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揭秘Microsoft Dynamics CRM鲜为人知的(社交功能)真相
随着Microsoft Dynamics CRM的不断成功,我们不禁好奇,微软如何继续向顾客提供创新性的产品以及统治CRM市场呢?TEC首席分析师P.J. Jakovljevic与微软CRM产品经理向您揭示鲜为人知的事实,包括新的社会协作和客户服务能力,以及如何满足顾客不断变化的需求并保持产品的CRM市场占有率。

whole concept  简言之,在2009年,CRM产品通过第四个主要版本的发行迎来了1万个授权用户。在2011年,产品跨越了“200万用户”超过80个国家和40多种语言。在过去 几年中,CRM的SaaS市场同样已经得到了前所未有的发展,Microsoft Dynamics CRM已经成为了这一市场的主要受益者。

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揭秘Microsoft Dynamics CRM鲜为人知的(社交功能)真相


随着Microsoft Dynamics CRM的不断成功,我们不禁好奇,微软如何继续向顾客提供创新性的产品以及统治CRM市场呢?TEC首席分析师P.J. Jakovljevic与微软CRM产品经理向您揭示鲜为人知的事实,包括新的社会协作和客户服务能力,以及如何满足顾客不断变化的需求并保持产品的CRM市场占有率。

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