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从项目经理的角度看业务绩效管理软件 ——TEC研究分析师访谈:Lyndsay Wise
by Neil Stolovitsky
在过去的3年中,业务绩效管理(BPM)软件已得到长足的发展,并扩展到所有的商业领域。 同时,项目经理一直致力于扩展自己的软性管理技巧,以为项目带来更积极的影响。 对利益相关方的管理和业务绩效管理(BPM)系统的结合可帮助企业简化服务交付流程,优化运营,以及提高客户满意度。 在本播客中,TEC分析师Neil Stolovitsky和Lyndsay Wise将一起讨论业务绩效管理(BPM)软件在项目管理中发挥的日益重要的作用。
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又一次品牌泛滥 -- 这一次,是适用于服务业的ERP系统 (第二部分)
by Jane Affleck
提供收费服务的企业可受益于企业资源计划(ERP)系统实施。 适用于服务业的ERP系统与专业服务自动化(PSA)产品组合管理(PPM)系统有什么区别? 哪个更适合您的企业?
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又一次品牌灾难——这一次,是适用于服务业的ERP系统 (第一部分)
by Jane Affleck
提供有偿服务的企业可得益于企业资源计划(ERP)系统实施。 适用于服务业的ERP系统与专业服务自动化(PSA)项目组合管理(PPM)系统有什么区别? 哪个更适合您的企业?
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中国IT相关技能标准的发展状况
by 大连永佳软件外包生产技术研究所
众所周知,IT行业最重要最关键的因素就是人才,那么如何识别、评估、培训和应用人才就成为IT行业最为重要的课题。近年来,中国IT行业已经成为全球IT行业链条中不可或缺的重要环节,但是人才问题依然成为困扰中国IT行业进一步发展的瓶颈。因此建立科学的IT技能标准,制定人才发展战略,完善教育培训和评估体系,是保持和提高中国IT行业整体竞争力的必然之路。
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离岸外包: 您是否拿到了应得的价值?
by Joseph J. Strub
企业将软件开发、呼叫中心业务和远程实施进行离岸外包,这么做是否能够真的省钱? 客户和用户是否真的获得了利益? 然而关于某些节省的说法其实不是那么准确。 但是企业还是可以做点事情,不至于过度失望。
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如何进行CRM需求评估
by 闫成印 www.ciw.com.cn
在一个日趋买方化的市场竞争过程中,利用信息化手段进行客户关系管理(CRM),实施CRM系统正在成为各行业企业的尝试与实践内容。对于一家企业而言,到底是否需要进行CRM系统的建设呢?CRM需求评估(CNA)继而成为很多企业所面临的问题,我们到底需不需要进行CRM需求评估,如何进行评估,以及支付多少费用等,成为摆在企业面前的问题。
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中小企业如何取舍外包?
by 谢云 www.ciw.com.cn
中小企业的经营者在面对信息化外包大潮时,需要慎重考虑两个问题:您的企业是否具备将信息化外包的条件?如果决定外包,应该选择什么样的外包?
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外包知识系列-外包概述
by www.informedia-ri.net.cn
外包的定义,原因,主要方式和发展趋势等
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对离岸外包的再认识 (第一章)
by www.informedia-ri.net.cn
外包绝不仅是成本由高向低的单向发包过程,还是在服务内容上优势互补的过程。未来外包的目的将不仅仅是降低成本,提升商业价值,增加业务灵活性也将是外包的主要目标。软件离岸外包为中国软件企业自身的发展,提供了难得的机遇和挑战。全面地认识外国发包方、中国接包方以及实现其对接的过程是我们正确理解、分析和解决问题的先决条件。
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对离岸外包的再认识 (第二章)
by www.informedia-ri.net.cn
目前中日软件外包合作的层面太低,对双方都不利,解决此问题的办法是向软件外包的高端领域拓展,从而实现双赢的局面。中美合作规模太小,但美国软件外包市场规模巨大,中国还有很大的潜力。美印和日中软件开发合作模式,各有特点,但都不适用于中美软件外包合作。
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