TEC：企业软件选型


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从项目经理的角度看业务绩效管理软件 ——TEC研究分析师访谈：Lyndsay Wise
by Neil Stolovitsky
在过去的3年中，业务绩效管理（BPM）软件已得到长足的发展，并扩展到所有的商业领域。同时，项目经理一直致力于扩展自己的软性管理技巧，以为项目带来更积极的影响。对利益相关方的管理和业务绩效管理（BPM）系统的结合可帮助企业简化服务交付流程，优化运营，以及提高客户满意度。在本播客中，TEC分析师Neil Stolovitsky和Lyndsay Wise将一起讨论业务绩效管理（BPM）软件在项目管理中发挥的日益重要的作用。
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效仿台风预警给IT危机点“颜色”看看
by 孙翊威 - 上海通方客户服务中心
在信息时代，如何预见IT风险，并进行危机处理，越来越受到IT服务管理者的重视。当IT服务中的“台风”来临时，我们往往难以准确地预测危机发生的时间和地点，以及危机影响的动态变化。因此，应该采取什么样的策略进行动态的预警和防范，将是IT服务管理工作的重中之重。
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ERP 大比拼
by 德兰 • 波萨德
如今，市面上出现了品类繁多的离散型企业资源计划（ERP）解决方案。所以，我们认为有必要从目前最流行的、适用于中型企业（即资金位于250,000到1,000,000美元之间）公司的ERP中挑选出三个来进行比较。最终我们选择了Deltek Costpoint,，Microsoft Dynamics AX和 Oracle E-Business…
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