展提供维修,用户便可以强制为         开始他们迁移到R / 3企业之前,其一般的可用性         或者升级到4.6C版本,这将打败两者的目的         他们和SAP R / 3,因为企业代表SAP公司的未来架构。         因此,它的敌人,重复类似的举动甲骨文仁科         SAP明智地照顾它的用户,并在同一时间,获得         本身就是一个受欢迎的形象在公众的眼睛。

        总结第一部分由两部分组成的分析近日记者从SAP。部分         两个对市场的影响将继续讨论,使用户的建议。

 
comments powered by Disqus