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软件巨人让求婚的小家伙,他们的“商务一号”优先 第四部分:挑战和用户建议

作者: Predrag Jakovljevic
发布于: 七月 15 2013

挑战

这篇   注意涉及一个由 SAP推出SAP业务   AG (NYSE:SAP),SAP和的税和商业配对   服务(TBS)单元的美国运通 ,并交付   13个新的中端市场解决方案,专门为50美元的公司   500亿美元年收入仁科公司(纳斯达克股票代码:   PSFT)。对于这些公告的详细信息,请参阅第   一。 尽管如此,

的搭到SAP和Oracle的中小企业的成功不会去,顺利,管理两种不同的产品可能到外面去到目前为止这些供应商的据点。

招募新的合作伙伴,让他们加快速度,新的,还是比较陌生的,尽管是简单的产品的挑战

的,已是迫在眉睫。此外,有可能造成市场混乱(更不用说由于某一产品线的情感纽带,渠道的混乱和/或冲突)可能会加剧已经存在的混乱巨大的旗舰产品组合。例如,当NetLedger仍然独立于甲骨文,其中一个公司开始的另一端是很模糊的界限。此外,多远的Oracle商务小套房将向上扩展业务的增长也仍不清楚。没有中间解决方案,成长为Oracle电子商务套件仍然是唯一的选择,这可能往往是一个过于陡峭的承诺。除了教育市场,其渠道的费用,应该期望更高的研发费用和可能的产品交付延迟,由于增加了新的产品和集成问题。

因此,   我们相信SAP业务一个和NetLedger的举措仍然会采取   几年来认真落实。 SAP最好的短期机会   甲骨文将出售给现有的大客户用于部署在较小的   子公司和部门,因为这些产品提供了可行的选择   住在一个单一的供应商企业广泛。一些令人印象深刻的中端市场供应商   全球影响力和本地化的产品,完美的垂直聚焦和知识渊博   通道,提供了一个非常灵活的现代产品,非常切合本地   几十个国家的监管要求,以及支持   30种语言,,如斯卡拉(见斯卡拉   显示远远超过骨干A位)和系统联盟/ SunSystems的,   在大公司的附属公司市场早就制定掠夺性策略   SAP和甲骨文将需要迅速采取行动来支撑他们自己安装   基地。

SAP   和甲骨文的客户应该开始考虑的SAP Business One和NetLedger   较小,独立的业务部门的软件解决方案的基础上,整合   从中受益。随着电流和/或即将到来的更全面的CRM解决方案,这些   产品将反对咄咄逼人的新人的微软竞争   CRM

的,但   SAP Business One中或NetLedger将不适合的制造商,因为他们缺乏MRP(制造   资源规划)和强大的现场服务,和许多其他面向制造业   模块,这将再次要求较高的价位及更复杂的mySAP All-One的   Oracle电子商务套件。这可能只是打败的目的,它可能   在一些专门的竞争对手抢占入侵没有多大帮助   厂级制造系统(例如, QAD 罗斯 Agilisys SSA GT SYSPRO   等等)。会因此而需要的基本功能大幅进化   这些低端的版本,以便在更广泛的市场竞争。而   SAP不打算开发制造SAP业务功能   一,然而,鼓励团队目前的合作伙伴与SAP建立MRP   提供规模较小的公司。独立的第一家制造解决方案   SAP Business One的软件供应商(ISV)预计接近年底时   2003年

的许多其他工作的进度是依然突出,例如,Business One的需要定制的集成与第三方会计系统,但连接器,它会加快这些应用程序的整合,尚未可用。然而,SAP已经推出了它的SDK(软件开发工具包)的所有先前版本的SAP Business One中(6.01,6.02)。有关新版本6.2中,有一个新生成的SDK(包括用户接口功能,和工具,用于加速发展)。合作伙伴正在测试这个版本,并预计将在七月初发布用于一般用途。

à   手机客户端目前也没有在美国,因此旅游   销售人员仍然无法远程访问软件。同样,SAP声称   正在开发的移动客户端的合作伙伴涵盖常见的远程任务   如接触管理,仓库管理和客户关系管理(CRM)功能。首先遥控器   设备将于2003年年底,而远程同步   计划于2004年第一季度。最后,虽然Business One的包括嵌入式电子邮件   服务器,它不整合大型的e-mail的产品如微软   Exchange / Outlook中的的Lotus Notes 。 SAP是心知肚明   需要这些增强功能,以及集成电子邮件还计划   2004年第一季度。

作为   中高级市场,一级供应商的产品仍然是复杂的应用,   和互联网架构和新的直观的界面,可以减轻,   只有这么多。这种看法的复杂性仍然是弹药,现任   2&3级供应商将继续利用,以妨碍更大的弟兄   试图渗透到他们的传统据点。此外,并非所有强大   这些预配置的功能(例如,SRM或PLM)是现成的   的解决方案,这可能是一个严重的缺点,当固体同台竞技   二级供应商长期提供其整个套房,没有任何差距   更大和更小的客户(例如,的JD Edwards 解决方案之间,   英泰 IFS ,或 EPICOR )。   “加速解决方案”,同时使大厂商和他们的渠道   以模块化的方式提供了一个固定价格和固定时间的实施方案,   有时不一定提供全面的扩展ERP的功能范围,但仍   只有其一部分。由当时的客户放在一起模块来构建   一个完整的企业协同系统为中端市场的公司,然后将   了多个实施时间和成本,所有的吹捧的好处可能   已废止时,在某些情况下,现任中端市场供应商覆盖   所有的基础与他们根深蒂固发行。

因此,   这样做产生一个真正的魔术子弹吸引,它可能仍然需要一些严重   绝大多数的中小型企业,因为在这个阶段,很多人可能会失败   对中小企业找到令人信服的理由去仁科或甲骨文,而不是   例如,劳森后,Epicor或的Infinium (SSA GT的一部分)   服务性行业,或军队的通道为重点的面向制造业的小   ERP厂商。虽然从原始的包装交付固定的时间和成本解决方案   实验室做有其吸引力,中小企业也变得越来越精明问   以上只是这些实现视为千篇一律的方法。   因此,仁科和其同行将不得不一再证明它有没有   采取一个俗套的方法,其解决方案是预先设定的   降低成本和复杂性,但也允许可扩展的基础上,   每个客户的需求。

此组合可能使一个与众不同的特质,因为厂商还开发了为每个解决方案的行业或流程模板,能保持成本,复​​杂性和风险。尽管面临诸多挑战,一线厂商都举起了杠铃,在规模较小的企业提供解决方案,第2层和第3层供应商应该是在一个艰难的战斗捍卫自己的地盘,尤其是当他们同时试图扩大他们的产品与现代化不断减少的资源和前景持谨慎态度。 SAP已经表示,它打算扩大其小型和中型的企业从目前的约7%的许可证收入由2005年的15%,这意味着寻找和关闭成千上万的新客户。仁科和甲骨文也不可否认的顽强和执着的战士能够忍受长途运输,虽然微软,鼠尾草广告ACCPAC不会是泛泛之辈,在这方面。

这   第四部分是由三部分组成的。

部分   详细的活动。

零件   二和三,讨论对市场的影响。

用户建议

的低于500万美元的收入和较大的中型企业正在寻找在特定行业的功能深度的一级供应商的重点当然应该考虑这些供应商的上中端市场的产品,并仔细确定其需求和实施时间框架,同时在心灵问题,是典型的新产品发布和新的合作伙伴关系的安排。在任何情况下,给一个机会来证明自己的伴侣可能代表他们灵活和足够的本地厂商仍然巨大和全球一级供应商。尽管如此,在每一个特定的情况下的合作伙伴关系的性质(即供应商和VAR的承诺,垂直专业化,客户端引用)应彻底调查。

领先

的应用软件厂商长期以来一直热衷于向下移动市场,但他们必须证明他们真正了解目标市场的需求,他们可以提供足够的全面支持,和他们的应用程序都是成本效益和适口性好,同时仍然有超过足够的功能为中型企业。 1级的解决方案,应该是有吸引力的上端中型市场客户的复杂的功能,但是这通常是中型企业可能会发现铺天盖地的复杂性和支持水平。另一方面,如果中型企业已经有一些复杂的要求(例如,多个业务线分散在世界各地的业务,等等),它应该考虑升级到一个步骤中高端市场产品的大市场厂商全套下来的轨道。

的,我们一般都是持怀疑态度的大胆承诺,无故障的迅速实现,并建议用户越挖越深,并进行详细的访谈,一级供应商,并要求从过去的客户都取得了迅速的时间表和参考样品投资回报率。相反,问题的其他现任中端市场的厂商的较量中,以符合一些大厂商的价值主张的某些元素(例如,保证对遗留数据的转换无需支付额外费用)。

的大多数供应商提供他们自己的版本的中小企业解决方案快速,成本更低的实现的程序。虽然厂商在这方面的努力是非常值得称道的,“买者自负”的做法仍然适用。虽然一些中小型企业会得到很好的迅速实施,1级的应用软件按比例缩小的版本,对于许多公司,这可能不一定是最好的解决方案。虽然一些预配置的解决方案可能提供的最好的两个世界为模板,更低的成本和复杂性,并给中端市场的公司奠定坚实的基础建立在,但有是仍支持根据每个客户的需求的扩展,仍然,使确保你为了不牺牲功能和/或定制的快速实施,因为这可能会花费你更多的长远。

较小的组织与员工不到300人,少于$ 200万美元的收入,尤其是企业部门使用SAP和Oracle在企业层面,寻求核心后台办公和CRM功能,没有强大的制造业功能可能会受益于评估这些厂商的SMB / SME产品。美国非制造业规模较大的企业,早已形成了与SAP合作,并一直向往一个以SAP为中心的解决方案的子公司和部门应该考虑到SAP Business One的/美国运通组合的。独立中小型企业基本配送,采购,销售机会管理,银行及财务管理的要求,应评估SAP Business One中或Oracle商务小套房等建立中小企业产品的特点,前面提到的铭记。另外,小型制造企业和中型市场公司更复杂的业务流程应该评估仁科的mySAP All-in-One的中端市场和所有其他厂商的同等产品的上端,中端市场。

的,我们强烈建议您确定您明确的电子商务战略,并进行彻底的比较购物,至少在信息利用的缘故。考虑所有选项,特别是大力重祭“当前和预期的功能和集成。最重要的是确定哪些需求是“必须有”的要求和附加组件的时间表。一旦确定,比较店铺和使用的相关信息,谈判的解决方案,最优惠的价格。每个人都应该注意,在欧洲的中小企业市场,SAP的经验,在美国和甲骨文/ NetLedger的专业知识在这个阶段仍然相当有限。长大了这些低端产品的企业可能会在今后决定是否迁移到高价,上端的解决方案,或切换到另一个供应商。

的组织寻求一个基于Web的解决方案的开箱即用功能,很少或根本没有定制可能受益评估托管服务。尽管有不好的看法,主要是命运多舛第一代托管提供商,由于利好消息最近获得了一些厂商,如Oracle,中端市场的企业可能受益于外包客观评估的价值主张,表示在成功的下一代应用服务提供商(ASPS)。看看ASP候选供应商之间的,有以下特点:

  •     顺从合理的定制,连接到遗留系统 -      -     
  •     面向服务的架构(SOA),基于互联网的架构,基于标准     接口 -      -     
  •     支持为特定垂直行业或业务流程 -      -     
  •     可以共存的混合服务,现场系统 -      -     
  •     健全政策隐私和安全 -      -     
  •     一个健全的服务水平协议(SLA)的纪录保持最初     报价水平和快速的投资回报率 -      -     
  • 声音     财务可行性及地理覆盖范围 -      -     
  •     能够跟踪并提供应用程序和网络可用性的关键指标 -     
对于中间市场公司当今的动态业务环境意味着

的最敏捷和灵活的生存。当评估一个应用软件,企业往往属于一个时髦的用户界面或原始数字运算能力。然而,也应该提供一个灵活的系统功能,如工具和模板,交叉引用检查,以及许多其他的参数化的应用程序,不改变源代码的情况下提供显着的系统变化。确保你现在选择将在未来跟上技术的变化。有时可能更有利于慢慢地实施正确的解决方案,而不是急于错了地方。

作为   更多的食物对你的思念,在这方面,请参阅快速路径   实现 - 他们是好还是坏?应该   您修改应用产品?和规范   一个ERP系统,多组企业

 
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