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信息管理与协作 - 2006

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软件评估和软件选型 (第一部分)
TEC 分析师 2006/6/12 0:00:00
组织在制定实施决定时面临着模糊性和不确定性。采用精确相关的评估项并将之与企业需求相权衡，做假设分析，得出支持性的图表和报告，这些都是做出软件选型的关键。

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软件评估和软件选型 (第二部分)
TEC 分析师 2006/6/12 0:00:00
一般而言，当企业打算执行某个新的软件解决方案时，它会成立一个项目小组，评估内部程序，确认需求，然后发送信息征求书（RFIs）最后向候选名单上的厂商发送建议征求书（RFPs）。这些软件厂商通常会被邀请展示他们的解决方案，并提交报价，然后做出决定。不幸的是，筛选小组在这个过程始终都面临着一系列的困难。

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软件评估和软件选型 (第三部分)
TEC 分析师 2006/6/12 0:00:00
测量评估项是决定软件解决方案可行性的关键。必须考虑数目众多的变量并对照不同的出价加以衡量。TEC建议组织在创建RFPs之前采用现代决策支持工具来比较解决方案。这么做的好处是能产生一个适当的候选厂商名单供更详细的考虑。厂商的位次取决于它满足机构优先需求的能力。一些分析公司和其他公司提供比较及评估的工具和服务，包括The CRM Matrix, Gartner, 和 2020 Software。以下将关注如何使用TEC的工具来解决上述问题。TEC的候选名单向导（Shortlist Wizard）通过一些基本问题帮助建立需求概况并汇编候选厂商名单便于更进一步的评估。

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软件评估和软件选型 (第四部分)
TEC 分析师 2006/6/12 0:00:00
为了有效匹配用户需求和厂商解决方案，用户需要安排其需求的优先次序，以便将更重要的评估项置于优先地位。常用的技巧是采用加权平均数（WA），因其简单易算。然而，这也仅能适度地评估性能，它既不能说明哪种模式适合企业需求，也不能识别或测量选择这些模式内在的风险。

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软件评估和软件选型 (第五部分)
TEC 分析师 2006/6/11 0:00:00
TEC的在线决策支持工具提供了三个关键图表以帮助用户了解厂商解决方案之间的对比。如上文所解释的，在评估和选择软件时，技术与功能评估项不是需要考虑的唯一变量，还有考虑其他如服务和支持。

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