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 balanced scorecard for service oriented industries


IFS烟雨中端市场暗发光
通过持续的增长速度比许多其他国家,甚至恢复利润,IFS已经卫冕相当焦头烂额的第2及3层应用厂商的骄傲。然而,更大的厂商会出售他们的愿望,高昂的代价,和IFS仍然有很长的路要走,在全球市场中去实现全面的信誉。

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Field Service Management (FSM)

Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component of the FSM software solutions. Typically, FSM software is not used as a stand-alone solution, as it needs to integrate with Financials, ERP, CRM and EAM to ensure accurate data exchange. Even if its main purpose is to maintain and repair equipment, it can also be used to gather customer satisfaction and equipment performance feedback. To allocate human resources efficiently, workforce management is an integral part of an FSM system. 

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文档关于 » balanced scorecard for service oriented industries

铅和滞后指标之间的模糊逻辑


ADI公司是第一家全公司范围内推行平衡计分卡执行信息系统。事实上,它已经运行了13年。模拟学会的主要教训之一是信任的超前和滞后关系非金融和金融措施。这说明在从采访艺术Schneiderman,平衡计分卡的先驱概念在ADI公司Analog Devices公司质量副总裁鲍勃Stasey一部分。

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商业智能:它的前前后后


在当今竞争激烈的商业环境中,对一个组织的商业信息的质量和时效不仅是盈利和亏损之间的选择,它是一个生存或破产的问题。任何企业组织都不能否认商业智能不可避免的好处。

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什么是真正的驱动商业智能?


典型支出增加商业智能的解释包括,满足政府法规要求,管理信息过载,跟踪企业的目标,并提高竞争反应。然而,更深层次的驱动器需要从BI茎量化无形资产,一个企业的市场价值的基础。

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软件估算的悖论


软件的发展已经催生了一个独立的行业,在它自己的权利。但是要求的服务,提供服务和定价的过程都有点杂乱无章。也许是时间着力解决的关键软件估算的悖论。

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精品厂商可以带来很大的价值


什么是精品供应商?它往往是小且高度集中。它通常是在其选择的领域非常强的。它往往会被证明是最大的价值源泉的解决方案。这些特质使它值得上花费精力寻找精品供应商,专注于您的情况。

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围绕电子商务寻找你的路


闯入电子商务可以有你在兜圈子。此文件提供了一个电子商务的路线图,您准备为您的行程,让你撞到更大的障碍。

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健康数据治理的路径


许多公司终于把他们的数据与所有必要的数据质量流程,但他们也需要调整他们的数据与更复杂的企业视图。其管理和使用的政策框架将有助于开发数据的有效性。 TEC研究分析师豪尔赫·加西亚解释为什么数据治理举措是成功的,它必须被理解为一个关键的业务驱动,而不仅仅是一个技术提升。

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批发分销供应链管理软件Make Sense的?


本文考察了钢铁服务中心分部的批发分销业所面临的挑战,分销商和通过供应链软件提供的救灾点作为一个案例。

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