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软件选型过程加速厂商识别

作者: Jeff Gusdorf
发布于: 七月 15 2013

“字体颜色=#666666大小= 1面=”宋体,宋体,黑体,无衬线“最初出版 - 2006年9月11日

在爱丽丝在仙境,爱丽丝迷路了,停下来问的柴郡猫,该走的路。猫问:“你要去哪里?”爱丽丝回答,“我不知道。”猫回答,“那么任何路径会得到你。”同样的逻辑也可以应用到软件选择过程:没有一个明确的计划,努力是恐吓,铺天盖地的,和时间密集的

选择过程

您的业务运营的每一个方面的影响正在使用的软件。企业软件实施的破坏所造成的,即使它适合您的业务是显着的,而且是成功的,它需要一个专门的项目团队和软件供应商。实施失败的成本是如此重要,它可以把你的业务风险,或者设置你回到几年实现您的业务目标。这也难怪,选择一个计算机系统可以是一个令人生畏的过程。

它,你必须遵循一个有纪律的计划进行选择项目。这一过程需要的时间和资源全公司的承诺,许多公司投入单人管理项目,这一点的重要性。选择项目可分为五个阶段:

  1. 项目规划和开球,在那里你定义的目标和约束,组装项目小组,进行项目启动。

  2. 的文档当前形势,其中文件现有的基础设施和应用程序,并进行分析和记录业务流程。

  3. 需求评估,在那里你决定你要去哪里,通过识别直接节省的机会,进行头脑风暴会议,要求优先级。

  4. 软件厂商识别,考生使用简单的决定因素,从中可以识别一个长长的清单,评估考生使用优先级的要求,主动与供应商的销售过程中,准备的征求建议书 (RFP),并征求和评估响应。

  5. 软件评测,在那里你准备示范脚本,行为和得分示威,进行差距分析,完善定价,进行实地考察和参考检查,执行前实施规划,谈判和签署合同。
分析软件的选择,我们已经进行的项目的每个阶段的平均时间

安在图1所示的结果:

软件供应商识别

许多公司犯这样的错误,跳过所有步骤需要建立自己的决定的基础,这一步开始。不要。按照上面概述的方法,你会先完成你的业务流程的研究,你的项目团队和公司将被深深卷入,你将有一个标准来判断软件包反对。但你如何识别和资格软件包,在选择过程中,你应该考虑?

的互联网

的抵制冲动,在网上搜索你的第一步。如果谷歌“ERP”,你会得到133万个网页。尝试更具体,使用“制造业ERP”,你会得到“只有”30万页。继续增加额外的预选赛,如“产业”,仍然导致信息超载,以缩小搜寻范围。相反,开始使用软件目录

软件目录

软件目录是一个网站或出版物,专门从事研究和组织的各种软件产品的信息。这些目录的功能重点,如会计解决方案,业界关注的焦点,如经销批发;了广阔的软件专注于所有的商业应用软件,甚至是“厨房水槽”的方针,硬件,编程工具和应用程序,专业软件。

开始您的搜索使用两个主要决定因素:

  • 软件供应商是否有在你的行业专业知识和垂直市场(例如,离散制造适用于电子,紧固件,轴承经销批发,等等)?软件供应商没有这个“域”的专业知识,独特的业务流程可能不理解您的业务需求,或提供深度需要处理特定于业务的交易类型的功能。

  • 你的公司规模,由用户和位置的数量来衡量,是否融入供应商的客户群的“甜蜜点”?购买一个软件包,专为规模较小的公司,可能意味着您的业务需要处理复杂的功能可能会丢失。购买一个软件包,专为规模较大的公司,可能意味着你买的太复杂(你不需要的功能),和你的组织会花太多的时间和精力,试图实现它。

很多目录网站也进行自己的研究,到功能的软件包。这些“知识库”功能,可以根据自己的需求优先。许多人产生的分析排名结果,使“最好的”适合的软件包都可以识别。这些网站的质量各不相同,所以要确保该网站验证供应商所提供的数据。

的一旦你有一个管理列表的软件供应商一起工作,你准备好继续进行下一阶段的选择项目。

软件供应商订婚

许多软件选型方法建议写申报表,并提交您的软件供应商列表。用来工作,但在当今竞争激烈的市场中,软件公司不具备无限的工作人员,让他们每RFP他们得到回应。 RFP的完成,特别是那些要求百科全书90页响应是非常昂贵的。

一旦

的“长名单”或“入围”软件供应商已经确定,你将需要参与供应商的销售过程中。如同任何良好的销售组织,软件供应商线索进行分类,大部分的资源投入到最有资格的前景。制定预算,创建一个项目小组,并确定购买决策的时间框架,你会被归类为“合格”的前景,将推动软件厂商,他们的名单的顶部。

认购的软件供应商,或在其网站上完成的查询表格。提供所需的信息,这样就可以移动的“食物链”尽可能快地。期待一个电话从电话营销组,这是他们的工作,以收集更多的关于你的信息,并有机会。关于你的行业和公司规模,他们会问你用什么样的软件,现在它的平台,您在选择过程中的地位和作用,并作出决定和预算你的时间框架。

电话营销组将您的信息传递给业务员。如果目标软件供应商使用分销商,你可能会被移交根据您的地理位置和行业经销商。一旦你有联系,安排会面的时间与营业员介绍您的公司和要求。营业员会作为把关到其他资源,你需要为了得到您的RFP响应,如产品演示,技术问题的答案,等

我们建议您使用这个最初的销售接触到合格的软件供应商,并消除那些不符合贵公司的要求或文化。对于大多数企业来说,三或四家厂商的示范和评估过程中应考虑。根据你的清单上的公司数目,这一步的过程中,你需要拨出至少一至两个月。

加快

的过程

一个方式来加速这一进程是访问技术博览会或展示在清单上的所有软件厂商表示。这提供了一个机会参与多个供应商的销售过程中非常有效。但并不是每一个行业,举办这样的活动,并非所有的软件供应商可能存在的,而在选择过程中,本次展会的时机可能不配合这一步,或者您可能没有的旅游预算或时间利用该事件。

一个简单的方法来加速这一步的过程

的是参加一个虚拟贸易展。在互联网繁荣时期的1998年至19​​99年,网上贸易展软件的开发。设想的一种方式,复制物理贸易展,并提供使用互联网的经验,这个软件做多一点创建多个网站,在一个贸易展头版。这些供应商很多出去的业务时,互联网泡沫破灭,但幸存者已经开发出强大的应用程序,允许交付内容和交互性,可以同时支持数以千计的与会者。

有几个好处,这个新的在线贸易秀的形式:

  • 没有物流管理,虚拟贸易展的现场贸易展最成功的元素,并将它们转换到虚拟世界的互联网。与会者有机会获得产品演示,活动网络,行业领导,在没有成本,并从自己的办公室和教育演示。

  • 厂商的互动访问。 - 就像一个现场活动,虚拟贸易展将让您有机会收集产品资料,观看产品演示,并参与现场“聊天”参展。这也可能是安排一对互动环节的公司,其产品和服务,你最感兴趣。

  • 参与了整个项目团队。 - 没有时间和差旅成本的局限性,越来越多的成员可以参与选择项目团队在筛查过程中。项目团队成员可以分配到访问指定的软件供应商和收集信息。在展会结束后,信息之间可以共享的团队,加快的过程中,排位赛和排名的软件产品。

的虚拟贸易展有一定的局限性:在有限的时间和深度,参展商的资源分散在许多与会者产品演示,展位工作人员由供应商代表谁可能是销售或售前人员没有专业知识来回答有关特定功能的详细问题,当然,没有任何东西可以取代与供应商建立的个人关系。虚拟贸易展不能取代所有的选择过程中的尽职调查步骤,当务之急是完成软件评估阶段,你的项目。

摘要

软件选型过程

的可以是复杂和费时。如果快捷方式或跳过过程中的步骤,选择一个软件包,不辜负管理的期望和用户群体的增加显着的风险。许多首席信息官(CIO)们已经失去了他们的工作失败后实施。

的供应商参与的过程可能需要一个非常长的时间来执行,尤其是当多比几家厂商正在选择研究。然而,这是可能的,以使用新的技术,可加快这一进程。

作者简介

杰夫Gusdorf,注册会计师,是一个校长布朗,史密斯,华莱士咨询集团(http://www.bswllc.com/),批发分销市场的企业应用上的一个焦点。 BSW咨询公司发布的研究,提供了一个软件目录分销市场,都有自己的虚拟技术博览会(http://www.virtualtechfair.com/),向它的客户提供软件选型咨询服务。他可以达到在jgusdorf@bswc.com。

 
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