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正在使用过时的措施,制定市场营销策略和分配资源。现有的去市场的车型往往没有考虑到顾客的总经验,规划提供一点信息。解决的办法是重新调整性能指标成为价值驱动。

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Help Desk for the Health Care Industry

Help Desk is an application for assisting and managing calls for support from computer users. It also includes computer and software inventory tracking along with technical support knowledge bases. 

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文档关于 » application support call center help desk

在产品生命周期管理中市场的最秘而不宣


的的名称Omnify软件可能难以浮现在脑海中,当一个人认为在产品生命周期管理(PLM)领导,但可能会改变轨道

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客户关系管理解决方案,旨在涵盖所有的基础


Surado解决方案旨在提供一个完整的客户关系管理套件。我们将CRM 5.0分析Surado的观点的核心功能,其显着的因素,考虑的Surado解决方案时,用户可能面临的挑战。

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看到更远的Siebel巨人的肩膀上


Siebel系统公司宣布两个联盟,承诺其客户关系管理软件的新的相关性。

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提高主数据管理的底线


你可能没有听说过主数据管理(MDM),但它可以帮助企业降低成本,同时加强销售及市场推广力度。 MDM如何在这个最新的播客,可以帮助提高公司的底线。

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集成客户关系管理和服务解决方案管理


业务整合到客户关系管理呼叫中心服务解决方案管理的情况越来越明显,企业需要更多地依靠对入境(用户生成)调用比外拨电话销售的努力。

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Amdocs公司检修其营销


Amdocs公司认为ICM战略的共鸣与它的客户,谁,面对日益激烈的竞争和价格的商品化,意识到他们需要区分客户的经验,从竞争中脱颖而出,以提高顾客的忠诚度,并增加盈利。

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企业资源规划供应商的收益通过收购工厂智能提供商的连接


SAP已经获得了Lighthammer公司的产品工厂智能通过收购在工厂车间和分析功能几乎任何来源的连接。 SAP用户在评估工厂智能解决方案的过程中,应该认真考虑Lighthammer。

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戴尔上衣在客户满意度


上升康柏,IBM下跌,但戴尔仍然是桌面领域的大师。

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ASP基础设施:聚会开始


6月14日,北电网络公布了他们的综合服务管理解决方案的ASP市场。旨在支持应用服务提供商的应用程序,他们已经组建了一个有趣的组合。

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CRM的词汇 - 第1部分:从A至I


C.R.M.本身是一个缩写,站在客户关系管理。这是三部分组成的文章的第一部分提供解释和意义,最常见的CRM用语。在这里,按字母顺序排列,是CRM的词汇。

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