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4.BSP
BSP业务服务提供商，与ASP很相似，ASP除了通过网络出租应用程序之外，提供很少的服务，但是BSP采用了更先进的模式。BSP为企业非核心商务业务提供更多的外包选择，这种模式对于内部资源配置很薄弱的中小企业具有特殊的魅力。BSP可以提供集成化的生意服务和应用托管服务。
BSP的主营业务：
a.营销咨询：通过综合分析客户企业及上下游企业的优劣势、行业趋势和 突破方向，帮助客户建立有竞争力的营销模式及相应的组织设计和激励体系。
b.运营优化：
当企业的宏观模式确立之后，BSP从微观的角度，运用财务分析等手段最大限度降低流程中各环节的成本。
c.物流外包：在完成配送的基础上，帮助客户进行销售预测及采购预测。
d.系统租赁：
将商务流程中的每一环节经过优化后，在信息系统中固化成不同的应用，确保系统运行的成本最低化，同时还可以对系统积累的大量数据通过数据挖掘、析取及透视等方法为客户提供有效的决策支持信息，使企业实现透明、高可控性的管理。
5.KPO
知识流程外包是最近刚出现的一个外包类型，所谓的知识处理外包，指的是外国企业把自己业务中的知识创新、研发环节的工作外包出来。这个外包过程涉及到要求领域专业技能的知识密集型业务流程。
相比较传统的业务流程外包（BPO），KPO将基于本领域内的流程外包从而使企业获得高附加值，因此提升了传统的BPO基于成本所带来的利益。KPO的核心是通过提供业务专业知识而不是流程专业知识来为客户创造价值。KPO将业务从简单的“标准过程”执行演变成要求高级分析和技巧的技术以及准确的判断的过程。
随着全球业务竞争的加剧，产品和服务引入的周期时间越来越短，顾客对提供的服务质量愈来愈苛求。这些都要求企业采取的体系和商业模型不仅能提供操作的高效，而且能为产品和服务增加战略价值。
KPO服务使企业缩短了从设计到市场的导入时间；有效管理关键硬件；提供有关市场、竞争情况、产品和服务的研究；提升组织在业务管理的有效性；帮助快速处理预想的业务场景。最后，不同于传统的BPO解决方案的通用和固定价格，优秀的高端流程解决方案提供客户定制服务和采取不同的价格。客户定制提升了KPO中的价值成分。
KPO市场规模与涉足领域：据预计，低端外包服务全球业务从2003财政年度的77亿美元增长到2010财政年度的398亿美元，累积年增长率为26％。相比较，同期高端外包服务全球业务的收入从2003财政年度的12亿美元到2010财政年度的170亿美元，累积年增长率为46％。
一些KPO领域可能的服务项目有：知识产权研究，股票、金融和保险研究，数据研究、整合和管理，分析学（数据分析学/分析分析学）和数据挖掘服务，人力资源方面的研究和数据服务，业务和市场研究（包括竞争情报），工程和设计服务，设计、动画制作和模拟服务，辅助律师的内容和服务，医学内容和服务，远程教育和出版，医药和生物技术，研发（IT和非IT领域），网络管理，决策支持系统（DSS）等。
6.BTO
BTO(Business transformation outsourcing)，即业务转型外包, 它是由IBM提出的。BTO的目标不止是代工，通过业务外包，可以将IBM的制度包括采购管理、销售管理、客户管理以及IBM经验丰富的人力资源等带给客户，为企业带来更大价值，并且通过这些价值，带动企业在外包业务之外更大范围内的业务流程重组、转型，从而带动整个企业的转型。
第3页（共4页) 四.外包发展趋势
虽然许多企业开展外包业务的初衷是基于减低成本的急需，但是随着海外外包经验的日趋成熟，企业的外包操作实际上已经将外包管理提升到了一个新的操作层面：外包的买方是希望以此来提高运营效率及提高服务品质，希望将高端知识工作也进行离岸外包。
他们期望这样做在能够获得原先的节约成本和提升效率，同时能在低工资国家获得非常好的人才。“从篮到白”将会成为离岸外包的主流趋势。
外包的发展目前经历着专业代工(Body shopping)、ITO到BPO，未来则朝着KPO的方向发展，据调查，到2010年，印度很可能由现在的商业处理外包中心（BPO），过渡成为一个价值170亿美元的知识处理外包基地（KPO）。这将对接包方有着更高的要求。KPO对行业知识有着专家级的要求，同时也要求更高层次的控制、保密性和强化的风险管理。任何部分的懈怠将会不仅危害提供的KPO服务，而且可能影响整个由客户主导的流程；开展KPO业务的公司面临的最大挑战是雇佣到最好的人才和给予这些专业人士以持续的培训。
第4页（共4页) 五.外包操作的形式
目前外包操作的形式主要有四种：
1.在岸外包Onshore(Onsite) Outsourcing
在岸外包多指将包发给同一国家不同地区的企业，特点是语言文化相同，地理位置较近，便于沟通。例如华为公司将项目发到国内的高校或企业等形式。
2.近岸外包Nearshore(Nearsite) Outsourcing
近岸多指将包发给离自己很近(接壤)的境外企业。特点是语言相同，文化相同或相似，地理位置近，便于沟通。例如美国将包发给加拿大或墨西哥这样的形式我们称为近岸外包。
3.离岸外包Offshore(Offsite) Outsourcing
离岸外包多指将业务发往境外企业，特点是地理位置较远，有的会有很大的时差，成本有较大差别，语言文化有可能不同。例如美国与印度，中国与日本等等这样的外包关系。
4.最佳外包Bestshore Outsourcing
最佳外包是美国EDS公司提出的，是指Onshore + Offshore的有效结合，既保证了与客户充分及时地沟通，有保证了成本的降低和及时的交付。例如：一个印度公司在美国和印度都有公司，美国的公司雇用当地的人才进行需求分析，客户沟通和系统设计等工作，印度的公司负责更低层次的设计开发和维护。这样能够有效的利用Onshore 和Offshore的优点，进行业务开发。是目前比较看好的一种模式。
六.全球外包分布
主要发包国：美国，欧洲，日本
主要接包国：印度，爱尔兰，中国，加拿大，以色列，菲律宾，马来西亚等。
印度主要承接美国的项目，爱尔兰主要承接欧洲项目，中国主要承接日本项目，以色列美国和欧洲项目。
从发包需求来看，美国大概占50%，欧洲占30%，日本占10%，其他占10%。美国、欧洲和日本构成了发包的铁三角。
七.外包对服务提供商的基本要求
•有竞争力的成本
•行业知识特别是国际行业知识（Domain Knowledge）
•安全管理及知识产权保护
•企业能力成熟度(CMM3以上)
•企业规模
•异国文化背景下的沟通能力
•合理的人才结构(要求高层次人才)
•国际业务经验及业务广度
•能够跨越时域和地域的差异，进行实时项目管理的方法和手段
•全球服务的能力
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