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客户生命周期的解决方案:战略联盟,挑战用户建议
Amdocs和SAS之间的合作,如果真正致力于以双方,应使能收集和分析这些Amdocs公司的系统中存储​​的信息,以及图表和实际报告的形式运营商的决策制定者提供的结论和建议。

amdocs tutorial  Amdocs公司 ,全球领先的计费系统,客户服务和支持的战略转移,创造一个更加一体化的,以客户为中心的解决方案设计到给的 的通信服务提供商 (CSP )更大的竞争优势。其改造投资组合的目的是创建一个“预期客户体验,”顾客生命周期带来的差异点。

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文档关于 » amdocs tutorial

市场能维持一个独立的电解金属锰?


新千年已经完全重绘尤其是在企业营销管理(EMM)部门的IT产业地图。独立的市场营销自动化供应商的数量已经大幅缩水。如名称Xchange公司,MarketFirst,Annuncio,和总理响应不再存在。当中少数仍在经营的Aprimo。他们的策略主要是针对大客户的金融服务,科技,媒体和娱乐,制药,制造业,以及它支付。的Aprimo刚刚发布了其6.0版本所带来帮助供应商维持持续的IT风暴。

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Amdocs公司检修其营销


Amdocs公司认为ICM战略的共鸣与它的客户,谁,面对日益激烈的竞争和价格的商品化,意识到他们需要区分客户的经验,从竞争中脱颖而出,以提高顾客的忠诚度,并增加盈利。

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北电出售给了Amdocs清晰的愿景:澄清


Amdocs管理有限公司宣布,该公司与北电网络(Nortel Networks)达成了一项协议,以2亿美元收购北电的澄清业务的资产。北电被抛弃业务单位,不符合其目前的视力。谁是Amdocs公司,其新收购的CRM套件,他们又打算做什么?

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跑马灯供应商合作伙伴的深化固有CRM和BI链接


尽管背后的逻辑,结合客户关系管理(CRM)和商业智能(BI)的元素,实施营销自动化(MA)已经由缓慢的市场发育不良,悲观的投资者。 CRM和BI厂商建立联盟,以争取市场份额,并说明价值MA。

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SAS和以行动为导向的业务流程:联盟,伙伴关系和收购


深入分析结合的BI解决方案的功能,在某些垂直扩展,并通过收购​​几家公司,一直为SAS的关键,进一步巩固自己在市场。

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剑Ciboodle一个BPM为中心的CRM提供商


BPM有什么做与CRM?剑Ciboodle可以告诉你。供应商提供基于过程的客户交互解决方案,联络中心,以提升客户体验改善面向客户的流程。 TEC首席分析师PJ雅科夫列维奇审查供应商的关键产品和坐下与Ciboodle的产品和市场策略,以讨论公司面临的挑战,战略和技术的副总裁。

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结构性转移通信客户生命周期管理


Amdocs公司日前宣布,其营销理念和其提供给它的客户,它认为是最重要的转变在1998年以来,该公司首次公开募股一个完整的改革。

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SAS:努力维持领导


SAS软件研究所已经成功了,超越商业智能。最近,它近来专注于维持其技术领先地位,不断扩大在一些垂直市场,成为低端市场更周到。

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Surado!崛起中端市场的CRM提供商


我们追求品质和价格合理的中端市场的CRM软件解决方案,需要我们这个每周检讨Surado解决方案公司开发的CRM解决方案Surado的。 Surado将自身定位在许多功能领域,如SalesLogix的,微软的客户关系管理(CRM),Epicor的假名,并开始公司对许多中端市场的软件供应商。

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改善和扩大:未来之路投递船舶主持人的


可能会注定CommerceHub领导协作规划,预测和补货;贸易促销,新产品的设计和引​​进,采购和采购;等。但鉴于其目前的规模和全球品牌知名度低,这是不存在。

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