效仿台风预警给IT危机点“颜色”看看 孙翊威 - 上海通方客户服务中心 2008年1月22日 在信息时代,如何预见IT风险,并进行危机处理,越来越受到IT服务管理者的重视。当IT服务中的“台风”来临时,我们往往难以准确地预测危机发生的时间和地点,以及危机影响的动态变化。因此,应该采取什么样的策略进行动态的预警和防范,将是IT服务管理工作的重中之重。
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